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いわき湯本温泉郷 白鳥温泉 春木屋旅館のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋にドライヤーがなかったのでフロントでお借りしたものを使ったところブレーカーが落ちました。当然部屋は真っ暗でエアコンもストップ。23時を過ぎた頃です。フロントに行っても人の気配がなかったので「夜間・緊急」という電話で呼び出しましたが30分以上応答なし。虫がすごいので窓も開けられませんし、このまま部屋にいたら熱中症になるかも知れないし、真っ暗な部屋で過ごすのも怖いし…と不安だらけ。仕方なく館内を探し回って分電盤を見つけ、部屋番号の書いてあるブレーカーを上げて事なきを得ましたが、翌朝フロントにそのことを報告すると、謝罪はされたものの、「ドライヤーを使ったのが原因」だと言われました。それなら、ドライヤーを借りた時に注意喚起が欲しかったですし、何より、夜間緊急電話に応答しないのが有り得ない。もっと深刻な緊急事態が起きていたらどうするんでしょうか?危機管理がなっていないのでは?感じました。リーズナブルなお宿ではありますが、コスパ以前の問題だと思います。
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投稿者さんの いわき湯本温泉郷 白鳥温泉 春木屋旅館 のクチコミ
部屋にドライヤーがなかったのでフロントでお借りしたものを使ったところ
ブレーカーが落ちました。
当然部屋は真っ暗でエアコンもストップ。23時を過ぎた頃です。
フロントに行っても人の気配がなかったので「夜間・緊急」という電話で呼び出しましたが30分以上応答なし。
虫がすごいので窓も開けられませんし、このまま部屋にいたら熱中症になるかも知れないし、真っ暗な部屋で過ごすのも怖いし…と不安だらけ。
仕方なく館内を探し回って分電盤を見つけ、部屋番号の書いてあるブレーカーを上げて事なきを得ましたが、翌朝フロントにそのことを報告すると、謝罪はされたものの、
「ドライヤーを使ったのが原因」だと言われました。それなら、ドライヤーを借りた時に注意喚起が欲しかったですし、
何より、夜間緊急電話に応答しないのが有り得ない。
もっと深刻な緊急事態が起きていたらどうするんでしょうか?
危機管理がなっていないのでは?感じました。
リーズナブルなお宿ではありますが、コスパ以前の問題だと思います。
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