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セトレ マリーナびわ湖 クチコミ・感想・情報

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セトレ マリーナびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.08
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.31
  • 食事4.77

食事4

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-20 13:38:14

妊娠中の為、近場でゆっくり寛げるところをと思い決めました。雰囲気のいいホテルで気に入りました。新しいホテルなので綺麗なのですが、トイレ・洗面・バスルームのにおいが気になったのが、少し残念でした。また、昼寝をしているとスタッフの方が間違って入って来られたようでびっくりしました。気付いてないと思ったのか謝罪もなく残念でした。
シアタールームも利用してみたかったのですが、DVDは自分で用意してこないと行けなかったのでしょうか?見に行ったけど、何も置いてなかったので今回は諦めました。
夕食も現地で追加しましたが、朝食共にとても美味しかったです。生ハムやカフェインの入っている飲み物を変更して下さったり、妊婦でも安心して食事を楽しむことができました。有難うございました。ただ、サンセットの後に夕食と言うお客様が多く、出てくるのに時間が掛かり、トータル2時間は妊婦にはちょっとしんどかったです。
マイナス面も書きましたが、全体的にスタッフさんの対応がよく、綺麗なホテルで、お料理も美味しく、ゆっくり寛ぐ事ができたので、しばらくできないであろう夫婦二人のいい旅行になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
セトレ マリーナびわ湖 2014-07-20 19:53:33

このたびは、セトレマリーナびわ湖にご宿泊いただき、ありがとうございます。
スタッフの件や、シアタールームの事前のご案内(ご指摘の通り、お持ち込みのDVDを中心にお楽しみいただいております)、ご夕食のサービスにかかる時間など、至らぬ点ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

それでも「いい旅行になりました」とのあたたかいコメント、ありがとうございます。
暑い日が続きますが、どうぞ体調に気を付けられ、元気にご出産を迎えられますように。
またぜひ、ご家族でゆっくり遊びにいらしていただけます日を楽しみに、サービスを磨いて、お待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖 大東 ゆかり

ご利用の宿泊プラン
【室数限定◇モニタープラン◇】口こみ書いてお得に宿泊!/こだわりの朝食付/びわ湖の眺望を見渡しながら
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/32平米/禁煙】