この度は、数ある宿泊施設よりくれよんをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在時、お隣のお部屋からの音漏れでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
同じようなご意見から、一度音漏れ対策の改修工事を行いましたが、完全には改善にいたらず、お客様にはご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。

今後は更なる改善に向けて、早急に対策させていただきます。

これからも従業員一同、精一杯のおもてなしをさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。