食事5
kazuki19922033さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- kazuki19922033さん [20代/男性] 2018年08月28日 16:06:13
-
2回目の利用ですが、前回は値段の割りには食事が良かったと思い利用しましたが、部屋の風呂が最悪。排水が悪くて、臭い。シャワーを浴びていたら、シャワーカーテンが短くて洗面、トイレが水浸しで使えないので、自分で掃除しました。それ以外は、部屋は広くて、食事も美味しかった。また利用するかは微妙です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル平安の森京都 2018年09月03日 13:40:41
-
再びのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋内バスルームではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂くはずのお部屋での不備へ深くお詫び申し上げます。すぐに点検を致しました。口コミへの投稿誠にありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の京都満喫バイキングプラン(夕・朝食付き)≪6月~8月≫
- ご利用のお部屋
- 【■バス付トリプルルーム 喫煙】
食事5
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 16:32:49
-
朝食バイキングがとても良かったです。
お風呂場までは寒い道ですが、温まりました。
またタクシー手配もスムーズにして頂き、助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル平安の森京都 2018年01月16日 13:16:31
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食バイキングをご満足いただき嬉しく存じます。
また京都にお越しの際もご要望にお応えできるよう努めて参りますので、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・禁煙】
食事5
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月11日 17:32:25
-
ほぼ満足ですが、御風呂と朝食終了時間が同じなので、ずらしてもらうと、もっとゆっくり出来たとおもいます。
チェックアウトが11時なのは、うれしいが、御風呂が9時までだったからせめて、10時までにしてもらえると嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル平安の森京都 2017年02月12日 16:06:32
-
2月にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。
営業時間につきましてのご意見まで頂戴し、有難く存じます。
今後の為の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)≪12月~3月≫
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 一般(約22平米)】
食事5
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投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月07日 22:58:09
-
家族で宿泊しました。市街からは距離があります。
ホテルは古いのですが、落ち着いた雰囲気がありました。
大人3人では部屋が狭く、布団も3人分で部屋いっぱいになりました。
そのため部屋に通り場所がありませんでした。
トイレは黒いリングがついており、時折臭いも気になりました。
洗面では陶器のはげた部分もあり、顔を洗うにもその場所が気になりました。
また、部屋の冷蔵庫を開けると、冷蔵庫の棚には髪の毛がありました。
この部屋は掃除をしているのだろうか?と、興ざめしてしまいました。
気持ちのよい旅行をしていただけに、そこで気分も萎えてしまいました。
宿泊する気持ちになって、少し手入れをしたほうがよいのでは・・と思いました。
チェックアウト時に、そのことを伝えましたが「申し訳ございません」と事務的に言われただけでした。
朝食は種類も豊富で、味も良く最高でした。
しかし、あのような部屋であの料金では、設定が高いと感じました。
朝食がよかっただけに、大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル平安の森京都 2014年09月22日 14:58:19
-
このたびはホテル平安の森京都をご利用いただきまことにありがとうございました
施設面でご満足を頂戴できませんでしたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは清掃を終えた担当者が名前を添えて紙片を客室内に残します。お客様がご利用いただきましたお部屋が特定できておりましたので、本件につきましては担当をいたしました客室係本人および責任者に報告させていただき、業務責任についての徹底を約束させております
施設面の古さというのは否めるものではありませんが、ソフト面は改善ができると信じております。このたびはたいへん貴重なご意見をいただきまことにありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お手軽な朝食バイキングプラン<好評!20品以上の和洋バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【■バス付和室9畳・一般(定員2~3名)】
食事5
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 00:07:26
-
トイレが臭く不衛生でなので売店隣のトイレを推奨します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル平安の森京都 2012年04月19日 15:37:30
-
このたびはホテル平安の森京都をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お客様がご利用になられた客室が特定できましたので検証させていただきました。お客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。無論、業務として清掃を怠っていたわけではなく、客室係に対しましては、お客様にご満足いただける施設づくりという意識を持った清掃を徹底するよう注意をさせていただきました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春得◎【都プラン】ホテルメイドのローストビーフ食べ放題!和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【■トイレ付和室12.5畳・一般(定員2~5名)】
食事4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 17:43:34
-
フロントの方の対応が冷たい対応で他のホテルや旅館では受けたことがない対応でした。
帰りに京都駅までのバス停を聞くとホテルの向かい側と教えていただきましたが違いました。
よく聞かれる事ではないのかなと思うのでせめてそれぐらいはちゃんと教えていただきたかったです。
一緒に行った家族も他のところにすればよかったねと残念そうにしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル平安の森京都 2023年05月31日 18:51:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
従業員の対応・バス停のご案内間違いとご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
該当係はもちろんの事、他従業員へも研修・指導をしてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 京料理・割烹洛々の京都会席「和楽」プラン(夕・朝食付き)≪3月~5月≫
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・喫煙】
食事4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 05:37:21
-
車での移動の方にはオススメです。郊外に位置しており渋滞に巻き込まれることはありませんてした。近くにレストランがなく夕食が不便ですが、目の前がスーパーてした。お部屋、設備の古さが気になりましたが、朝食は種類も豊富でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル平安の森京都 2023年05月11日 17:16:41
-
先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルの立地やご朝食にお褒めのお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
ですが、ご夕食ではご不便をお掛け致しました。
ホテル周辺のレストランマップをフロントにてご準備はしておりますが、案内不足にて申し訳ございません。
案内方法を今後検討させて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・禁煙】
食事4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 14:33:21
-
お部屋は、清潔で過ごしやすかったけど、お風呂の配管が悪いのか、水が流れていかず、どんどん溜まってきて、シャワーが使いにくかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル平安の森京都 2023年03月06日 15:18:38
-
この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の配管の件ではご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、点検・整備を行い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付トリプルルーム 喫煙】
食事4
Osakatsuyoponさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- Osakatsuyoponさん [50代/男性] 2022年09月19日 23:53:22
-
一部のホテルスタッフの対応が残念でした。
部屋はリフォーム済で大変キレイです。
朝食はバイキングで、シェフが目の前でオムレツを作ってくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル平安の森京都 2022年09月20日 09:07:17
-
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室にお褒めのお言葉をありがとうございます。
ですが、スタッフの対応に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
再度スタッフの指導をさせて頂きたく存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/隣接等府県対象】ワクチン接種3回接種済み 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】
食事4
ぷんママ2000さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- ぷんママ2000さん [50代/女性] 2020年12月11日 21:50:27
-
立地条件が良く、ホテルにチェックインしてから永観堂や南禅寺のライトアップ等に歩いていけました。ホテルはやや古いですが、掃除も行き届いていたしサービスもよく気持ちよく滞在することができました。
しかし、大浴場。満員で脱衣所も空のカゴが最後のひとつ。
嫌な予感がしながら浴場に入ると洗い場はいっぱい。掛け湯もできず湯船には入いれないのでドアのまえで裸のまま順番をまちました。寒かったです。コロナ禍で入場制限かけるべきではなかったでしょうか!!
髪を乾かす所は髪の毛が一杯落ちたまんまで気持ち悪かったです。浴場は、ほったらかし状態でしたね。
部屋にもお風呂があったので大浴場に行かなければ、満足なホテルでしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル平安の森京都 2020年12月13日 06:52:28
-
先日は、ホテル平安の森京都にお越し頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に多くのお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく存じます。
しかしながら、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場の対応を検討させて頂きます。
お越し頂ける多くのお客様がご安心してお過ごし頂ける環境づくりを目指して参ります。
この度は、貴重なご意見、誠のありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付デラックスツイン・喫煙】
食事4
カラオケマスター2857さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- カラオケマスター2857さん [60代/男性] 2020年11月30日 03:23:59
-
京都、永観堂も近く、哲学の道散歩にも良い。風呂がぬるかったのが残念、風呂場も広すぎるからなのか、寒かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル平安の森京都 2020年11月30日 13:41:52
-
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル立地にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ホテル周辺には、紅葉の観光名所が徒歩圏内に多数ございます。
是非、またお越し下さいませ。
大浴場の件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
頂きました、ご意見を基に検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【近畿地方在住者限定】マル得プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】
食事4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 22:43:48
-
フロント係が1人しかいなくチェックインでかなり待たされました。割り込みもありかなり気分を害されました。
飲料販売の自販機が館内に見当たらず、外のスーパーマーケットまで買いに歩かされました。
大浴場へは途中テント屋根のかかった屋外通路を渡るので寒い時期は二の足踏みます。
永観堂や金戒光明寺、平安神宮など歩いていける立地は最高ですが、リピートは見送りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル平安の森京都 2020年11月27日 03:15:26
-
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、ほかの件では大変ご不快な思いや案内不足により、ご面倒をお掛け致しました事をを深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を基に、ご案内内容を考えさせて頂きます。
お忙し中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】昔ながらの洋食より選べる夕食“Koto dish”プラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・喫煙】
食事4
トライフル1972さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- トライフル1972さん [50代/女性] 2020年11月01日 07:56:58
-
朝食がブッフェに戻っていて、種類も多くてよかったです。
残念なのは、大浴場が朝に入れないのとお湯が少し低かった事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル平安の森京都 2020年11月01日 12:42:25
-
先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂きありがとうございました。
只今、手袋や個別盛りをさせて頂き、コロナ対策をさせていただいております。
ご安心してお召し上がりいただける様、スタッフ一同今まで以上に徹底させて頂きます。
大浴場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
コロナ対策の消毒等で只今朝の営業を休止させていただいております。
朝の営業が出来る様、コロナ対策も含め検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽21】人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きセミダブル 禁煙(約17平米)】
食事4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月13日 09:55:08
-
部屋は、広く綺麗でした。
部屋のトイレが、座った自分の姿がお風呂場の鏡にうつる為違和感を感じました。
朝食のバイキングは、京都らしい料理もあり味も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル平安の森京都 2020年09月13日 14:16:04
-
この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
レストラン含め、今後もより一層ご満足頂けますようスタッフ一丸となり、研鑽してまいります。
次回機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】
食事4
ちゅん太。さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- ちゅん太。さん [40代/女性] 2019年07月31日 03:01:30
-
京大での研修があったため利用しました。髪の毛が数本落ちており、トイレの奥まった所の埃が目立ちました。ホテル内は静かで、部屋でも静かに過ごせました。食事も美味しかったです。コンビニはちょっと離れていますが、目の前に0時迄開いているスーパーがあり便利です。コインランドリーがあると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル平安の森京都 2019年07月31日 11:56:08
-
この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
お客様のお部屋につきまして、十分な清掃が出来ておらずご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また次回ご利用頂ける機会がございましたらゆったりとお寛ぎ頂けるよう準備して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付シングル・禁煙】
食事4
k-expressさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- k-expressさん [50代/男性] 2018年08月15日 19:20:24
-
建物内(客室含む)の内装はきれいになってました。食事は、美味しかったです。部屋の設備は古いままだったので、深夜1時くらいまでエアコンの効きが悪く、暑くて寝れませんでした。引き出しの中のランドリーバッグも利用する人が少なかったのか、虫の死骸があったので利用しませんでした。数年前、利用したときはいい印象でしたが、今回は不満が残ってしまいました。料理、料金はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:19:39
-
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ですが、ご滞在中の空調や客室の清掃の件では大変不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
お調べさせて頂き、早急に対処させて頂く所存でございます。
是非、またお越し頂ければと願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の京都満喫バイキングプラン(夕・朝食付き)≪6月~8月≫
- ご利用のお部屋
- 【■シャワーブース付き 和風ツインルーム 禁煙(約23平米)】
食事4
k-expressさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- k-expressさん [50代/男性] 2018年08月15日 19:11:28
-
数年前に利用し、久しぶりに利用させていただきました。
ディナーバイキングのドリンクバーは、無料でもいいと思いました。
内装関係は、奇麗になっていました。
向かいにスーパーがあるので、そこで夕食を買うことができます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:15:09
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
私共ホテルに再度お越しいただくことができ、大変嬉しく存じます。
また、多くの貴重なご意見も有難うございます。
是非、今後のホテルの発展に繋げて参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の京都満喫バイキングプラン(夕・朝食付き)≪6月~8月≫
- ご利用のお部屋
- 【■バス付トリプルルーム 禁煙】
食事4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月12日 00:18:31
-
お部屋は、良いです。空調は、音が大きい。寒かったです。ユニットバス、普通に使用して、あしふきマットは、濡れていて、使用不可能です。出るのに困りました。排水?悪いのかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル平安の森京都 2018年04月12日 14:06:03
-
この度は、当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
ご投稿を確認させて頂きました。
ご利用頂きましたお部屋に関しまして、お寛ぎ頂けなかった事、お詫び申し上げます。
客室に関しましては、不具合など常にチェックし改善を行っておりますが更に強化してまいります。
貴重なるご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用の節にはご満足して頂ける様努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【■バス付トリプルルーム 喫煙】
食事4
投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 14:38:48
-
シャワーの出が悪く、湯船の排水も流れが悪く詰まってきて気持ちが悪かった。洗面所の照明のカバーの上には埃がびっしりで、何ヵ月も掃除してないのでは?すごく目に付くとこなのに。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル平安の森京都 2018年03月13日 14:22:27
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室内のユニットバス及び清掃の点にて、お客様へ大変不愉快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
早急にご確認をさせて頂き、対処させて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●チェックイン21時/アウト9時 ミッドナイトプラン朝食(和洋バイキング)付
- ご利用のお部屋
- 【■バス付ツイン・喫煙】
食事5
多摩の胃さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ
立地や食事は申し分ないのですが、
お風呂は朝風呂できると嬉しいです。
部屋のWiFiが5分位で切れてしまうのは、改善頂ければ…
また、周りで食事できる場所の地図があると助かります。
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先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
WiFiの通信では、大変ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
至急対処させて頂きます。
また、多くの貴重なご意見誠にありがとうございます。
是非、検討させて頂きます。
また京都にお越しの際には、ホテル平安の森京都にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なコメントありがとうございました。