この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
毎年同じ時期にお越しいただき、ありがとうございます。
この度は、テレビの映りが悪く、ご不便をお掛け致しました。当館は山々に囲まれていて、秋田県の電波を拾えず、青森の電波を拾うので、秋田県で青森放送をご覧いただくようになっております。また、青森で天候が悪いと秋田で良くても電波状況が悪くなることがありますので、今後の課題として改善に向けて取り組んで参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、駐車場の件に関して、大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なご意見を頂戴いただき、誠にありがとうございます。
此度の貴重なご意見を参考にさせていただき、社内で情報共有するとともに、同じ事が起こさにように、早急に改善に向けて取り組んで参ります。
ただ、国立公園内ということもあり、駐車場のスペースに限りがありますので、すべてご希望通りになるとは言えませんが、お客様の声に耳を傾けながらら、ご案内させていただきたいと思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
玉川温泉の駐車場に関しては、お車でお越しのお客様へ大変ご迷惑をお掛けしております。
山の谷間にある施設の為、駐車場の確保ができておりません。また、国立公園内であることから難しい問題となっており新玉川温泉の外周の道路を利用して駐車しております。
駐車場までの送迎を頻繁に行っておりますが、面倒なことには変わりございません。今後もご理解を頂き新玉川温泉の外周駐車場までの送迎をさせていただきます。
大変ご不便をお掛けいたしました。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ekoda_777様　この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
玉川の源泉は、金属も溶かすほどの強酸性の温泉す。
初めてのご入浴は、びっくりすると思います。また館内に岩盤浴ができる設備もございますのでこちらをご利用いただいたことと思います。外の岩盤浴と同じ効果が期待できる仕組みになっておりますのでご宿泊の際は一度ご利用いただきたいと思います。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

きりん4034様　この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
玉川温泉は、標高700メートルのブナ林に囲まれた湯治宿でございます。周りには、お店や民家もなく町まで車で一時間かかります。湯治か、温泉が目的でないと物足りなさがあるかもしれませんね。
またのご利用お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

カツカツ7303様　この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
自炊部の部屋の大きさから90Lの冷蔵庫は、邪魔ですね。冷蔵庫の設置は、今年で4年目になりますが、良い設置方法を考えてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

咲成様　この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
網戸の件は、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。掃除の仕方を再度指導し、今後このようなことの無いように致しますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、玉川温泉にごい宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉は、日本一の強酸性の泉質で、身体のことを考え、体調に合わせて入ることができ、食事はお野菜中心のヘルシー料理での提供のため、物足りないとおっしゃるお客様もいらっしゃるので、ご満足いただけて、大変嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

okeichan6076様　　この度は、玉川温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
この時期になりますとカメムシの口コミも多くなってまいります。山の中の宿で虫対策が一番の難点です。窓を閉めていても入り込むカメムシ君、今年は小さいカメムシが多く、天候で大量に発生します。
大変、ご不便をお掛けいたしました。
またのご来館お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

嶺1121様　この度は、玉川温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様のご入浴は、弱酸性をご利用頂いております。小学生になると源泉50％でも問題ないと思いますが、大人の方もそうですが、状況を見て浴槽を選んで頂きたいと思います。
もうすぐ雪が降り11月末で休館となります。
雪と紅葉が見れて良いタイミングでした。またのご来館お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

70さく様　この度は、玉川温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
玉川温泉は、階段が多くご年配には、大変不便をお掛けしております。計画的にエレベーターの設置を考え実施しております。3年前に3基増設いたしました。今後も計画し、ご利用しやすい環境を考えてまいります。またのご利用お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は、玉川温泉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
玉川温泉のお食事は、野菜をメインにした料理です。観光でお越しのお客様には、物足りなかったと思いますが、湯治宿として今後も同じスタンスでご案内してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
玉川温泉は、昔からの湯治宿で館も横に広がった宿でございます。当然、エレベーターもなく最近エレベーターを設置したところでございます。
お食事や、浴場まではどうしても階段を通っていかなければなりません。
いろいろ改善は行っておりますが、館内バリヤフリーまでは難しい宿でございます。
姉妹館の新玉川温泉は、完全なバリヤフリーでございます。車いすで食堂や浴場まで一人でも移動が可能でございます。一度ご利用してみてください。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
腰痛が治ったような気持ちになったとのコメント大変うれしく思います。
お部屋は、古くからの建屋で音が漏れてしまいますのでお客様の言う通りチェックイン時にご案内を強化してまいります。
また、お食事会場でも大声で会話しないような工夫をしてまいいます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉の泉質は、日本一の強酸性でピリピリ刺激の強い温泉でございますが、大変温泉をお気に召していただけてとても嬉しく思います。また、当館から徒歩5分ほど場所には、天然の岩盤浴地があり全国からたくさんのお客様がお見えになります。次回は是非天然の岩盤浴もご体験いただければと思います。
またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタイプでございますが、全室禁煙、テレビ・トイレ・冷蔵庫・クーラー等がないシンプルなお部屋です。と、予約ぺージでご案内させておりましたがご確認できなかったかと思います。
当館湯治宿で何も付いていないタイプのお部屋もございます。
お風呂は、大変ご満足いただきありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
自炊部のお部屋は、トイレ、テレビ、冷蔵庫と何もついていないお部屋ございますが、旅館部の西館、南館は、トイレ、テレビ、冷蔵庫等の完備したお部屋になっておりますので是非ご利用してみてくだい。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
玉川温泉は、強烈な温泉でございます。
次回は、50％のお湯でお試しください。
冷蔵庫は、検討させてください。冷蔵庫付きのタイプのお部屋もございますが、酸性が強く1年半から2年で壊れてしまう貧弱な冷蔵庫がおりますので強い冷蔵庫を探します。
少しずつお部屋の環境を改善するよう計画しておりますので
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
一週間の湯治療養お疲れ様でございました。食欲もなく大変だったことと感じ取れます。
（稲庭うどんは、冷麺として出しておりました。）
カレーの件ですが、検討してみます。
玉川温泉のお風呂は、体力を使う温泉でございます。食欲が少し出てからの方が長期の湯治におすすめです。
また、玉川温泉は、自炊部もございますので、食材をお持ちいただき、お食事を作ることも可能でございます。
病気が、早く良くなりますよう社員一同心よりお祈り申し上げます。

この度は、玉川温泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
国立公園内のため、駐車スペースが少なく、この度は大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。またあいにくの天候で天然岩盤浴に行けなかった様で残念でなりません。次回は1週間位でお越しいただき、是非一度天然の岩盤浴をご体験いただければと思います。水の件では、ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は社内での研修を強化して、サービスの向上を図って参ります。これに懲りることなく、又のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。