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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.23
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.91
  • 食事3.74

設備・アメニティ5

☆ヨウチャン☆さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

☆ヨウチャン☆さん [30代/女性] 2015-09-15 10:31:19

小3の息子を連れ、家族3名でお世話になりました。
埼玉から広島へ帰省のため、間に三重 ~京都をはさみ宿泊しました。

ホテル裏の駐車場が幅が狭めで、奥の方はフリードでも停め辛かったです。
後から来たベルファイヤは諦めていました。

市街地からは離れていますが、さすが京都。外国からの観光客がたくさん宿泊されていました。
当日は学生さんもたくさん宿泊されているようで、お風呂が混むかも?という案内をフロントで受けました。

部屋はコンパクトながら、なかなかおしゃれな配色の和室でした。
運悪く?隣が学生さんだったらしく、夜遅くにも部屋から廊下から声がしていました。

食事は一階ロビー横のレストランで、ビュッフェ式でいただきましたが、時間によってはダダ混みで結構待ちました。待つのが苦手な方は、早めの行動をすすめます。
待っている順番でこれまた運悪く、ロビースペースに無理やり作った席にとおされ、食事中の後ろを、でっかいトランクや鞄を持った外国人のツアー客がワサワサ出入りし、ちっとも落ち着きませんでした。改善されたし。

お料理自体は豊富で、味も良かったです。
フルーツの豪華な盛り合わせが目につきますが、飾りでした。
息子が食べたがって、食べれないなら出してるなよって怒ってました。(笑)

とはいえシーズン中に安価で利用ができ、良かったです。
チェックアウト後、平安神宮と伏見稲荷へお参りしてきました。

この宿で一番良かったこと!
駐車場の係りのおじさんが、とっても感じが良くて、「暑いなか良くおこしくださった。京都を楽しんでね。」と、気さくに声をかけてくれてうれしかったです。
暑い中ご苦労様でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル平安の森京都 2016-01-04 13:41:27

この度はホテル平安の森京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を多数頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音や朝食においてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
今後は添乗員に注意を促す回数を増やして頂いたり、見回りなど対応策を検討して参ります。
朝食においてもオープン時間や会場の変更など再考して参ります。
又、朝食についても和洋バイキングで20種類以上のメニューがあり、充実した1日をスタートさせるに相応しい朝食をご提供しております。
フルーツについては実際は本物を展示しておりましたが、食べられる状態に整っておらず、がっかりさせてしまし申し訳ございません。
再考して参ります。
それとホテル周辺には、岡崎神社、銀閣寺、平安神宮など名所が多く、又ホテルすぐにバス停がある為、観光の拠点として便利にお使い頂けることかと存じます。
チェックアウト後も荷物の預かり等させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
最後に駐車場スタッフへお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。京都は夏は暑く、冬は寒い場所ですが、そんな地に多くのホテルの中より当ホテルをわざわざ選んで頂いた事へのスタッフ一同の感謝の気持ちです。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテル平安の森京都へお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■バス付和室9畳・禁煙(定員2~3名)】
☆ヨウチャン☆さん
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