【良い点】
・朝食が無料なのに種類も豊富で満足！
・駅から近いこと、近くにコンビニや大型スーパー、映画館もある
・フリースペースがあること
・貸出用のシャンプー(ツバキなど)や化粧水、乳液があること

【悪い点】
・フロントの対応が良くない。チェックイン時の所作が雑で丁寧じゃなかった。またフロントに用があって行っても、こちらから話しかけなかったら見向きもしない。下を向いたままで周りを見ていない。私が学生で若いため、なめられてるところがあるのかと思った。とても丁寧な人もいるので、残念だった。また各フロアにあるスタッフ用のドアの開閉音が気になった。音が鳴らないように気配りしてほしいと思った。
・厨房にいるレストランスタッフがうるさかった。1度だけだが、厨房で怒鳴っている声が聞こえてきてかなり不快だった。声のボリュームを考えてほしい。正直これはありえないと思った。
・これは仕方ないが、設備が古い。特に1番気になったのがドライヤーで、部屋にあるのはとても古いものでほとんど使えないのでは？貸出用のドライヤーもあるが客室数から考えて少ない。全部屋に新しいドライヤーを設置してもいいのではないだろうか？
・客の質がよくないかも？何泊かしたが、ほとんどの日が廊下がうるさかった。ビジネス客や団体が多く、話し声もだがドアの開閉の音が大きかった。

以上のような点が私がこのホテルに泊まって感じたことです。正直、駅から近くなかったら好んで泊まってないと思いました。態度の悪いスタッフを見ると、どうしてもホテル全体がそう見えてしまうので、とても残念でした。学生が偉そうに何を言ってるんだと思うかもしれませんが、私はいろんなホテルを利用する機会が多々あるため、余計に以上の点が気になりました。是非とも改善できる点は改善していただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

1、駅から近く便利。
2、スリッパが使い捨てで衛生的。
3、羽毛布団のカバーは全体を包む形態なのでよかった。
4、朝食は今流行りのBアンドBと比べると種類も多く、場所も広い。
5、2連泊のエコプランを利用するが、消耗品は二日分用意出来るプランに変更希望。
6、お茶は最初から2袋あり、歯ブラシが1本だけだったので翌朝フロントにお願いするが駄 目との事、じゃ買って帰りますと言って出かける。夕方帰ると部屋のゴミは撤去され歯ブラシと髭剃りが追加されていました。またまた翌朝フロントの同じ方にその旨申し出ました。が言い方が不愉快で、旅行の一部が残念な結果になりました。部屋担当の方には拍手。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

融通の利かない朝食無料サービス。６時４５分朝食スタートとの事。
ウォーキング大会のパンフに書入れの有るホテル。
食堂入口からエレベーターホールまで長いウォーカーの列ができているが、時間ジャスト迄は開けようともしない。当日は朝早くからイベントがあり、電車の時間がギリギリ。結局食べずじまい。　無料サービスだから、と言う気持ちがはっきりと表れている。さすがはビジネスホテルのビジネスライク。
無料で食べさせて頂いておるのだな～の実感。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

立地は駅前なのでベスト。居酒屋も選択肢は少ないが徒歩圏内にはある。5点。
部屋・設備・風呂は、年数が経っており値段相応。ただ、近隣で建物は古いが内装設備をリニューアルしているところもあるので、2点及び3点。
朝食は、近隣有料無料併せても高得点かと。1000円超の近隣朝食は毎日メニューが変わらないが、ここは無料にも関わらず、品数は引けを取らず、メニューも少々変わるので連泊でもOK。4点。
サービスは、慣れていないビジネスという感じ。前回は部屋全体が清掃されておらず、今回も連泊であったためかバス内はされていませんでした。敢えて比較したいのでエコ清掃を選択しませんでしたが、結果はエコ清掃以下でした。1点としたいが、それ以前はされていましたので、2点。
トータルとしては、値段相応のホテルという感じでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

良かった点
●立地が便利
●朝食バイキングの品数が充実
　補充のつど大声で案内するのは気分が良かった。普通は黙って補充するものだから。
●シャンプー、ボディソープ等の品質が悪くなかった。
●室内はやや古びているが清潔

　良くなかったところ
●室温が部屋ごとに調節不能
　9月初旬の宿泊だったが、室温調節ができず風呂から出たら汗が止まらず不快だったのでフロントに電話した。スタッフがやってきてダイヤルを調節したが、当然何も変わるわ　けが無い。ただの苦情対策のポーズという感じ。扇風機を貸してほしいと頼んだが、置いていないと言う。「アイスクリーム1本ということでどうですか？」と聞いてくる。信じられないことだ。こっちはガキじゃないよ！ホテルなんだから快適に過ごしたいと望んでいるだけだ。貸しバンガローじゃないんだから！！アイスでごまかそうとしないですぐに設定を1、2度下げてほしかった。

　ひとつ苦情が出れば、その影で黙って我慢している客が何人もいるということではないか。「安くしているので暑い寒いは我慢してもらいますよ」ではホテルとは言えないだろう。ホテルの基本は大事にしてもらいたいとつくづく思った。

●「周辺の食事処案内」パンフが準備されていない
　夕方外食に出ようと思ってフロントで「居酒屋はありませんか？」と聞いたら、「駅の反対側にあります」と答えるだけ。「右、左どっち？」と聞くと「右」という。反対側に回ったら駅の前は広大な広場になっており、そばには建物など無い。5、6分歩いて人に聞いてやっと見つけられた。どこのホテルにも「周辺ガイド」ぐらいは置いてあるものだ。ぜひ改善してほしいと思う。

　ちなみに駅の反対側に出てぐるっと右方向に歩いていくと「吾割（おわり）食堂」というかなり大きな居酒屋がある。1品500円ぐらいから多様なメニューがあり美味しく飲み食いできた。

総評
上の件以外は大変満足した。便利に安価に泊まれて感謝しています。室温さえすぐに対応してもらえるならリピートしたいと思います。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

２泊させて頂きました。
この金額で朝食が最高でした。
１点だけ残念な事が、お酒にわる氷を頂きにフロントに行きましたら、透明な普通のビニール袋に入れて渡されました。えっビックリこんな形で氷頂いたの初めてです。ちょっと如何なものか。私がえっといったアクションをしましたら、その氷の袋をくれた女性のフロントの方が何が不満ですかっと言った顔をされました。その対応にビックリで、この方は全然お客さんの気持ちがわからない方なんだなと。改善以前の話だと私は思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月

仕事で行き２泊しました。歯ブラシは自分で選んでいるものを使いたいので持参していきましたが、1泊した朝、部屋の掃除をしてもらったら夜部屋に戻ったときコップに立てておいた自分の歯ブラシが消えていました。やむを得ずホテルのものを使用しましたがとてもつかいにくくて嫌な気分でした。チェックアウトの時そのことをフロントスタッフに伝えましたが、「すみませんでした。今後気をつけます」と誤ってくださっておしまい。ロケーションもアメニティーサービスも良いと思っていたのにこの１件でとても悲しくなりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

朝食は会場の方の対応が良い。
しかし、受付の方の対応が今一。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

今回で７～８回目の宿泊となりますが、今回は、接客サービスが大変不満でしたので、評価「１」としました。
時期は、盆の繁忙期と重なり、食事の予約がいっぱいで、食事が、出来ないとの事で、近場の食事の出来る地図を頂き、PM5:00でも大変暑い中、汗かきかき、歩いて食事の出来る店に行きましたが、食事の来店時間が、PM3:00迄２件、盆の為休み２件と食事ができませんでした。ホテルに戻り、文句を言うと「すいません」と言われましたが、食事の出来る店を紹介するのであれば、もっと責任を持って、ＰＭ５：００以降、やっているのか？、盆で休みで無いのか？等を調べてから客に提供すべきです。

＊今回は、暑い中４０分～５０分も歩いて骨折り損でしたので大変不満です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

壁がめちゃくちゃ薄く、
上下左右の部屋の音だけでなく、色々な音が丸聞こえ。
朝は強制的に6時前から起こされます。

また、冷蔵庫や空調をオフにしても、壁が薄いがためなのか、大きなモスキート音が部屋全体から聞こえ、たまらず空調を付けて音を上書きした。

二度と泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

正直にお話しします。こちらのホテル私どもが宿泊したホテル部屋は暖房冷房等洗濯する事もできず、暑かったのにかかってる物で（私達の場合は暖房がついていました）の強中弱を設定出来るだけです。部屋も大変狭くホテルからスグに美味しいお店もありません。風呂トイレも別れておらず、1kの安い部屋の風呂で大変に狭い物です。
非常に残念ですが良かった事が一つもありませんでした。2度と使用する事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

wifiが弱くインターネットがまったく使えなかった！
フロントのスタッフの対応は最悪でした！
二度と泊まらない！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

まんぷく弁当付プランを使わせていただきました。
チェックインの際に、お弁当は部屋にととげてくれるとの事だったので、一番早い時間でお願いしたら18:30だという事でした。
19:00を過ぎてもお弁当が来ないので、19:15くらいにフロントに連絡したところ、すぐに届けてくれました。
こちらが連絡しなかったらどうなっていたのだろうと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

体調不良による直前キャンセルであり80パーセントの違約金を支払うことは仕方ないと思うが、支払いに伺った際にフロントにて確認のためということで長時間待たされたのは正直不快であった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

スタッフは、メチャメチャ悪い
フロント、レストランもサイヤク

食事の内容も嘘 うどんなんか出ないし もう二度と泊まりません。

安いからしょうがないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

10月17日に宿泊致しました。
ホテルへは車で行ったのでホテルの駐車場をお借りしました。
チェックアウト後、車に戻ると運転席に私の車が無断駐車をしているという貼り紙がありました。
その貼り紙は窓に貼った後、油性マジックで書いたようで窓ガラスにマジックの跡がくっきり残っていました。
その上、駐車場の出口は封鎖されていました。(貼り紙には出口は鍵を掛けていないが、車を出したら元の状態に戻すことと書かれていました)
あまりにひどい行動でしたので、マジック跡を消して貰おうとフロントに電話をしました。
まずは女性の方が電話に出て「少々お待ちください」。
そこから保留で数分待たされ、男性が対応。
窓ガラスのマジック跡を消してほしいことを伝えると、
『上の者が不在ですので少々お待ちください』
「いえ、マジック跡だけ消してくれたら結構です。」
『上の者に確認致しますので少々お待ちください』
話が通じなく残念ですが、そのまま待つことにしました。
10分弱待っていたら男性が布巾を持って登場、窓ガラスを拭き上げてくださいましたが、全然落ちません…。
待ち合わせの時間も過ぎていたので、男性にもう大丈夫ですと伝えたら、またお待ちくださいとホテルの方へ帰って行きました。
え?とびっくりしましたが、少し待っているとホテルの駐車場の鍵を持って男性が再び現れ、鍵を開け出しました。

20分近く待たせておいて、上のお方の指示はそんな雑なものだったのでしょうか。
帰り際も頭だけ下げたお辞儀で本当に嫌な思いをしました。
このような事の対応はスピード勝負でしょう。
暑い中待たされた私たちの立場を考えてくれた上での対応ですか?
あまりにも誠意の感じられない対応でしたので、この評価に致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

2月4日に宿泊しました。フロントの40代位の男性の対応が最悪でした。チェックインの際も早くしろといわんばかりの対応で不愉快でした。おすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

部屋の冷蔵庫が壊れていました。
食事は冷凍食品がメインで、美味しくありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

立地、朝食は満足でした。
部屋も値段が安いことを考えると十分。
ただ、従業員の態度がチェックイン時、部屋からフロントへ電話した際の対応ともに最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

出張で初めて利用させていただきました
晩御飯を部屋でゆっくりいただきたかったので「まんぷく弁当付きプラン」を利用しました
駐車場もキャパシティがたくさんあってとても利用しやすかったです
ウェルカムドリンクもうれしいサービスでした
部屋はセミダブルの部屋でしたがいたって普通でした
朝食もいろいろ楽しめてとてもおいしくいただけました
ただ、風食のまんぷく弁当についてはチェックインの時に時間を確認したら１９：００には用意できるとのことでしたが１９：３０を過ぎても届けられなかったのでフロントに確認をしたらすぐに持ってきてくれました
結局　食べたのは２０：００くらいになりました
もう二度とこのプランは利用しないと思います
というかおそらくもう二度とこのホテルは利用しないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月