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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.24
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.91
  • 食事3.74

総合3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-29 17:43:34

フロントの方の対応が冷たい対応で他のホテルや旅館では受けたことがない対応でした。
帰りに京都駅までのバス停を聞くとホテルの向かい側と教えていただきましたが違いました。
よく聞かれる事ではないのかなと思うのでせめてそれぐらいはちゃんと教えていただきたかったです。
一緒に行った家族も他のところにすればよかったねと残念そうにしてました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル平安の森京都 2023-05-31 18:51:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
従業員の対応・バス停のご案内間違いとご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
該当係はもちろんの事、他従業員へも研修・指導をしてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
京料理・割烹洛々の京都会席「和楽」プラン(夕・朝食付き)≪3月~5月≫
ご利用のお部屋
【■バス付ツイン・喫煙】