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セトレ マリーナびわ湖 クチコミ・感想・情報

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セトレ マリーナびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.44
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.78
  • 食事4.89

総合4

kinkinchaさんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

kinkinchaさん [50代/男性] 2019-09-10 14:30:55

立地:琵琶湖が一望できる部屋で良かったです。ただ、ホテルの入口の表示がわからず迷いました。ヤマハマリーナと同じ入口だったのですね。
部屋:シティホテルと全く違った感じですがハンモックも有り良かったです。ご年配の方は少し合わないかもです。
食事:口コミでは料理の間が持たないとありましたが、全くそれはありませんでした。食材も飲み物もベストでした。
風呂:ここだけは改善してほしいです。シャワーヘッドが全く駄目で水圧も弱く、ヘッドを掛けるところも位置が横で不便でした。シャワーヘッドは数千円で水圧の高い物に変えれるので検討してください。大変苦労しました。
サービス、アメニティは満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
セトレ マリーナびわ湖 2019-09-19 12:56:23

この度は数あるホテルの中から旅の宿にセトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
いくつか改善が間に合っておらず、ご面倒をお掛けしてしまし誠に申し訳ございません。
業者様へも依頼し、日頃よりご指摘いただいております問題点を順次改善致しております。
お食事に関しましてはベストというご評価を方だ来ました事、嬉しく存じます。
ご夕食も含みましたプランでご予約頂きました場合は、ご夕食時のお飲み物もフリードリンクでお楽しみいただけます。
お酒がお苦手なお客様でもノンアルコールカクテルなども豊富にご用意しております。
また、ペアリングと申しまして、ご夕食内容に合わせて滋賀県の地酒などを合わせてマリアージュをお楽しみいただくものもございます。

今後も四季折々に風情ある滋賀で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【2018日本の宿TOP47アワード受賞記念】【オーベルジュ旅】「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】
kinkinchaさん
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