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セトレ マリーナびわ湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
隠れ家ホテルを日本各地夫婦でまわるのを趣味にしています。セトレの食事時の接待も細やかで、心地よいものがありました。二階のコーヒーを飲みながらゆっくりする時間も幸せでした、、ただチェックアウトをして帰る時、朝食を終えて来られた外国の方が出てくるのと一緒になり、私がありがとうございました。と言ってるのに、スタッフの男性の方は、その外国の方に向かってありがとうございました。と言われてました。サービス業なら、チェックアウトのお客様を気持ち良く送り出すのが大切とわかってるはず、そこが、一番残念でした、他のホテルでは、ないお粗末な対応でした、また行きたいなと主人と話していたのに残念です
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この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、サービススタッフの接客などお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中の大切なひと時をお過ごしいただいたにも関わらず、チェックアウトの際、フロントスタッフの対応が粗末になってしまいました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。そしてこの度、こうして私どもにお知らせくださいましたことに深く感謝しながら、ご満足いただけなかった思いを再び思い起こさせてしまい、さらに貴重なお時間を奪ってしまいましたこと、重ね重ねお詫びを申し上げます。頂戴したご意見を従業員と共有し、次回お越しいただいた際は「大満足」と言って頂けますよう、快適なサービス・最高のお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。末筆になりましたが、寒暖差が激しい季節でございますので、どうぞご自愛下さいませ。また、お客様とお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。セトレマリーナびわ湖園田 拓也
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総合4
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
隠れ家ホテルを日本各地夫婦でまわるのを趣味にしています。セトレの食事時の接待も細やかで、心地よいものがありました。二階のコーヒーを飲みながらゆっくりする時間も幸せでした、、ただチェックアウトをして帰る時、朝食を終えて来られた外国の方が出てくるのと一緒になり、私がありがとうございました。と言ってるのに、スタッフの男性の方は、その外国の方に向かってありがとうございました。と言われてました。サービス業なら、チェックアウトのお客様を気持ち良く送り出すのが大切とわかってるはず、そこが、一番残念でした、他のホテルでは、ないお粗末な対応でした、また行きたいなと主人と話していたのに
残念です
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この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、サービススタッフの接客などお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中の大切なひと時をお過ごしいただいたにも関わらず、チェックアウトの際、フロントスタッフの対応が粗末になってしまいました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
そしてこの度、こうして私どもにお知らせくださいましたことに深く感謝しながら、ご満足いただけなかった思いを再び思い起こさせてしまい、
さらに貴重なお時間を奪ってしまいましたこと、重ね重ねお詫びを申し上げます。
頂戴したご意見を従業員と共有し、次回お越しいただいた際は「大満足」と言って頂けますよう、快適なサービス・最高のお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。
末筆になりましたが、寒暖差が激しい季節でございますので、どうぞご自愛下さいませ。
また、お客様とお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
セトレマリーナびわ湖
園田 拓也