この度は、ドッグリゾートワフをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中、多大なご迷惑をお掛けし、ご満足いただけるサービスをご提供出来ませんでした事に心より深くお詫び申し上げます。
今後にはなりますが、スタッフ教育の再徹底、その他オペレーションの改善を行い、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後も皆様とワンちゃんに喜んで頂けるよう、一生懸命に努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
それでは、皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度は、ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設面のみならず、お食事内容でもご満足のいくご旅行になることなくそのような思いをさせてしまったことに、お詫び申し上げます。

ご旅行の楽しみであるお食事面で楽しんでいただけるようグループ内では力を入れておりますので、改善に努めて参ります。

また何かお気づきの事がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またの機会がございましたらぜひお出かけ下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドッグリゾートワフ/支配人

この度は数ある施設の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中にはコロナ感染症拡大防止対策にご協力いただきありがとうございました。

今後も、お客様に安心してお過ごしいただける施設であり続ける為、努めて参ります。

機会がございましたらまたお出かけくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドッグリゾートワフ/支配人

この度は数ある施設の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

またご選択いただきましたプランが、お客様の旅行プランのお役に立てて何よりでございます。
リードのお受渡時に、不手際がありお手数をおかけして申し訳ありませんでした。今後、このような事がないよう改善に取り組みます。

また何かお気づきの事がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドッグリゾートワフ/支配人

この度は数ある施設の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

廊下の粗相後の清掃が行き届かずに不快な思いを残されたことに申し訳なく思っております。
この件に関しましては、清掃スタッフに対して指導させていただきました。

近くには歩いて行けるレストランがなく、車必須エリアでございますが、山中湖畔にはわんこと入れるお店がいくつかございますので、次の機会がございましがらぜひ山中湖を満喫されて頂けると幸いです。

ドッグランの広さが自慢の施設でございますので、今後も変わらぬ施設であり続けるよう取り組んで参ります。

またお気づきの事がございましらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

従業員一度心よりお待ち申し上げております。

ドッグリゾートワフ/支配人

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ワンコにとってはご満足いただけるご旅行になり、最高のお言葉を頂け心より嬉しく思いスタッフ一同、励みになります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

また機会がございましたらぜひお出かけ下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドッグリゾートワフ/支配人

日頃より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

山中湖の夏は、お客様より頂いたお声の通り日中でも富士山の麓に吹き抜ける風が涼しく、ドッグランでは森林浴も味わえる恵まれた気候です。

プールは冬季も営業しておりますので、機会がございましたら雪景色の富士山が魅力の冬の山中湖にもお出かけくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はドッグリゾートワフをご利用いただき誠にありがとうございます。
ドッグランの設備にご満足いただけ私どもも大変嬉しいです！しかしながら、お出迎えをするエントランスの雑草やタイルの割れ等で不安な気持ちを抱かせてしまいましたことと、お察し致します。

現在は、10月の駐車場の工事にりゆがみや水たまりは無くなり、雑草も刈り手入れをしております。タイルの割れも今後危険がないよう対応してまいります。またの機会がございまひたら日帰りでもご利用いただけますのでぜひお出かけくださいませ。

この度は私どもの施設の為に貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ドッグリゾートワフ/支配人

この度はドッグリゾートワフをご利用いただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんのための日帰りもできる施設です。客室は47部屋、ランの面積は1万平米です。さらには25メータープールがありますから思い存分、水遊びだって出来ます。水に慣れてない子には浅瀬で少しずつおもちゃを使いながら慣れさせてゆくとようにいでしょう。

稀にみるワンコのためのリゾート施設です。
料金は、トップシーズン、ハイシーズン、レギュラー（平日）とがございます。

音まりの場合は、チェックイン当日から翌日もたっぷり遊べます。

是非、また大きな富士山にも出会ってください。

支配人

この度は精算時のご案内が不足しお客様に何度もお問い合わせいただく等のお手間をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、不明な点がないよう、お帰りの際の貴重なお時間を気持ちよくお帰り頂けるよう努めております。
ごもっともなご指摘いただき誠にありがとうございました。今後ともお気づきのことがございましたらぜひお申し付けくださいませ。また機会がございましたらドッグランやプールにお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ドッグリゾートワフ/支配人

この度はドッグリゾートwoofをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本来は施設を気持ちよくご利用頂くはずが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カーテンですが、洗浄で解決出来る物に関しては使用しますが、それでも解決しない場合は交換していく予定でございます。
匂いに関しましてはワンちゃん同伴の施設である為、ペット臭が残らないよう客室は勿論のこと館内すべてに気を付けております。
カーテンにつきましても同様に考えてお客様の声を元に様々な改善を図っていく様努力して参ります。

お部屋はワンちゃんと一緒に快適に過ごせるよう床は、ワンちゃん専用の床材を使用し、更に清掃の際は人とペットに優しい次亜塩素酸の希釈液で拭き上げております。この事によりペット臭を解消しております。

お客様の止まられた3階富士山ビューのお部屋は当館で最も見晴らしの良いお部屋です
2階からは見渡すことの出来ないWOOF全体のドッグランが眼下に広がり、森の奥には雄大な富士山が迫って見えます。
私たちスタッフでさえしばしば見入ってしまうこともございます。

WOOFにたった2つの貸切風呂ですが、スーパースイートに匹敵する脱衣所、バスルームをご用意させて頂いております。
ゆったりとしたバスタイムをお過ごし頂けたのなら幸いでございます。

また機会がございましたらワンちゃんとドッグリゾートワフへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人