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ホテル平安の森京都のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
新年を京都で迎えようと宿泊しました。平安神宮・南禅寺は歩いていける距離でしたので、ゆっくり京都を感じることが出来ました。ホテルは温かい雰囲気で、良かったのかな！？ただ、忙しくなると対応の雑さが目立ちました。31日大晦日の夕食は家族で会席を食べながらゆっくり過ごせたら・・・なんて考えていたのですが、これはハズレでした。ドタドタ、バタバタ、料理はいつまで経っても出て来ないので、通りかかった人に声を掛けても忙しい！迷惑???な感じを物凄く出され、不愉快でした。料理が出せないなら、取り合えず対応だけでも丁寧にして欲しかったです。あと、部屋に時計を1つくらいは置いて欲しいです。とても不便でした。
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このたびはホテル平安の森京都をご利用いただき誠にありがとうございました。年末年始のお客様をお迎えするにあたり社員総出勤にてサービスに努めましたが、残念ながらお客様のご満足にお応えすることができず、たいへん申し訳なく存じます。私も当日慣れぬお料理運びをさせていただいておりましたが、お客様のおっしゃるとおりサービスの現場では夕刻の６時から７時をピークとして混乱をきたしており、ご迷惑をおかけいたしました。この轍を二度と踏まぬよう今後お正月運営のあり方を再考させていただく所存でございます。お客様にはとても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます
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ホテル平安の森京都（京都府）
2.0
投稿日：2013-01-14 17:11:08
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kukizou35さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
新年を京都で迎えようと宿泊しました。
平安神宮・南禅寺は歩いていける距離でしたので、ゆっくり京都を感じることが出来ました。
ホテルは温かい雰囲気で、良かったのかな！？
ただ、忙しくなると対応の雑さが目立ちました。
31日大晦日の夕食は家族で会席を食べながらゆっくり過ごせたら・・・なんて考えていたのですが、これはハズレでした。ドタドタ、バタバタ、料理はいつまで経っても出て来ないので、通りかかった人に声を掛けても忙しい！迷惑???な感じを物凄く出され、不愉快でした。
料理が出せないなら、取り合えず対応だけでも丁寧にして欲しかったです。
あと、部屋に時計を1つくらいは置いて欲しいです。とても不便でした。
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このたびはホテル平安の森京都をご利用いただき誠にありがとうございました。年末年始のお客様をお迎えするにあたり社員総出勤にてサービスに努めましたが、残念ながらお客様のご満足にお応えすることができず、たいへん申し訳なく存じます。私も当日慣れぬお料理運びをさせていただいておりましたが、お客様のおっしゃるとおりサービスの現場では夕刻の６時から７時をピークとして混乱をきたしており、ご迷惑をおかけいたしました。この轍を二度と踏まぬよう今後お正月運営のあり方を再考させていただく所存でございます。
お客様にはとても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます