サービス3
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投稿者さんの 別邸 山の季 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 18:33:26
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温泉と食事を楽しみに宿を選びました。サマーSALEとクーポンを使用し、通常よりお安く泊まれた点は良かったです。 客室11室と個人まりとした宿でしたので、時間帯にもよりますが、ほぼ貸切状態でお風呂を利用でき、ゆっくり出来ました。夕飯のしゃぶしゃぶは、ポン酢とゴマ味噌ダレ(辛味)がありました。 肉は、美味しかったですが、すき焼き用としゃぶしゃぶ用では、厚みは、変えているのかな? しゃぶしゃぶは、もう少し薄いのが好みでした。 朝食は7時、7時半、8時と時間が選べました。 8時を選んでしまったのが悪かった様で、ご飯と味噌汁、お茶以外は、全て冷たく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 別邸 山の季 2017年07月29日 19:41:41
-
この度は、数ある宿の中からご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お風呂は、タイミング良くごゆっくりお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。
お召し上がりいただきましたご夕食の「いいで田中牛しゃぶしゃぶ」は、直販の地場産牛で、当館オリジナルの辛味噌ダレとともに、大変ご好評をいただいております。ただ、厚さがお好みに合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。ご意見、参考にさせて頂きます。
そしてご朝食のこと、配慮不足で大変申し訳ございませんでした。宿で最後にお召し上がりいただくお食事でございますので、ご満足いただけるよう心がけ、気をつけます。
最後になりますが、ご意見、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
山の季 竹田
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20%OFF!山の季スタンダード/希少な地場牛「いいで田中牛山郷会席」
- ご利用のお部屋
- 【【 花水木 ~ はなみずき ~ 】 和室10畳 / バス付】
サービス2
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投稿者さんの 別邸 山の季 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月07日 22:26:36
-
値段との兼ね合いで、下記と考えます。
【眺めなど】
宿周りの雰囲気は、目の前がガソリンスタンドなど良くない。
また宿周辺の雑草など手入れされていない。
風呂場から見える宿の屋上部分も手入れがされていない。
割れた物を割れたままにしない事。
雑草を伸ばすのは、自然とは違います。
【部屋】
全体的に古さあり。
洗面台は狭く使いづらい。
部屋にウェルカム饅頭が無く残念。
照明も暗く、雰囲気ない。
TVも座ってる所からは台座の分だけ高い。
【接客】
夕飯時間18時きっかりまで、食事処を開門せず、前で待たせている。初めてだ。
またソファー部分で待っていると「そこは受け付けで使いますので」と移動を促す。
申し訳ありませんが、などの声かけは無し。
誰の為に、何をしているのか。
宿に着いた受付時に出されるドリンクはペットボトルのお茶。
雰囲気ぶち壊し。
【食事】
米沢牛は美味しいが、それは肉が美味しいだけ。
その他の料理は普通。これは旨い!というのは無かった。
別料金の日本酒も頼んだが、お猪口2杯で500円は高い。
オールインクルーシブなのだから、差額で考えるべき。
部屋もほとんど隣と繋がっていて、居酒屋の雰囲気。
【お風呂】
最悪。湯量がちょぼちょぼしか出ていなくぬるい。
湯量豊富を期待していったのに、まったくなっていない。
多くしても熱くならない方法を考えるべき。
くしが置いてないのもどうなのか。
【オールインクルーシブ】
ドリンクバーがある、くらいに思っていた方が良い。
書籍コーナーがある訳でも、変わった家具や小道具が置いてあるわけでも無く、
特に部屋の雰囲気も良くなく、長居する場所では無い。
ゆったり出来て、プライベート感を保てるようにすべき。
期待して行っただけに残念。
8千円分くらい、お酒を飲み放題すれば元は取れるのかもしれない。
それでも、2度行こうとは思わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 別邸 山の季 2020年08月29日 10:20:24
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この度は別邸山の季にご宿泊いただき、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足のいくおもてなしができず、申し訳ございません。
チェックイン時のお茶や、大浴場のアメニティ、ロビーの使い方など、コロナウイルス対策で取り組んでいることでございますが、説明不足だったようで大変失礼いたしました。
いただいたお言葉を参考に、お客様への周知徹底に努めたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オールインクルーシブ×米沢牛】~特選「米沢牛すきやき」会席~滞在中フリードリンク&湯巡り無料
- ご利用のお部屋
- 【【雪月花~せつげつか~】和室/バス付 40平米】
投稿者さんの 別邸 山の季 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月03日 20:23:43
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大変満足です。最高でした。珍しい新鮮な山菜も魅力的でした。別料金のステーキを注文しましたが、柔らかくおいしいお肉でした。かなりボリュームがあり、大食いの方には、オススメだと思います。私的には、半分以下の分量だと、うれしい感じかなぁ。川の流れ、山の恵み、サービス満点の素敵な一泊となりました。他の季節にも又行ってみたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
≪採りたて山の恵み≫と≪契約農場の本場米沢牛料理≫プラン●山の宿での1泊2食●
和室タイプ
- 別邸 山の季 2009年06月20日 11:29:16
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この度は、ご利用誠に有り難うございました。
今後共、皆様に喜んでお帰り頂けますよう努めて
参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。
山の季 支配人 後藤
サービス3
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投稿者さんの 別邸 山の季 のクチコミ
道沿いで車が坂道を走っていく音が聞こえます。部屋は西日がきつかった。
また外湯めぐりの時間が短い印象。
白布温泉といえば湯量豊富で滝のごとくジャバジャバなイメージだったが、違いました。
オールインクルーシブは期待外れ。夕食では食事処のつくりのせいか、係の姿がみえず追加の飲み物が頼みづらい。呼鈴があればいいと思いました。小淵沢の某ホテルと比べると種類も少なめでした。
夕食は美味しかったです。
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この度、別邸山の季にご宿泊いただき誠にありがとうございます。宿泊全体を通してご期待に添えられず大変申し訳ございません。湯めぐりの時間や温泉の量にもご意見を頂戴し、時間に関しては他施設なのでどうすることもできませんが、1か所だけは融通を利いていただけるよう交渉したいと思います。オールインクルーシブの提供方法に関してもご意見をもとにスムーズな提供ができるよう改善に努めてまいります。今後はより期待に応えられず宿を目指し努力してまいる所存です。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。