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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.20
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.81
  • 食事3.73
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178件中 61~80件表示

風呂3

匕ーさん5452さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

匕ーさん5452さん [70代/女性] 2021年12月07日 18:41:19

食事なしで予約しましたが、1階のレストラン等が利用出来ると思い楽しんで宿泊しましたがレストランは予約制、他の食事処も閉まっており、近くのレストラン等紹介されましたが寒い中出歩いてラストオーダーに間に合わないようなので結局4条までタクシーで食事に行きました。大浴場はこじんまりとしてよかったですが、翌朝は大浴場は使用不可でした。残念です。部屋のトイレが詰まってしまい、夜中に部屋の引っ越しは辛かったですがホテルの対応に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル平安の森京都 2021年12月08日 15:29:19

この度は、数あるホテルの中からホテル平安の森京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかし、夜中のお部屋のご移動にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃係に伝え改めて清掃時のチェックを徹底させて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また、ご機会がございましたホテル平安の森京都にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付ツイン・喫煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 19:56:11

せっつかく大浴場があるのに朝風呂が無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル平安の森京都 2021年12月08日 14:38:19

先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場の朝の営業では大変ご迷惑をお掛け致しました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
只今、大浴場の朝の時間帯に備品の消毒や換気作業が出来るスタッフがいない為、休止をさせていただいております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂きます様お願い致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援】アーリーチェックイン13時(朝食付き)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付ツイン・喫煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月24日 08:22:15

今回は弟が利用させていただきました。リーズナブルで助かりました。感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテル平安の森京都 2021年05月24日 14:05:40

この度は、ホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用にご満足頂き大変うれしく存じます。
ホテル内には足が延ばせ、観光の疲れが癒される大浴場も完備しております。
京都観光や出張等の疲れも取れることと思います。
是非、次回はご予約者様もご一緒にお越し頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定】素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

風呂3

ぶらちん7577さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

ぶらちん7577さん [50代/男性] 2021年04月16日 07:21:06

落ち着いた場所でした。回りになにもないので、ゆっくりするにはいい場所です。
朝食が、コロナ渦でバイキングではなく、和食になったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテル平安の森京都 2021年04月19日 17:09:33

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテル周辺は京都の中心地より少し離れている為、とても静かな場所にございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けるホテルでございます。

ご朝食の和定食へのご変更、誠にありがとうございました。
コロナ禍が落ち着きバイキングを再開した際には、是非またお越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■バス付デラックスツイン・喫煙】

風呂3

柳原7827さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

柳原7827さん [40代/男性] 2021年03月26日 17:43:19

ツインルームでリニューアルされた感じで部屋は綺麗でした。
ただ自動販売機が宿泊していたフロアから離れていたので、予め飲み物等は用意した方が無難ホテルは広いので迷います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
ホテル平安の森京都 2021年03月28日 12:15:44

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に対しお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
ホテル内の自動販売機でございますが、西館4階・6階。東館には7階にご準備させて頂いております。
ご案内不足にて大変申し訳ございませんでした。
また、ホテル向いに夜12時まで営業しておりますスーパーもございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
まら、ご機会がございましたらホテル平安の森京都にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定】素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

風呂3

HYBIDさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

HYBIDさん [50代/男性] 2021年03月25日 04:47:46

部屋のライトに関して、足元の照明が無く、就寝後、トイレに行くとき、部屋が真っ暗で、困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル平安の森京都 2021年03月27日 09:38:05

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お泊り頂きましたお部屋タイプはフットライトの設置はございません。
ベッドの壁に関節照明がございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定】素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 22:43:48

フロント係が1人しかいなくチェックインでかなり待たされました。割り込みもありかなり気分を害されました。
飲料販売の自販機が館内に見当たらず、外のスーパーマーケットまで買いに歩かされました。
大浴場へは途中テント屋根のかかった屋外通路を渡るので寒い時期は二の足踏みます。
永観堂や金戒光明寺、平安神宮など歩いていける立地は最高ですが、リピートは見送りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル平安の森京都 2020年11月27日 03:15:26

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、ほかの件では大変ご不快な思いや案内不足により、ご面倒をお掛け致しました事をを深くお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を基に、ご案内内容を考えさせて頂きます。

お忙し中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】昔ながらの洋食より選べる夕食“Koto dish”プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

風呂3

トライフル1972さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

トライフル1972さん [50代/女性] 2020年11月01日 07:56:58

朝食がブッフェに戻っていて、種類も多くてよかったです。
残念なのは、大浴場が朝に入れないのとお湯が少し低かった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル平安の森京都 2020年11月01日 12:42:25

先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きありがとうございました。
只今、手袋や個別盛りをさせて頂き、コロナ対策をさせていただいております。
ご安心してお召し上がりいただける様、スタッフ一同今まで以上に徹底させて頂きます。

大浴場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
コロナ対策の消毒等で只今朝の営業を休止させていただいております。
朝の営業が出来る様、コロナ対策も含め検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きセミダブル 禁煙(約17平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 21:25:33

駐車場誘導員の件でトラブルがありましたが、しっかり対応していただき素敵な旅が出来ました。
ホテル周辺は散歩には最高で、お部屋も清潔感がありゆっくり寛ぐことができました。
また泊まってみたい。。そんなお宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル平安の森京都 2020年10月26日 12:24:53

この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからシーズンを迎える紅葉や桜等、季節によって様々な風景をお楽しみ頂けるかと思います。
京都へお越の際は是非また当館へお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■おまかせルーム・喫煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 21:41:54

コロナ影響で、人も少なく、快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル平安の森京都 2020年08月17日 13:11:08

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけ、私共も嬉しく存じます。
また京都へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】今だからこそ!サンキュープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

風呂3

ちゅん太。さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

ちゅん太。さん [40代/女性] 2019年07月31日 03:01:30

京大での研修があったため利用しました。髪の毛が数本落ちており、トイレの奥まった所の埃が目立ちました。ホテル内は静かで、部屋でも静かに過ごせました。食事も美味しかったです。コンビニはちょっと離れていますが、目の前に0時迄開いているスーパーがあり便利です。コインランドリーがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル平安の森京都 2019年07月31日 11:56:08

この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
お客様のお部屋につきまして、十分な清掃が出来ておらずご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また次回ご利用頂ける機会がございましたらゆったりとお寛ぎ頂けるよう準備して参ります。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:30:44

ビジネスや、泊まりだけで利用するにはいいと思います。何か特別なことがあるわけでもなく、フロントの対応も特段良くはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル平安の森京都 2019年07月08日 18:12:59

先日は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、これからもサービスの向上を目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽7】1週間前のご予約でお得◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付ツイン・喫煙】

風呂3

とちねこ8808さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

とちねこ8808さん [60代/女性] 2019年06月03日 12:15:08

急な申し込みでも泊まれたので助かりました。
夕御飯は、其々選べたのも良かった。
飲み物の料金が高いのは気になりました。
後、部屋の入口に段差があるのも不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル平安の森京都 2019年06月05日 12:41:06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の改善・検討の課題と致します。
又ご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

風呂3

basic6881さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

basic6881さん [40代/男性] 2019年05月15日 11:02:37

ゴールデンウィーク期間中に宿泊しました。
フロント横のレストランのスタッフの人手が足りていない感じで、
呼び止めても、「ちょっと待ってください。」と言うことを繰り返され、
待たされました(別件でフロントスタッフの方が呼び止めても、
レストランのスタッフは同じような対応をされていました)。
ただ、それ以外は不快に感じることはなかったです。
ゴールデンウィーク料金であったためだと思いますが、
少し値段が高いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル平安の森京都 2019年05月16日 14:23:02

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レストランの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました内容は、レストランの責任者及び全てのスタッフにて情報共有をさせていただいております。
今後このようなことが無いよう、スタッフへの指導・教育に注力して参ります。
又当ホテルへお越し頂けますことをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■シャワーブース付き 和風トリプルルーム 禁煙(約23平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 14:45:51

部屋が思いのほか綺麗だった
交通の便が悪い
安く泊まれてもタクシー代でチャラ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル平安の森京都 2019年01月07日 16:31:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルまで直通のシャトルバスが京都駅から出ておりますので、次回ぜひご利用くださいませ。
又、当ホテル最寄のバス停より観光地まで市バスが便利にご利用頂けます。
ぜひ又京都へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽21】3週間前のご予約でお得◆素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

風呂3

k-expressさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

k-expressさん [50代/男性] 2018年08月15日 19:20:24

建物内(客室含む)の内装はきれいになってました。食事は、美味しかったです。部屋の設備は古いままだったので、深夜1時くらいまでエアコンの効きが悪く、暑くて寝れませんでした。引き出しの中のランドリーバッグも利用する人が少なかったのか、虫の死骸があったので利用しませんでした。数年前、利用したときはいい印象でしたが、今回は不満が残ってしまいました。料理、料金はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:19:39

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ですが、ご滞在中の空調や客室の清掃の件では大変不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
お調べさせて頂き、早急に対処させて頂く所存でございます。
是非、またお越し頂ければと願っております。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都満喫バイキングプラン(夕・朝食付き)≪6月~8月≫
ご利用のお部屋
【■シャワーブース付き 和風ツインルーム 禁煙(約23平米)】

風呂3

k-expressさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

k-expressさん [50代/男性] 2018年08月15日 19:11:28

数年前に利用し、久しぶりに利用させていただきました。
ディナーバイキングのドリンクバーは、無料でもいいと思いました。
内装関係は、奇麗になっていました。
向かいにスーパーがあるので、そこで夕食を買うことができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:15:09

先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
私共ホテルに再度お越しいただくことができ、大変嬉しく存じます。
また、多くの貴重なご意見も有難うございます。
是非、今後のホテルの発展に繋げて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
夏の京都満喫バイキングプラン(夕・朝食付き)≪6月~8月≫
ご利用のお部屋
【■バス付トリプルルーム 禁煙】

風呂3

ちゃん3251さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

ちゃん3251さん [50代/女性] 2018年08月13日 21:56:00

禁煙ルーム希望だったのですが空室が無く喫煙ルームに宿泊しました。
禁煙ルームを増やして頂きたいですね。昔ながらの煙草の臭いの残った部屋でした。
シャワー、トイレとリノベーションされていて心地よいのに残念です。
立地は中心から離れているので価格抑えめが嬉しいです。
駐車場も数限られていますが1000円で利用でき、値段的には満足しています。
この規模のホテルの特徴として中国人の団体客がいるのはしょうがないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル平安の森京都 2018年08月19日 02:04:07

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お部屋での煙草の臭いでは、大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今後の課題とさせて頂きます。
今回に懲りず、是非またお越しいただける事を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 15:59:13

午前中に座禅に出かけて、午後から仕事と言うことで着替えが必要でしたが、柔軟に対応していただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル平安の森京都 2018年05月02日 17:42:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
これからも、お褒めのお言葉を頂ける様にサービスの向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
●素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 15:58:23

京都大学に至近のホテルで大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル平安の森京都 2018年05月02日 17:18:03

先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

京都大学までは、市バスを使われまして約20分ほど、京都大学病院までで市バスで約10分ほどでございます。
是非、また当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
●素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

178件中 61~80件表示

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