こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-11-06 19:04:34
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投稿日：2020-11-06 18:59:35
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投稿日：2020-11-06 18:57:13
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投稿日：2019-02-27 19:58:41
設備・アメニティ3
旅人5852さんの 効能溢れる癒しの湯治宿 玉川温泉 のクチコミ
空きが見つかり、連泊したのですが、フロントの対応が、またですか。と 嫌な対応されました。最後に嫌な思いしました。その後、副支配人が対応して下さり、良い湯治になりました。
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この度は、せっかく空室を見つけていただき、連泊しようと思って頂いたのに、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、同じ過ちを繰り返さないように、社内で接客サービスの仕方を見直し、お客様から喜んでいただき、笑顔でお帰り頂けるように努めて参ります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。