食事が全く美味しくなかったので残念でした。滋賀の地元産に拘っておられる様ですが素材が生きていない料理法に感じました。手を加えすぎなのでは？
決して安い料金ではないので
このクォリティではリピはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

先日宿泊しました。

とてもおしゃれなデザイナーズホテルで、フリードリンクのラウンジサービスもあったのは良かったと思いますが全体的に若いカップル向けであり、家族連れには不向きと思います。

食事
よく言えば他と一味違う、滋賀県の恵みや季節感を生かした大変凝ったメニューなのですが、奇をねらい過ぎて、私どもの口には合いませんでした。

魚のカルパッチョは付け合わせの甘夏が強すぎて魚の味がせず、キッシュのソースがわりのマンゴーシャーベットは合わず、菜の花とイイダコのパスタは生臭さが強すぎ、近江牛は大変少量でしかもしゃぶしゃぶなので食べごたえなく、何故かパンの類も出てこずで終始戸惑いました。
翌朝の朝食ルームサービスも殆んどが冷えており、何だか寂しい感じでした。
食事が売りのホテルと聞いていたのでかなり残念な気持ちになりました。

部屋
木の香りがよい琵琶湖ビューの部屋です。バスタブが海外向けなのか使いづらく、子どもがバスタブの角で怪我をしかけました。

サービス
ラウンジサービスは贅沢感があり、何度も利用させていただきました。ライブラリーは本ソムリエの方が選んだもののようですが、洋書や美術に関するおしゃれな本ばかりで気楽に読める本がありませんでした。子供用の絵本もあるとのことでしたが、洋書なんかばかりで子供の心に響かず。ビジュアルは悪くとも普通のアンパンマンなんかの本が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

安くはないお値段に見合うだけの価値はないと思います。
ホテルのサービスはビジネスホテル並です。レストランは最悪です。
楽しみにしていただけに、非常に残念でした。

ゆっくりライブラリーを見ようと思っても、そこで結婚式の相談をしており、入れない雰囲気でした。話し声も廊下中に響き渡り、部屋の中まで聞こえてきました。

レストランでは、事前に食べれない食品を連絡していたにも関わらず、夕食にも朝食にも普通に出てきました。
生魚が食べれないと伝えてあったのですが、レンチンしただけのようなパサパサのカルパッチョが出てきたり、豚肉がダメなのに生ハムが出てきたり…
事前に連絡した意味はなかったようです。

1歳の子供が一緒なので、子供用の食器を用意していただいたのですが、あまりにもチープなものだったので、驚きとともに悲しい気持ちになりました。

手持ち無沙汰にされているスタッフもいるのに、食器を落としてしまった時も申し出るまで気付いてもらえなかったり、食べ終えた食器もなかなか下げていただけなかったです。あと、無愛想な方が多いです。

料理が出てくるまでの間隔が長く、1時間半経ってもメインにたどり着けず、子供があきてしまったので途中で切り上げました。

食事は味も普通だし、不手際が多すぎて、一切楽しめなかったです。

気になった点はホテルの方にお話ししましたが、対応に誠意が感じれなかったです。

いくら口コミが良くても、実際にはダメなホテルがあることを知りました。高い勉強代になりました。

二度と泊まりたくないホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ロケーションは最高です。スタッフの方もとても対応が良かった。
ただ、食事にはもう少し工夫が欲しいです。
クラブはドリンクバーという感じで、がっかりでした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

良かった点

・スタッフの方から写真をお撮りしましょうか？とお声かけいただいたり終始とても親切に対応していただけました。
・テラスのハンモックで2歳の息子が楽しそうに遊んでいた。
・オールインクルーシブでお酒をたくさん飲む方にはコスパが高いと感じた。

残念だった点

・個人的な好みもあるとは思いますが夕食・朝食共にとても美味しかったと思えるものが無く朝食はほとんど残してしまった。
建物・部屋の設計やライブラリーにはこだわりを感じるのでそもそものレシピ・火入れ時間等料理ももっとこだわって欲しいと感じた。
・壁際のベッドサイドに埃がたまっていた。清掃のオペレーション・チェックの見直しが必要と感じた。
・ラウンジでのアルコールがビール・赤白ワイン各一種のみでした。若干料金が上がってでももう少し種類があった方が満足度が高いかもしれません。

ネットでのリーズナブルな料金での宿泊でしたので不満はありませんが正規の宿泊料金で内容が変わらないのであれば不満に感じるかもしれません。
料理が美味しくなれば再訪したいと思えるホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

滋賀に用事があり、３泊した。部屋の窓は広く、開放的な空間で好みの部屋だった。ラウンジも様々な種類の飲み物が置いてあり、クッキーなども用意されていたし、アルコール類もあった。ラウンジでは飲み放題なのでお酒を飲む人には非常にお得かもしれない。
全体的に低めの点数なのは価格と見合っていないと感じたためだ。部屋は確かに開放的な作りにはなっているのだが、この金額にしては狭いと思った。バス、トイレ、洗面台が一緒になっていたがシャワーカーテン代わりのロールスクリーンが短く、シャワーを固定する位置も微妙な位置にあり結果的に水浸しになった。食事は朝食しか頂いていないがパン類は湿気っているし正直美味しくなかった。またスタッフの方々はみなさん一生懸命して頂いているのだが、ホテルマンのサービスとは遠く、いわゆる「ブライダルのスタッフの方々」といったイメージだ。（式場が併設されているからあたりまえか）
滋賀に次回行くタイミングでも所用との距離上他のホテルを検討しようがないので、恐らくまた利用させてもらう事になるのだが、嫌な思いはしていないものの、部屋の広さ、食事、サービスなど全体的に価格より劣るのは残念だ。部屋の広さは今更変えられないと思うので、せめて食事、サービスだけでも向上してもらいたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

11月17日に主人とお泊りデートに利用させて頂きました。
まず部屋に入ると木の優しい香りがして、落ちついた雰囲気の中ゆっくりする事ができました！ラウンジでは、ワインやビール、色んなソフトドリンクをいただきリラックスできる場所でした。
お風呂はとても広くシンプルで大好きな感じでしたが…やはりトイレは別が良かったです。。。
なので、評価は一つ減りました。とてもステキな時間を過ごせたので次回はお料理も頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月