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ホテル平安の森京都のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
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洗面台、風呂場の排水口が詰まってて水が流れずバスマットびしょ濡れ。洗面台下の蓋を開けたら、歯磨き粉チューブの蓋だのトイレットペーパーの丸まったのだのが、排水口の上にあって水流れず。きちんと掃除して欲しい。部屋の広さはまあまあだが、真ん中に太い柱。なんで、そんな建て方するんだか。フロントも接客下手。もう行くことはないですね。
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この度はホテル平安の森京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。折角多くのホテルから私共をお選び頂いたにも関わらず、清掃不備並びにフロントサービスにおいてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告し、入念な清掃業務とチェック体制の強化を図り、改善するよう指示して参ります。フロントにおいてもサービスの基本を忠実に守り、業務の改善を図るよう指導して参ります。又、お客様にお泊り頂いたダブルの部屋は1年前に改修した前の部屋の名残りが一部残り、少し過ごしにくい部分があるかと思います。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。当ホテルは2016年１月より東館の改修工事が始まり、和室が洋室に多く変わります。2016年３月末には一部完成予定で客室も増室し、個人のお客様にはよりご利用しやすいホテルとして生まれ変わります。又、これを機にハード、ソフト両面を見直し、さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテル平安の森京都にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
洗面台、風呂場の排水口が詰まってて水が流れずバスマットびしょ濡れ。洗面台下の蓋を開けたら、歯磨き粉チューブの蓋だのトイレットペーパーの丸まったのだのが、排水口の上にあって水流れず。きちんと掃除して欲しい。
部屋の広さはまあまあだが、真ん中に太い柱。なんで、そんな建て方するんだか。フロントも接客下手。もう行くことはないですね。
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この度はホテル平安の森京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角多くのホテルから私共をお選び頂いたにも関わらず、清掃不備並びにフロントサービスにおいてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告し、入念な清掃業務とチェック体制の強化を図り、改善するよう指示して参ります。
フロントにおいてもサービスの基本を忠実に守り、業務の改善を図るよう指導して参ります。
又、お客様にお泊り頂いたダブルの部屋は1年前に改修した前の部屋の名残りが一部残り、少し過ごしにくい部分があるかと思います。
何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。
当ホテルは2016年１月より東館の改修工事が始まり、和室が洋室に多く変わります。
2016年３月末には一部完成予定で客室も増室し、個人のお客様にはよりご利用しやすいホテルとして生まれ変わります。
又、これを機にハード、ソフト両面を見直し、
さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、
次回もホテル平安の森京都にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。