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別邸 山の季のクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
値段との兼ね合いで、下記と考えます。【眺めなど】 宿周りの雰囲気は、目の前がガソリンスタンドなど良くない。また宿周辺の雑草など手入れされていない。風呂場から見える宿の屋上部分も手入れがされていない。割れた物を割れたままにしない事。雑草を伸ばすのは、自然とは違います。【部屋】全体的に古さあり。洗面台は狭く使いづらい。部屋にウェルカム饅頭が無く残念。照明も暗く、雰囲気ない。TVも座ってる所からは台座の分だけ高い。【接客】 夕飯時間18時きっかりまで、食事処を開門せず、前で待たせている。初めてだ。またソファー部分で待っていると「そこは受け付けで使いますので」と移動を促す。申し訳ありませんが、などの声かけは無し。誰の為に、何をしているのか。 宿に着いた受付時に出されるドリンクはペットボトルのお茶。雰囲気ぶち壊し。【食事】 米沢牛は美味しいが、それは肉が美味しいだけ。その他の料理は普通。これは旨い!というのは無かった。別料金の日本酒も頼んだが、お猪口2杯で500円は高い。オールインクルーシブなのだから、差額で考えるべき。 部屋もほとんど隣と繋がっていて、居酒屋の雰囲気。【お風呂】最悪。湯量がちょぼちょぼしか出ていなくぬるい。湯量豊富を期待していったのに、まったくなっていない。多くしても熱くならない方法を考えるべき。くしが置いてないのもどうなのか。【オールインクルーシブ】 ドリンクバーがある、くらいに思っていた方が良い。書籍コーナーがある訳でも、変わった家具や小道具が置いてあるわけでも無く、特に部屋の雰囲気も良くなく、長居する場所では無い。ゆったり出来て、プライベート感を保てるようにすべき。期待して行っただけに残念。8千円分くらい、お酒を飲み放題すれば元は取れるのかもしれない。それでも、2度行こうとは思わない。
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この度は別邸山の季にご宿泊いただき、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。全体的にご満足のいくおもてなしができず、申し訳ございません。チェックイン時のお茶や、大浴場のアメニティ、ロビーの使い方など、コロナウイルス対策で取り組んでいることでございますが、説明不足だったようで大変失礼いたしました。いただいたお言葉を参考に、お客様への周知徹底に努めたいと存じます。
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投稿者さんの 別邸 山の季 のクチコミ
値段との兼ね合いで、下記と考えます。
【眺めなど】
宿周りの雰囲気は、目の前がガソリンスタンドなど良くない。
また宿周辺の雑草など手入れされていない。
風呂場から見える宿の屋上部分も手入れがされていない。
割れた物を割れたままにしない事。
雑草を伸ばすのは、自然とは違います。
【部屋】
全体的に古さあり。
洗面台は狭く使いづらい。
部屋にウェルカム饅頭が無く残念。
照明も暗く、雰囲気ない。
TVも座ってる所からは台座の分だけ高い。
【接客】
夕飯時間18時きっかりまで、食事処を開門せず、前で待たせている。初めてだ。
またソファー部分で待っていると「そこは受け付けで使いますので」と移動を促す。
申し訳ありませんが、などの声かけは無し。
誰の為に、何をしているのか。
宿に着いた受付時に出されるドリンクはペットボトルのお茶。
雰囲気ぶち壊し。
【食事】
米沢牛は美味しいが、それは肉が美味しいだけ。
その他の料理は普通。これは旨い!というのは無かった。
別料金の日本酒も頼んだが、お猪口2杯で500円は高い。
オールインクルーシブなのだから、差額で考えるべき。
部屋もほとんど隣と繋がっていて、居酒屋の雰囲気。
【お風呂】
最悪。湯量がちょぼちょぼしか出ていなくぬるい。
湯量豊富を期待していったのに、まったくなっていない。
多くしても熱くならない方法を考えるべき。
くしが置いてないのもどうなのか。
【オールインクルーシブ】
ドリンクバーがある、くらいに思っていた方が良い。
書籍コーナーがある訳でも、変わった家具や小道具が置いてあるわけでも無く、
特に部屋の雰囲気も良くなく、長居する場所では無い。
ゆったり出来て、プライベート感を保てるようにすべき。
期待して行っただけに残念。
8千円分くらい、お酒を飲み放題すれば元は取れるのかもしれない。
それでも、2度行こうとは思わない。
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この度は別邸山の季にご宿泊いただき、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足のいくおもてなしができず、申し訳ございません。
チェックイン時のお茶や、大浴場のアメニティ、ロビーの使い方など、コロナウイルス対策で取り組んでいることでございますが、説明不足だったようで大変失礼いたしました。
いただいたお言葉を参考に、お客様への周知徹底に努めたいと存じます。