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総合4
投稿者さんの お宿いしちょう のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 17:39:58
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総じて良い旅館だと思います。
チェックインの時間も柔軟に対応して頂き非常に助かりました。
ひとつ残念な点ですが、250gのすき焼きは非常に美味しくいただきましたが、子供を含む4人ではとても食べ切れる量ではありませんでした。
店員さんに聞いても「他の利用者さんも大概残されます」とおっしゃってたので、食品ロスという面で残念に思いました。
今回は250gの肉量がどんなものなのか、把握出来て居なかった当方にも問題はありますが、いっそ食べ放題プランにした方がインパクトも強いですし、食品ロスも少なくなると思いますのでご検討してはいかがですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- お宿いしちょう 2024年08月08日 11:38:26
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この度はお宿いしちょうにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいておりますすき焼きプランのお肉の量ですが、他のお客様より同様のご指摘を頂くことも確かにございます。
食べ放題のプランは以前に提供していた事もあるのですが、食べ放題ですとお肉の消費量が事前に把握できませんので、多めに発注せざるを得ず、当館がお肉料理の専門店ではないものですから、必要以上にお肉の在庫を抱えることとなり、かえって食品ロスを生むことになったことで、現在のプランとなりました。
定量でご提供する中で、なるべく多くのお客様にお腹一杯になって頂きたいという思いから、お肉の量を多めに設定させていただいておる次第でございます。その点に付き、ご理解いただければ幸いでございます。
しかしながら、お客様のご指摘を受け、事前に予約者様からお肉の減量のお申し出を受け、その代わりに別の付加価値を付けるようなことはできないかということについて、検討の余地はあるのではないかと考えております。
お客様のアドバイスを受け、より一層のサービスの向上を図って参りたいと存じます。
それではまたのお越しをお待ち申し上げております。
重ねまして、この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のオススメ!絶対満足のお肉250gすき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】はんなり和室】
総合4
hir$509さんの お宿いしちょう のクチコミ
- hir$509さん [60代/男性] 2024年03月17日 21:01:33
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昨年はすき焼きプランで宿泊したので、今年はしゃぶしゃぶプランで泊まりました。
ただ、ひとり250グラムのお肉というのは還暦を超えたわたしたち夫婦には少し多いと思います。野菜もありますし。
150グラムくらいの少量プランがあれば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の夜をゆったりのんびり、しゃぶしゃぶお肉250g付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】はんなり和室】
総合4
よもぎおいしいさんの お宿いしちょう のクチコミ
- よもぎおいしいさん [30代/女性] 2024年01月26日 14:17:29
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京都に行くなら美味しいお料理を、と思い 美味しそうな京会席のお料理の画像を見て宿泊を決めました。
とても、とても美味しかったです!久々に豪華なお料理を食べれました…笑
宿泊費も決して高くはなかったので、予想以上に良かったです。
お部屋も広々とした和室で、大変くつろげました。
ただ、加湿器に水を入れても使えなかったのが少し残念。乾燥の季節なので使いたかったな…。
大浴場も綺麗でまあまあの広さ。その日は誰も居なかったので(朝・晩共に)、まさかの貸切でした。
東京在住ですが、京都のお湯は柔らかい感じがしてとても気持ち良かったです。
少し京都駅から離れていて行くまでがかかりますが…、お料理が美味しくお部屋(和室)はとても素敵です。そしてなんと言ってもリーズナブルなお値段は嬉しい。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- お宿いしちょう 2024年03月05日 11:52:51
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この度はお宿いしちょうへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お料理につきまして大変なお褒めのお言葉を頂き、誠にありがたく存じます。
旅館へお泊りいただく醍醐味といえば、和室でゆったりと寛ぎ、和食のお料理を頂き、大きなお風呂にのんびりと浸かることだと思っております。
スタッフ一同、お客様にそうした醍醐味を味わって頂くため、日々の業務にあたっております。
この度お客様におかれましては、その全てを満喫していただけましたようなのは何よりでございます。
お客様よりのお言葉は、私どものこれからの励みとなり、これからも精進し、一層のサービスの向上を目指すうえでの糧となります。
加湿器の件につきましては、ご迷惑をお掛けしましたようで、大変申し訳ございました。
すでに各お部屋の加湿器付空気清浄機を点検し、同じような事が起こらないよう対処いたしました。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。
重ねまして、この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇京会席「かも川」を味わう◇1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり和室】
総合5
投稿者さんの お宿いしちょう のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 10:54:40
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中居さんの対応が特に丁寧でした。
ゆっくりくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- お宿いしちょう 2024年02月28日 13:49:31
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この度はお宿いしちょうへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お客様に寛いでいただく時間と空間を提供する事こそが、旅館の最大の務めと考えております。
接客するにあたり、スタッフ一同、それをまず第一に考えております。
この度はお客様にご満足いただけましたようで、ほっと安堵しております。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
それではまたのご利用をお待ち申し上げております。
重ねまして、この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇京会席「かも川」を味わう◇1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり和室】
総合3
J8474さんの お宿いしちょう のクチコミ
- J8474さん [50代/女性] 2024年01月08日 13:43:34
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食事が個室で時間にもせかされずゆっくり出来たのでとても良かったです。食事については、お刺身と小鍋(洋風すき焼き)が美味しかったです。ただ後で出てきた揚げ物と蒸物がいずれも冷たくて、後から出てくる意味ないし。と思いました。蒸物のフグも冷えてるし固いし美味しくなかったです。寒い季節なので、どうせなら温かい状態で食べたかったと思いました。
そらと、細かい事でそんなこと?と思われるかもしれませんが、料理に添えてある刻みネギが乾燥しきっていて、いったいいつ刻まれたんでしょうか?それとも、元々乾燥ネギなの?という刻みネギで残念。
朝食のバイキングは、和洋共にとても美味しくいただきました。バイキング会場のコーヒーは部屋に持ち帰り用に蓋付きカップもあったのでチェックアウトまで部屋でゆっくり出来ました。
お風呂の前にマッサージ機が無料で設置されていて嬉しかったです!(ちなみに家族全員利用させていただきました笑)
ロビーのセルフの生姜湯と抹茶片栗とコーヒーも良かったです!
しかしながら、お部屋の畳がひどくて服に畳の藁クズがついて困りました。座布団なしではすわれません。
なお、こちらがお尋ねした事(近辺のことや観光情報)に即答できない職員の方が多かったのが残念でした。
ただ正月にこの料金で個室食事の宿泊が出来て概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- お宿いしちょう 2024年02月09日 11:09:58
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この度はお宿いしちょうへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、様々なご指摘を頂き、ありがとうございます。
本来温かい状態で頂いた方が良いものを、その状態でお出しできないのは、当館の不手際に他なりません。
調理の手順や、料理の移動の動線、給仕する者の手際など、複数の要因が重なり合い、そのような事が起こるものと考えております。
今後はそうした一連の流れを総合的に見直し、お客様により美味しい状態でお料理をお出しできる環境を整えてまいりたいと存じます。
ご朝食につきましては、当館では通常は和定食のご提供になっておりますが、お正月等、特定の時期のみバイキングでの提供となっております。
お客様におかれましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。
畳につきましては、可能な限り早急に対応したいと考えております。
また、お客様からのお問い合わせに対して、対応がスムーズでなかったことにつきましては、社内研修等を充実させ、お客様にストレスを感じさせることない対応できるようにしていきたいと存じます。
様々なご指摘を今後に活かし、より多くのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進してまいりたいと存じます。
それではまたのお越しをお待ち申し上げております。
重ねまして、この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇京会席「かも川」を味わう◇1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり和室】
総合5
投稿者さんの お宿いしちょう のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 19:21:19
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3回目の利用です。
ゆったり和室が想像以上にゆったりしていて快適に過ごせます!
お食事がとても美味しく、従業員の方々の接客が親切でサービスが行き届いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- お宿いしちょう 2024年01月30日 11:03:12
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この度はお宿いしちょうへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
多くのお客様にご満足頂くため、様々なスタッフが心を配り、職務に臨んでいます。
お客様のお言葉は、スタッフ一同にとって今後の励みとなります。
お客様のようなリピーターを、この先もっと増やしていくために、一層精進してまいりたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ちしております。
重ねまして、この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇記念旅行にぴったり!特選京会席「みやび」でちょっと贅沢な京都旅行
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり和室】
総合4
まる2978さんの お宿いしちょう のクチコミ
- まる2978さん [50代/女性] 2023年12月18日 21:51:47
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お風呂が2箇所に分かれているので空いている方に一人でゆっくり入ることができました。
食事も美味しかったのですが、お品書きがあれば更に良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- お宿いしちょう 2023年12月25日 11:57:54
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この度はお宿いしちょうにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
大浴場でのご入浴は、旅館への宿泊の楽しみの一つかと存じます。
その時間をゆったりとお過ごしいただけましたのは幸いでございます。
お品書きにつきましては、ご希望のお客様も少なくない事から、今後検討してまいりたいと存じます。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。
重ねまして、この度はご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇京会席「かも川」を味わう◇1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゆったり和室】
8件中 1~8件表示
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総合4
tsunemasa527さんの お宿いしちょう のクチコミ
8月2月日に利用させていただきました。
食事が美味しかったです。量が多すぎて食べきれなかったことがもったいなくて申し訳なかったです。子ども用の食事も小学生にしてはかなりのボリュームでした。
部屋も広くてトイレとお風呂が別で使いやすかったです。
畳が古かったのが少し気になりました。
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