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ホテル平安の森京都のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
目的地への立地条件がよくて選んだのですが、期待した「こだわりの会席」はどの料理もお世辞にも美味しいとは言えず、半解凍状態の刺身やご飯の質の悪さは今時の外食店には見られない低レベルでがっかりでした。部屋の設備もデラックスルームと言えるのは広さだけで設備は古く、不満の残る価格でした。ただし、清掃は行きとどいていました。朝食時に気付いたのは、団体客が多いので一元さん扱いの感じで、南禅寺に近い立地条件だけが売りのホテルだったなぁと思います。他にも細かい点ではいろいろと感じるところがありましたが、顧客アンケートの用紙も置いてなかったので、この欄でコメントさせていただきました。
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11月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。夕食の和会席では、お客様の期待に添えず申し訳なく存じております。お部屋もグレードアップさせていただきましたが、ご満足いただけず残念に存じます。朝食のレストランでもサービス面で至らぬ点があり、重ねてお詫び申し上げます。お客様のアンケート用紙は、通常各お部屋にご用意させていただいております。用紙がなかった点につきましてもお詫び申し上げます。お食事やサービスも含め、改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。ホテル平安の森京都 宿泊課
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投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
目的地への立地条件がよくて選んだのですが、期待した「こだわりの会席」はどの料理もお世辞にも美味しいとは言えず、半解凍状態の刺身やご飯の質の悪さは今時の外食店には見られない低レベルでがっかりでした。部屋の設備もデラックスルームと言えるのは広さだけで設備は古く、不満の残る価格でした。ただし、清掃は行きとどいていました。
朝食時に気付いたのは、団体客が多いので一元さん扱いの感じで、南禅寺に近い立地条件だけが売りのホテルだったなぁと思います。他にも細かい点ではいろいろと感じるところがありましたが、顧客アンケートの用紙も置いてなかったので、この欄でコメントさせていただきました。
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11月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食の和会席では、お客様の期待に添えず申し訳なく存じております。
お部屋もグレードアップさせていただきましたが、ご満足いただけず残念に存じます。
朝食のレストランでもサービス面で至らぬ点があり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のアンケート用紙は、通常各お部屋にご用意させていただいております。用紙がなかった点につきましてもお詫び申し上げます。
お食事やサービスも含め、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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