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セトレ マリーナびわ湖 クチコミ・感想・情報

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セトレ マリーナびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.44
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂3.71
  • 食事4.89

サービス5

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-06 16:37:03

11月4日に宿泊しました。 
スタッフの応対がとても良かったです。 食事もおいしくいただきました。朝食の量が多くて(多くて文句を言うのも・・)ですが、パンを持ち帰りたいと思いましたが出来なくて、もったいないと感じました。最初から一人5個あてサービスされていましたが、せめて2個ずつでも出していただけたらと思いました。コロナの影響かもしれませんが・・
トップルーフテラス 風があり少し寒かったですが 眺めも良くて、上がってみる価値ありと思いました。 ゲストラウンジ ライブラリーも楽しく使わせていただきました。 洗面浴室に少し不満がありましたが、全体的に満足なステイになりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
セトレ マリーナびわ湖 2020-11-09 15:32:18

この度は数あるホテルの中からセトレマリーナびわ湖をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく感じております。
朝食に関しましてですが、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただいたご意見を参考にスタッフに共有し検討致します。
当館の施設につきましてもご満足いただけましたようで幸いでございます。すべての空間、
スタッフのこだわりがつまったものでございますので、楽しく使われたというお言葉、とても嬉しく感じます。
洗面の浴室にご不満がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
数々の貴重なお言葉を参考に更に素敵なお過ごしをしていただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
末筆ではございますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと。御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本 佳弥

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【オーベルジュ旅】旅するディナーと料理に合わせたペアリングのマリアージュ/夕・朝付
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン+エキストラベット/ハンモック付き/禁煙】