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効能溢れる癒しの湯治宿 玉川温泉 クチコミ・感想・情報

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効能溢れる癒しの湯治宿 玉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.99
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.86
  • 食事4.15

総合4

投稿者さんの 効能溢れる癒しの湯治宿 玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-26 12:21:28

旅館部で2泊利用させていただきました。温泉は期待以上の素晴らしいものでした。毎食の食事も年寄向きで美味しい、種類が多いので少しずつ食べれるのがいいですね。改善してほしいのは、売店で旅行支援クーポンを使った余剰支払いが電子マネーで決済できないこと。連泊の際、客室のシーツや歯磨き歯ブラシが代わらないこと。自分で取り替えるなら最初から2泊分置いてほしかった。今後訪れる方に、羽後交通バスではpaypay しか使えません。chargeできるコンビニなどありません。Suicaで使えると思っていると困ります。宿の情報に入れておいてあげて下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
効能溢れる癒しの湯治宿 玉川温泉 2022-10-28 21:27:11

この度は、数ある旅館の中から玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はクーポンを使った余剰支払いに関しては、処理場の面で対応が間に合わずに大変ご不便をおかけいたしました。今後の事も含め、社内で検討を重ね、お客様が利用しやすい形へと改善に努めて参ります。当館は2日に1回の形でシーツ交換とアメニティの補充をさせていただいておりますので、ご案内不足でご不便をお掛け致しました。
羽後交通バスは、paypayだけでなく、旅行支援クーポンも直接バスの中でお支払いの際にご利用いただけますので、今後新着情報等にも入れさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【 旅館部 】 源泉掛け流しを堪能!玉川温泉基本プラン
ご利用のお部屋
【本館・東館和室4.5~7.5畳(禁煙)】