この度は、セトレマリーナびわ湖に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

とっても素敵なホテルでしたのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただける
ご滞在を提供できるように精進して参ります。

末筆ではございますがお忙しい中、
口コミのご投稿を頂きましたこと御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度はセトレマリーナびわ湖を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き
重ねて御礼申し上げます。

当館のめぐりコースは季節によって変わるディナーコースでございますので
違った季節には違った旬の食材やお料理をお楽しみいただけます。
ぜひ次は違う季節でのご来館をお待ちしております。

お客様にまたお会いできますことを
スタッフ一同心より楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中より、
セトレマリーナびわ湖にお越しいただき
誠にありがとうございます。
お風呂に関して残念な思いを
お掛けしたこと、申し訳ございませんでした。
早急に改善に努めて参ります。

しかしながら、お褒めの言葉も賜りましたこと
大変恐縮でございます。
今後も、皆様にもっとご安心して
当館にお越しいただけますようスタッフ一同、
サービス向上に精進して参りますので
滋賀にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
最後とはなりましたが
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は大切な恋人とのご旅行に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変光栄に存じます。

ご記載頂いておりますように
２階のお部屋のテラスには寝そべってご使用頂けるハンモックがございますので夕日、朝日を見ながらハンモックでゆったりとお過ごし頂けます。

また、たくさんの当館でのお過ごしの様子に
お楽しみ頂けたのだなと大変嬉しくコメントを拝読致しました。
素敵なお声を届けてくださりありがとうございます。

今後も、ご滞在頂く皆様にお楽しみいただけますようにスタッフ一同、精進して参ります。
滋賀にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お二人のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中より、
セトレマリーナびわ湖をお選びいただき
誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、
大変恐縮でございます。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
現在、新型コロナウイルスの影響により
感染対策をして皆様をお出迎えさせて頂いております。
この様なご時世の中で、どのようなサービスをすればお越しになる皆様がご滞在をお楽しみいただけるかということを日々考えスタッフ一同努めております。
昨今の情勢により、ご不安な思いを抱えお過ごしでいらっしゃるかとお察しいたします。
くれぐれもご自愛ください。
また当館でお会い出来ます事を心より
お待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は、セトレマリーナびわ湖に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在のお時間をお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、空間、料理などに関してお褒めの言葉を
賜りましてスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、非日常の空間をお楽しみいただけます様にスタッフ一同、サービス向上に精進して参りますので滋賀にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中より、
セトレマリーナびわ湖にお越しいただき
誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事に関して残念な思いを
お掛けしたこと、申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を
全スタッフに共有致します。
もし、またいつかご利用いただける
機会をいただけるなら、
その時は食事を含めてご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を
お寄せいただきありがとうございました。
時節柄どうぞご自愛くださいませ。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度はセトレマリーナびわ湖を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き
重ねて御礼申し上げます。

念願のセトレマリーナというお言葉
大変嬉しく感じております。
ご来館頂いた際のディナーのコースは
クリスマス期間限定の特別コースでございました。お料理、ペアリングどちらもお楽しみ頂けたようで幸いでございます。

スタッフ、館内についてなど
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、
大変嬉しい気持ちに
頬を緩ませながら拝読いたしました。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みにし、
ご利用いただいたみなさまに
一層ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

またセトレでお出迎え出来ますことを
楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中より、
セトレマリーナびわ湖をお選びいただき
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

最高の滞在でしたとお言葉を賜りまして
誠に嬉しく感じております。

ラウンジでのお過ごしをお気に召して
いただいたようで幸いでございます。
ラウンジのコーヒーはご自身で挽いていただき、ドリップから飲むところまでお楽しみいただけます。豆を挽くところから、時間をかけて
いれたコーヒーは格別かと思います。

滋賀へお越しの機会がございましたら、
お気軽にお立ち寄りください。
またお出迎え出来ます日を
心より楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度はセトレマリーナびわ湖を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

当館オールインクルーシブとなっておりますので
ラウンジのお飲み物やお菓子など滞在中は全てフリーでお楽しみいただけます。
当館のシェフハンドメイドのおつまみはお時間限定、数量限定でございますので、
お早めにチェックインしていただき、
ゆっくりお寛ぎいただくことを
お勧めしております。

ディナーのお料理ですが
お楽しみいただけたようで幸いでございます。
季節によって変わるディナーコースでございますので違った季節には違った旬の食材やお料理をお楽しみいただけます。
スタッフのご案内に関しましてですが
声が聞こえにくかったとのこと申し訳ございませんでした。スタッフに共有し改善に努めて参ります。

当館へご来館時の送迎ですが、
貴重なご意見をいただきまして
誠にありがとうございます。
ご記載いただいておりますように
当館では送迎は行っておりません。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

最後に滞在中のお時間を
お楽しみいただきまして
あまりに良かったとの
お言葉を賜りまして大変嬉しく感じております。
是非、次は暖かい季節に
お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

いつもセトレマリーナびわ湖を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして
大変嬉しい気持ちに頬を緩ませながら
拝読いたしました。
お寄せいただいた温かいお言葉を励みにし、
ご利用いただいたみなさまに
一層ご満足いただけるサービスを
ご提供できますよう、スタッフ一同
切磋琢磨して参ります。

季節によってコースのお料理も変わってまいりますので、また新たなメニューとペアリングも楽しみにいらしてください。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中より、
セトレマリーナびわ湖をお選びいただき
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

当館の空間づくりについてお褒めの言葉を
賜りまして大変嬉しく感じております。
BGMはセトレオリジナルのセットリストとなって
おります。ゆっくりとお部屋の中でくつろいでいただけるような音楽を厳選しております。

またセトレでお出迎え出来ますことを
楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度はセトレマリーナびわ湖を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

皆様に非日常の空間をのんびりと体感して
いただける空間づくりをスタッフ一同心掛けております。
これからもお客様にご満足いただける
ご滞在を提供できるように精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中より、
セトレマリーナびわ湖をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

落ち着いてお過ごしいただけたとのこと
幸いでございます。

また滋賀県へお越しのご予定がございましたら
お気軽にご来館くださいませ。
お客様のご利用心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中より、
セトレマリーナびわ湖をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

朝食が美味しかったとコメントを頂けまして
大変嬉しく感じております。
朝食の際の箸置きですが、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフに共有し工夫して参ります。

ぜひ次回は気候の良い時期に、ハンモックでのんびりとお過ごしできる日にいらしてください。
またお出迎え出来ます日を心より楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また次回、お立ち寄りいただけました際も、ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度はセトレマリーナびわ湖を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。

当館をお気に召して頂きまして、心より感謝申し上げます。
ゆっくりとホテルライフをお楽しみいただけるような空間づくりを心掛けておりますので、
最高とのお言葉を頂けて嬉しく感じております。
またお出迎え出来ます日を心より楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

この度は数あるホテルの中からセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
季節によってお食事のコース内容、見える景色も変わってまいりますのでまた違った季節でのご来館をお待ちしております。
数々のお褒めの言葉を頂きましたが、
次回お越しの際にはより一層ご満足いただけますよう、日々努めてまいります。
末筆ではございますがお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと。御礼申し上げます
また当館でお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥

いつもセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5回目のご利用と格別のご愛顧を賜り、大変嬉しく思います。

ご投稿いただきましたようにコロナ対策は当館でもお客様に安全・安心にご利用いただけますよう努めております。

また、以前のご利用との比較も大変わかりやすく、お伝えいただきありがとうございます。
魅力に挙げてくださったことに関しては、これからも変わらないサービスをご提供できるようスタッフ教育等進めて参ります。
アロマの香りですが、近日中に新しい香りも加わりますので、是非お試しくださいませ。

不便なところについてはご対応が遅れており、大変申し訳ございません。
他のお客様からも多くご意見頂いております内容でございますので
深く受け止め、改善に努めてまいります。

以前に戻してほしい点に関しまして、ご意見いただけるほどにお気に召していただき、嬉しく感じました。
スタッフでお客様のお過ごしがより素敵なものとなりますよう、すぐに共有し、検討致します。

次回のご訪問をお考えとの事、大変光栄でございます。
今後ラウンジのシェフハンドメイドメニューも変更を予定しておりますので
またの機会に是非ご利用くださいませ。

最後とはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
何度でもご利用いただけるよう、新しい物を取り入れつつ、セトレらしさを忘れずにお客様をおもてなしさせて頂きます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご記載いただきましたように、ハンモックが全ての客室に設置されており、
滋賀ならではの景色を存分にお楽しみいただけます。
また当館でご用意しております、様々なアクティビティでお楽しみいただけたようで幸いでございます。
お部屋の中に当館オリジナルのサイクリングマップのご用意がございますので
天気のいい日にはそれを持ってサイクリングにお出かけして頂くことをおすすめしております。
季節によって景色ももちろんの事、お食事も旬の食材でご準備致しておりますので、
是非今回とは違った季節にもお越しいただける事を
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セトレマリーナびわ湖
森本　佳弥