こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-09-26 23:03:33
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投稿日：2022-09-26 22:57:34
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投稿日：2022-09-26 22:51:58
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投稿日：2021-12-29 23:46:05
総合4
りりドックさんの 効能溢れる癒しの湯治宿 玉川温泉 のクチコミ
県民割のキャンペーンについて、当日申請できるのか確認の電話を入れたところ、フロントの方の対応（男性でした）が冷たく、また、チェックインした際に当日申請したい旨が伝わっておらず、残念でした。ただ他はやはり玉川温泉！お風呂も食事も大大満足です。
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リリドック様、この度は玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、フロントでの対応及び情報共有ができておらず、不愉快な思いをさせてしまった事、深く反省いたしております。今後同じ事が起きないように、社内での社員教育を強化して、情報共有を密に取りながら改善に向けて取り組んで参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。