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セトレ マリーナびわ湖のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋も景色も本当に最高でした！！！お部屋についているハンモックに座りながら景色を眺めているだけで、大満足な時を過ごせました。スタッフの方の対応ですが、シアタールームを予約していたのですが私たちの前に使用していた方が鍵を返していないとのことで、フロントまでとりにいったのに渡してもらえませんでした。過ごす1分1秒が貴重な時間なので、その点だけは少しもやっとしました。しかしまた泊まりにいきたいと思っています。ありがとうございました。
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この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。大満足とのお言葉を頂戴したにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の大切なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スタッフ全員に共有し、今後このようなことの無いよう、改善に努めて参ります。末筆ではございますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと。御礼申し上げます。寒暖差の激しい季節ではございますのでお体ご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。セトレマリーナびわ湖林 美沙
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セトレ マリーナびわ湖（滋賀県）
4.0
投稿日：2020-10-04 20:45:41
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総合4
ぴかりとさんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
お部屋も景色も本当に最高でした！！！お部屋についているハンモックに座りながら景色を眺めているだけで、大満足な時を過ごせました。スタッフの方の対応ですが、シアタールームを予約していたのですが私たちの前に使用していた方が鍵を返していないとのことで、フロントまでとりにいったのに渡してもらえませんでした。過ごす1分1秒が貴重な時間なので、その点だけは少しもやっとしました。しかしまた泊まりにいきたいと思っています。ありがとうございました。
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この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉を頂戴したにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ全員に共有し、今後このようなことの無いよう、改善に努めて参ります。
末筆ではございますが
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと。
御礼申し上げます。
寒暖差の激しい季節ではございますので
お体ご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
セトレマリーナびわ湖
林 美沙