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ホテル平安の森京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
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車でミニ旅行へ行こう！駐車場無料プランでしたが、当日行くと駐車場が確保されておらず、近隣のコインパーキングへ行くように指示アリ。話が違うともめた末 コインパーキングの料金を負担することで決着。駐車場係員 ホテルスタッフの間で情報が共有されておらず、通常の対応しかできないのならば 新規プランを目玉にしないでほしい。他は 問題ありませんでしたが・・ 情報が各スタッフでバラバラなのが不信感を招きます。
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先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。駐車場の件に関しまして、スタッフ間での情報共有・連携が取れずご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまたった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、スタッフ指導を徹底して参ります。ぜひ、またご機会がございましたらお越しくださいませ。この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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ホテル平安の森京都（京都府）
4.0
投稿日：2020-10-09 09:04:01
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kazu-3588さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
車でミニ旅行へ行こう！駐車場無料プランでしたが、当日行くと駐車場が確保されておらず、近隣のコインパーキングへ行くように指示アリ。話が違うともめた末 コインパーキングの料金を負担することで決着。駐車場係員 ホテルスタッフの間で情報が共有されておらず、通常の対応しかできないのならば 新規プランを目玉にしないでほしい。他は 問題ありませんでしたが・・ 情報が各スタッフでバラバラなのが不信感を招きます。
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先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
駐車場の件に関しまして、スタッフ間での情報共有・連携が取れずご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまたった事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ指導を徹底して参ります。
ぜひ、またご機会がございましたらお越しくださいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。