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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.26
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.86
  • 食事3.71

総合3

ママヒッポさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

ママヒッポさん [50代/女性] 2022-04-03 17:58:14

以前京都に来たのは4年前。そのころとは考えられないほど京都全体が安い宿泊費となっており驚きました。京都大学方面へアクセスを考え、少し長めの徒歩で行けそうなこの宿を選択。

部屋はきれいで毎回きちんと清掃もしてくださいました。EXベッドを入れてもらい3人で止まりましたが、EXといえどしっかりしたもので通常のベッドと遜色なく寝心地が良かったです。
清潔な部屋と屋根、身体を洗う場所、トイレが付いていれば文句ないので、このお値段で宿泊できたことに感謝しています。その上でいくつか。

ルームキーは、内側からボタンで閉めるタイプで、セキュリティという点で非常に心配です。金庫もありますが、閉めたと思ってもうまく閉まっていないことが何回かあったので慎重に使った方が良いです。風呂脱衣所はじめ、館内に貴重品はフロントに預けてと張り紙がありました。

シャワーブースは半畳ほど、トイレと透明なドアで仕切られています。同じ部屋にいる人はトイレに困ってしまいますが、ブースは衛生的に広さもたっぷりしていて思っていた以上に良かったです。

入ってすぐ部屋全体が高い上げ底になっています。太古のような感じに自分たちだけでなく近くの部屋の足音も響いています。

直下の3Fが喫煙フロアで、4Fまで煙が漂ってきそうです。部屋はエレベーターホールほぼ面しており、ホール横の階段を3Fに向かって少し降りただけでたばこ臭かったです。匂いもダメな人は4Fは避けた方がよさそうです。

大浴場はありがたく使わせてもらいました。お湯はかなり塩素が入っています。洗い場が少なく、脱衣箇所を間引いているのに洗い場満杯の状態に50%程度の割合で遭遇しました。

滞在中、翌日雨予報が出たので3人でフロントに行き、貸し出しの傘はあるか聞いたところ、にこやかになんの注釈もなく「ございます」と返答がありました。その言葉を信じて傘を買わずに翌日を迎えました。翌日、雨の中いざ出陣と傘を借りようとすると、貸し出し用の傘は表にあるだけなので…との返答。…?と思って表を見ると、骨が折れたり外れたりしている壊れたビニール傘が一本。この対応には不審が残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル平安の森京都 2022-04-04 13:51:06

先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

多くの貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴いたしました意見を基に改善できる様日々精進させていただきます。

貸し傘の件では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、貸し傘の管理の徹底をさせて頂くと共にスタッフの再教育をさせて頂く所存でございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】
ママヒッポさん
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