楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
セトレ マリーナびわ湖のクチコミ･お客さまの声
総合2
建物はお洒落で素敵でしたが、清掃面が気になりました。テレビボードや内線用の電話等がほこりを被っており、ショックでした。また、洗面用のコップが使用前から濡れており、気持ち悪く感じました。清潔感が感じられず、朝食をお部屋で食べられませんでした。けして安いホテルではないと思います。とても楽しみにしていただけに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセトレマリーナびわ湖へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見賜り、心より御礼申し上げますとともに、お客様の大切なお過ごしを不快なお時間としてしまい、伏してお詫び申し上げます。客室の清掃というホテルとして出来ていて当たり前のことに関して、対応が至らず、大変恥ずかしく思います。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いよう、スタッフの教育含め、再発防止に努めてまいります。重ねてにはなりますが、お客様の大切な時間を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。寒暖差の激しい季節とはなりましたがどうぞお体ご自愛下さいませ。セトレマリーナびわ湖林 美沙
セトレ マリーナびわ湖 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
建物はお洒落で素敵でしたが、清掃面が気になりました。
テレビボードや内線用の電話等がほこりを被っており、ショックでした。また、洗面用のコップが使用前から濡れており、気持ち悪く感じました。
清潔感が感じられず、朝食をお部屋で食べられませんでした。
けして安いホテルではないと思います。とても楽しみにしていただけに残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はセトレマリーナびわ湖へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見賜り、心より御礼申し上げますとともに、お客様の大切なお過ごしを不快なお時間としてしまい、伏してお詫び申し上げます。
客室の清掃というホテルとして出来ていて当たり前のことに関して、対応が至らず、大変恥ずかしく思います。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いよう、スタッフの教育含め、再発防止に努めてまいります。
重ねてにはなりますが、お客様の大切な時間を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
寒暖差の激しい季節とはなりましたが
どうぞお体ご自愛下さいませ。
セトレマリーナびわ湖
林 美沙