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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.20
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.81
  • 食事3.73
宿泊年月
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422件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 08:40:30

今回のホテルを選んだのは
◎朝食ビュッフェ
◎大浴場
◎駐車場
が絶対条件でした。
朝食はコロナの関係で殆ど小鉢やお皿に盛られ、手袋も用意されていて良かったのですが、スクランブルエッグ・ウインナー・ベーコンのワンプレートとサラダ以外に洋食は無く、高校生の息子には物足りなかった様です。和総菜中心との言葉が欲しかったな。
大浴場もコロナの影響で24時までだけで、朝は利用出来ませんでした。朝入浴不可との言葉も記載して欲しかったと思います。
駐車場はゴートゥートラベルの関係なのか金券がもらえて実質無料で利用出来ました。
サービスなど施設も従業員の方も満足でき、朝食も食べられて1人3千円なので不満はありませんが、次回は他を探したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル平安の森京都 2020年11月08日 20:19:56

11月にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食のバイキングではご期待に添えず、申し訳なく存じます。お客様のご意見はレストランに伝え、今後のための資料にさせていただきます。
大浴場つきましては、現在コロナ対策(アルコール消毒・ソーシャルディスタンス等)を行いながら営業をおこなっており、朝の営業は停止しております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 17:24:41

遅い時間にチェックインしたんですが、係の人もとても親切で
良かったです。お部屋も綺麗で
雰囲気も良かったです。義理の親が緊急入院したので、近くのホテルを探してここにきめましたか。あまりにも安かったので大丈夫かと心配でしたか、お値段以上でした。
また、次回も利用させていただきたいと思います。
朝食は取らなかったので、次回は朝食も頼んでみようと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル平安の森京都 2020年10月26日 12:05:48

この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
係り・お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。

寒い日が増えてまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。
次回のお越を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
客室タイプおまかせだからお得なプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■おまかせルーム・喫煙】

総合4

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kazu-3588さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

kazu-3588さん [60代/男性] 2020年10月09日 09:04:01

車でミニ旅行へ行こう!駐車場無料プランでしたが、当日行くと駐車場が確保されておらず、近隣のコインパーキングへ行くように指示アリ。話が違うともめた末 コインパーキングの料金を負担することで決着。駐車場係員 ホテルスタッフの間で情報が共有されておらず、通常の対応しかできないのならば 新規プランを目玉にしないでほしい。他は 問題ありませんでしたが・・ 情報が各スタッフでバラバラなのが不信感を招きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル平安の森京都 2020年10月09日 17:58:14

先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

駐車場の件に関しまして、スタッフ間での情報共有・連携が取れずご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまたった事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ指導を徹底して参ります。

ぜひ、またご機会がございましたらお越しくださいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近畿地方在住者限定・1日5室限定】車でミニ旅行へ行こう!駐車場無料プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■デラックストリプルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 20:23:08

お部屋も広くてきれいでした。スタッフの方の対応も親切でした。今回、親族の平安神宮での結婚式参列の為に利用しましたが、場所も近く満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル平安の森京都 2020年10月03日 23:14:16

この度はご結婚、誠におめでとうございます。
喜ばしい日に、ホテル平安の森京都にご宿泊いただけたこと大変光栄でございます。

また、客室やスタッフ・立地について多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同、これからの励みになります。
これからも、お越し頂ける多くのお客様にお喜びとご満足頂ける様、日々精進して参ります。

気候も涼しくなり、秋の気配が近づいて参りました。
よろしければ、秋の紅葉の時期の京都にもお越しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■デラックストリプルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 20:29:00

朝食の小鉢がバラエティに富んでいて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル平安の森京都 2020年09月30日 12:46:05

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングメニューにお褒めのお言葉を頂くことができスタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、季節に合わせてメニューを変更させて頂き、多くのお客様にお喜び頂ける様、日々精進させて頂きます。

季節も秋に向けて涼しくなってきております。
どうぞ、紅葉の秋にも京都にお越しいただき、ホテル平安の森京都にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
客室タイプおまかせだからお得なプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■おまかせルーム・禁煙】

総合4

美ら5170さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

美ら5170さん [40代/女性] 2020年09月24日 11:46:52

総合的にお値段なりの宿泊施設でした。
ホテル駐車場が満車の為 目の前の有料パーキングに案内されましたが高い。
次の日もホテル駐車場は満車。昨日案内してくれた方とは別の方が
目の前のパーキングではなく、もう少し安いパーキングを案内してくれました。
そこは本当に安くて大変助かりました。なぜ、初日のフロントの方がそのパーキングを
案内してくれなかったのか。ホテルの方のサービスの質の違いにガッカリでした。
立地的には祇園も近いし嵐山などの観光地にも近く非常にいい場所にあるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル平安の森京都 2020年09月25日 14:49:52

先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊された際の駐車場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今まで以上に、スタッフ間での情報の共有を徹底しお越し頂けるお客様にご満足いただけるサービスを提供できる様、精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【2~4連泊限定】お得なエコプラン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■マッサージチェア付スーペリアツインルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 15:15:11

大変リーズナブルで助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル平安の森京都 2020年09月15日 19:46:03

この度はホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございました。

これからも皆様のニーズにお応えできます様、
日々努力して参ります。
又お越し頂ける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】今だからこそ!サンキュープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

総合4

jyojyorinさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

jyojyorinさん [40代/女性] 2020年09月13日 22:37:02

お部屋は改装していて、とても綺麗でしたが天井が低いので圧迫感が少しありました。

とても静かで、大浴場もありゆっくり寛ぐ事が出来ました。
スタッフさんも皆さん感じが良かったですし、朝食が美味しかったです。

車で行ったので立地は気になりませんでしたが、市バスが通っていますし観光するには立地は悪くはないと思います。徒歩で平安神宮まで行きました。
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル平安の森京都 2020年09月14日 20:56:42

8月にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
平安神宮はいかがでございましたでしょうか。
お部屋につきましてのご意見を頂き、有難く存じます。
大浴場やご朝食でもご満足いただけ、私共も嬉しい限りでございます。
また、スタッフに対しましてのご意見まで頂戴し
誠に有難く存じます。
次回京都へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆昔ながらの洋食より選べる夕食“Koto dish”プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 04:24:08

トイレと浴室が別々で、良かった。
周辺で夕食をとれる店がない。バスを利用して祇園まで行くしかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル平安の森京都 2020年08月17日 14:27:41

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋をご満足いただけ、嬉しく存じます。
ホテル周辺には、飲食店があまり多くございません。繁華街まではバスかタクシー利用で10~15分の距離となります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】

総合4

福井の伸ちゃんさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

福井の伸ちゃんさん [50代/男性] 2020年08月15日 04:21:31

8月に利用したが、感染症対策がしっかりとできていた。
朝食時、席の間隔を広めにとり、ビニール手袋をしながら料理(小鉢)を取る。
大浴場を2回利用したが、貸し切り状態。安心して宿泊できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル平安の森京都 2020年08月17日 13:57:09

8月にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に安全・安心してご利用いただけるよう感染予防対策を実施いたしております。
検温も含め、お客様にご理解・ご協力を賜り感謝いたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】

総合4

アス57アスさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

アス57アスさん [50代/男性] 2020年08月14日 17:42:33

夕食はボリュームも有りよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル平安の森京都 2020年08月17日 13:18:08

8月にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の「和洋折衷二段重弁当」もご満足いただけ、私共も嬉しい限りでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】ご夕食に和洋折衷の二段重弁当プラン(夕・朝食付き)  
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 17:49:40

7月30日に宿泊しました。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル平安の森京都 2020年08月16日 18:45:49

ホテル平安の森京都にご宿泊を賜りありがとうございました。

ホテルでのご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

夏の暑い時期を通り越し、紅葉が色付く頃にまた違った京都にお越し頂ければと思います。
その際にまたホテル平安の森京都にお泊り頂ければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】人気のおしながきより選べる夕食“Koto gozen”プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

総合4

takkinotitiさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

takkinotitiさん [60代/男性] 2020年07月31日 20:29:34

今回で2度目の利用。シャワー室は合理的。殆ど湯船は使わないのでユニットバスでカーテン気にしながらシャワー浴びるより楽に浴びれる。
 床は昔の床の上に一段上に貼ったのか歩くと太鼓効果で下の階に音が響く。
場所は最高。哲学の路まですぐだし、隣には信州料理のお狩場。立地は抜群。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル平安の森京都 2020年08月16日 18:16:46

2度目のご宿泊誠にありがとうございました。

客室のシャワーブース・ホテル周辺の立地について多くのお褒めのコメントを頂きありがとうございます。
しかし、客室の設備に於いてはご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
できる限りの対策を考えさせて頂きます。

また、京都にお越しの際にはホテル平安の森京都にお立ち寄りいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

総合4

なんでもいいよ1224さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

なんでもいいよ1224さん [50代/男性] 2020年04月07日 15:26:42

立地はとても良く徒歩圏内に平安神宮 南禅寺 インクライン等が有りました。朝食バイキングも美味しかったです。部屋も綺麗で広く快適でしたが 暖房が効かなく寒かったです。部屋で温度調整できず風量調整のみでそれだけが残念な点でした。
ですが駐車場のスタッフ フロント レストランの対応は良く皆さん親切丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。次は秋に紅葉狩りの時期に伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ホテル平安の森京都 2020年05月15日 12:13:30

このような時期にホテル平安の森京都をお選びいただき誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ですが、客室の空調の件では大変ご迷惑をお掛けし致しました事を深くお詫び申し上げます。
客室では、風量の調節のみ出来る形になっており必要に応じて個別で冷風機やヒーターのお貸出しをさせて頂いております。
お客様にはお手数をお掛け致しますが、フロントへお声掛けくださればと思います。

ホテル周辺は徒歩圏内に多くの観光の名所がございます。
是非、紅葉の秋のシーズンにもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎【平日・休日宿泊/2~3名1室利用限定】朝食サービスプラン
ご利用のお部屋
【■バス付デラックスダブルルーム 喫煙】

総合4

QWE67さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

QWE67さん [70代/男性] 2020年04月04日 11:36:48

コロナウィルスの影響でで朝食のバイキングが取りやめが多い中、細かいことまで気配りをしていただいてバイキングを提供してくれました。今回の5件の旅館、ホテルのの中で1番過ごしやすかった。お世話になりました、また泊まりたいホテルの1つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル平安の森京都 2020年05月15日 10:27:35

先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ホテルでのご滞在にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
朝食のバイキングでは、個々盛り対応・トングや取り箸等こまめに交換してご提供させて頂いております。

ただ今、ホテルはお休みを頂戴しておりますが、このお休みを利用して今以上にお客様にご満足頂けるホテルになるよう準備をして再開に向けたいと存じます。
また、京都にお越しの際にはホテル平安の森京都にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

総合4

Kotetsu55さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

Kotetsu55さん [40代/女性] 2020年03月16日 11:01:01

スリッパは使い捨てのものがあると嬉しいです。黒ずんでおり気持ちが悪かったです。
お部屋にバックを置く場所がございません。
いつも床に置きっぱなしになるのか気になります。
加湿器があればうれしいです。

朝食の急なキャンセルに対応いただき誠にありがとうございました。
仕事では大変使いやすい場所ですのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル平安の森京都 2020年04月15日 14:20:29

ホテル平安の森京都にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
客室でのスリッパの件では、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今以上に点検をさせて頂くと共に、お鞄の件も含め今後の課題とさせて頂きます。
加湿器でございますが、数にかぎりがある為フロントでのお貸出しとさせて頂いております。
次回、ホテルをご利用の際には是非お声掛けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
◆【お日にち限定】素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付デラックスダブルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 20:51:33

大人三人で宿泊したのですが、お部屋はとても広く解放感がありよかったです。ただスマホの充電のコンセントがベッドの横に無いのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル平安の森京都 2020年04月15日 13:07:53

先日は、当ホテルにご予約を承り誠にありがとうございました。
ホテルではお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同大変、嬉しいかぎりでございます。
ですが、コンセントの件ではご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
コンセントでございますが、フロントにて延長コードのお貸出しにて対応させていただいております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
次回、ホテルにご滞在の際には、フロントへお声掛け下さいませ。

ご利用のお部屋
【■バス付トリプルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 17:28:36

避難経路の案内板の感じが間違っていますよ。
「非難」ではなく「避難」です。早く直さないと、みっともないですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル平安の森京都 2020年04月15日 09:34:49

この度は、ホテル平安の森京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
すぐに、ご確認させて頂き対処させて頂きます。
大変お恥ずかしいかぎりでございます。
押し的頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 09:16:00

ロームシアター京都での公演終わりに宿泊しました。友人と会話しながら徒歩10分ほどで着きました。落ち着いた雰囲気で,京都らしい宿でした。大浴場が気持ちよかったですが,入り口前に少し寒い空間がありました。食事はバイキングでした。中国からの団体客のキャンセル?のせいでお客さんが少なくて,ゆっくり食事が出来ましたが,宿の方は苦労されたと思います。バイキングのソフトドリンクが有料だったので近くのコンビニでコーヒーを買いました。料理は京都の食材も多少あって美味しかったです。特にステーキが柔らかかった。部屋は清潔でしたが,2回ほど排水のすごい音がしました。女性用のアメニティが部屋になくて(乳液・化粧水)同泊の友人に借りました。でも,コスパはとても高い宿だと思います。翌日の京都観光も,宿前から様々な路線のバスが出ていて便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ホテル平安の森京都 2020年03月07日 02:14:32

ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりをお過ごし頂けたようでスタッフ一同これからの励みになります。
バイキングのお料理にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。またドリンクの件ですが、これからの検討項目とさせて頂きます。
また女性用アメニティ(乳液・化粧水)でございますが、今の所、客室にはご用意がございません。ですが、大浴場には設置させて頂いております。
是非、こちらをご利用頂ければ幸いでございます。
多くの貴重なお言葉ありがとうございました。
またの、お越しをお待ち申します。

ご利用の宿泊プラン
冬満喫バイキングプラン(夕・朝食付き) ≪12月~2月≫
ご利用のお部屋
【■バス付ツイン・禁煙】

総合4

ガク1055さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

ガク1055さん [40代/男性] 2020年01月10日 14:25:26

値段的に満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル平安の森京都 2020年01月20日 02:24:13

先日は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルでのご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
京都にお越しの際には是非またホテル平安の森京都をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なコメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆チェックイン21時/アウト9時 ミッドナイト素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

422件中 61~80件表示

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