この度はセトレマリーナびわ湖の口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
奥様と娘様にお喜びのお言葉をお伺いでき、スタッフ皆で大変嬉しく拝見致しました。

滋賀県お越しの際は是非皆様でお立ち寄りくださいませ。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

この上ないお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。セトレが大切にしている”非日常”を感じていただけなによりでございます。

今後もより素敵なお過ごしをご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

滋賀県へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。


セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度は数あるホテルの中からセトレマリーナびわ湖をお選びいただき誠にありがとうございます。

またお連れ様のお誕生日という大切な日のお過ごしに当館をお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しまして、大満足のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。今後もアレルギーの有無に関わらず、滋賀県の旬の食材を最大限お楽しみ頂けるお料理をご提供できますよう努めて参ります。

尚、お祝いの際にはケーキやお花束等お手伝い出来る事もございますので、またの機会に是非ご活用くださいませ。

最後とはなりますが、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉を頂戴したにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ全員に共有し、今後このようなことの無いよう、改善に努めて参ります。

末筆ではございますが
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと。
御礼申し上げます。
寒暖差の激しい季節ではございますので
お体ご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度は数あるホテルの中からセトレマリーナびわ湖をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館へのアクセスについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館はヤンマーマリーナの敷地内にございますので、次回お車でお越しの際はナビで「ヤンマーマリーナ」で検索いただけますとスムーズにお越しいただけますので、お試しくださいませ。

また、ご夕食に関しまして、
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく思います。当館おすすめのシャトーブリアンのコースをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ドリンクペアリングは季節によって変わるコース内容に伴って、一番合うお飲み物をご提供しておりますので、次回ご利用際はまた違った楽しみ方をしていただけることと思います。

このような大変な状況でではございますが、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。お客様もどうかご自愛くださいませ。

またお会いできますことを心より楽しみにしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室にご用意しておりますハンモックについて、お喜び頂き大変嬉しく思います。
お客様のお過ごしがより良いものとなれば幸いでございます。

涼しい季節になりますと、思わず寝てしまうような心地よさもございますので、是非またの機会にお試しくださいませ。

最後とはなりましたが、
お忙しい中口コミのご投稿をいただきました事、お礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館へのアクセスに関しまして
配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
当館はヤンマーマリーナの敷地内にございますので、
次回ご利用の際は「ヤンマーマリーナ」でナビ等検索いただけますと幸いでございます。

暑い日が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度セトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間をお楽しみいただけておりましたら、大変嬉しく思います。

琵琶湖の先に広がる比良山脈の景色も、お越しいただく季節によって変わって参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。

セトレマリーナびわ湖
波田　裕明

この度はセトレマリーナびわ湖へお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊者様専用のラウンジでは「滋賀のタカラモノに出逢う」をコンセプトにシェフメイドのおつまみやドリンクなど、オールインクルーシブでご用意しております。
是非、季節によってアイテムセレクトも変えていく予定ですの、またのご滞在をお楽しみいただけますと嬉しく思います。

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。

セトレマリーナびわ湖
波田　裕明

この度はセトレマリーナびわ湖へお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけました様で、スタッフ一同心より嬉しく思います。お料理を盛る器やグラスなどもMade In SHIGAをセレクトし、コンセプトである「滋賀を旅するディナー」を満喫いただけておりましたら幸いです。

お越しいただく季節によって、お楽しみいただくメニューも変わって参りますので、移ろう景色とともに、皆様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はお越しいただき、誠にありがとうございました。

セトレマリーナびわ湖
波田　裕明

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

昨年リニューアルしましたクラブラウンジは窓枠一杯にびわ湖の景色を堪能できるよう設計されております為、お楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

スパークリングワインのサービスも晴れておりましたら、屋上のテラスにてご提供をさせて頂いておりますので、ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

お写真についてでございますが、素敵なお写真を私共も拝見したく存じます。当館ではInstagram等のSNSもございますので、ご投稿いただけますと幸いでございます。

最後とはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度は数あるお宿の中から
セトレマリーナびわ湖をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきました事、
重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ皆で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のご旅行の少しでもお役に立てましたなら、これほどない喜びでございます。
暖かい時期にはこの度とはまた違ったアクティビティなどをお楽しみいただけることと存じますので、是非またの機会にご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度は数あるお宿の中から、セトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館ではご宿泊にご利用いただけるアクティビティを多くご用意しております。ラウンジスペースにはボードゲームを導入予定でございますので、
当館をご利用いただけます際には、是非スタッフにお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

最高のお時間とこれほどないお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
季節によってお部屋からの景色なども変わりますので、是非違った季節に当館へお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は芦澤竜一先生によりこだわりの建築でございます。照明が少ない理由と致しましては、琵琶湖の夜景を存分にお楽しみいただき朝日を感じながら目覚めていただけるなどございますので落ち着けましたとお伺いでき、嬉しく思います。

ラウンジについてでございますがお時間限定のシェフオリジナルの軽食についてもお褒めいただき大変光栄でございます。ラウンジもスタッフのこだわりがつまった空間でございます。近日中にボードゲームの導入予定でございます。ご興味ございましたら是非またご利用くださいませ。

ご夕食のコース料理は信楽焼の器とお料理が美しく見えるように考え抜かれております。スタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。お食事については季節などによって変わりますのでその時々にスタッフが感じたお料理のご説明を出来るよう心掛けております。さらなるおもてなしが出来ますよう日々改善に努めてまいります。お料理は滋賀県の旬の食材を使用おりますのでまたご来館いただいた際には違った滋賀をご堪能頂ける事と存じます。

最後とはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

綺麗なところとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。目の前に広がる琵琶湖の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、当館へのアクセスに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたお言葉をスタッフで共有し、看板を設置するなどお越しいただきやすい工夫が出来るよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また滋賀にお越しの際は、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林　美沙

この度はセトレマリーナびわ湖のご宿泊予約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご記載頂きました様に、当館の客室やレストランは全てレイクビューでございます。
それぞれのお部屋のテラスにはハンモックも常設しておりまして、ハンモックでお寛ぎ頂きながら琵琶湖や比良の山並みを望んでいただき、滋賀を堪能いただく事で、非日常を感じていただけます。
ディナーのお食事スピードや朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
該当部署に日頃から頂いておりますご意見は共有させていただいておりますので、今回いただきましたお声も共有させていただきまして、再度メニュー内容の検討をさせていただきます。

セトレではお食事やお過ごしも含め、今後もなかなか日常では感じられない、至福のひとときやくつろぎの空間をお届けしたいと思っております。
そのお料理の内容や過ごしの時間は、季節によって内容も変わってまいりますので何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
今後も四季折々に風情ある滋賀で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から旅の宿にセトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフのサービスに対し、素晴らしかったという嬉しいお言葉を頂戴いたしました事を重ねてお礼申し上げます。

当館には2階にラウンジというスペースがございまして、ご滞在中のお客様はソフトドリンクやアルコール・クッキーやナッツなどすべて無料でお召し上がりいただけます。
また、サンセット時には屋上のルーフトップテラスにて無料のスパークリングワインのプレゼントも行っております。
晴れた日の特別な時間のお過ごしとして、異日常を感じていただけるスタッフもオススメの時間でございます。

そして、他のホテルではご夕食の際のドリンクは有料の所もございますが、2食付きでご予約いただきますと、ご夕食中のお飲み物もフリーでお楽しみいただけますので、お料理と併せてお酒やソフトドリンクのマリアージュをお楽しみいただけます。お酒がお苦手なお客様にはノンアルコールカクテルも種類豊富にご用意させていただいております。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
このホテルを選んでよかったとお客様に仰っていただけますように、快適な空間、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「また利用したい」というお言葉も頂戴しました事、大変嬉しく存じます。
お部屋でハンモックに揺られながらのんびりと琵琶湖や比良の山並みを眺めていただいたり、「ミカフェート」とのセトレオリジナルブレンドのコーヒーを楽しんで頂いたり、ラウンジでは滞在中フリーのお飲み物を召し上がって頂きながら、お好きなレコードを選んでリラックスしていただけます。

今後も滋賀ならではの自然に囲まれたホテルだからこそごゆっくりと心身共にリラックスできる空間をご提供できればと思っております。
このホテルを選んでよかったとお客様に仰っていただけますように、快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう努めて参ります

最後になりましたが、お忙しい中、たくさんの嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

この度は数あるホテルの中から旅の宿にセトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

セトレならではのホテルステイでご満喫いただけたという事で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ただ、朝食に関してはこの度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し、ご提供の仕方やメニュー内容を再度検討させて頂きまして心のこもったサービスやお料理を提供出来ますよう精進して参ります。

季節によって景色ももちろんの事、お食事も旬の食材でご準備致しておりますので、是非今回とは違った季節にもお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也