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ロハス レジデンス スクムビットのクチコミ･お客さまの声
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楽天予約確認書には宿泊前にカード払いと記載されていましたが、カウンターで支払いを要求されました。そこで予約確認書をスタッフにみせ、調べてもらったのですが、やはり事前に支払されていないとのことで、その場でカード払いすることになりました。二重に引き落とされていないか不安です。また、ホテルタクシーを予約したのですが、担当したポーターが、こちらが何度も「朝5時出発」と繰り返し伝えているのにもかかわらずなぜか「11時」に予約をいれるので、大変困りました。結局、カウンターの女性スタッフに伝えて「朝5時」と予約をし直すことに。経営が日系でなくなってから、残念ながら、サービスが劣化しつつあるような気がしないでもありません。このままサービスの質が落ちていくようなら、別の定宿を探そうかなと思っています。
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
楽天予約確認書には宿泊前にカード払いと記載されていましたが、カウンターで支払いを要求されました。そこで予約確認書をスタッフにみせ、調べてもらったのですが、やはり事前に支払されていないとのことで、その場でカード払いすることになりました。二重に引き落とされていないか不安です。
また、ホテルタクシーを予約したのですが、担当したポーターが、こちらが何度も「朝5時出発」と繰り返し伝えているのにもかかわらずなぜか「11時」に予約をいれるので、大変困りました。結局、カウンターの女性スタッフに伝えて「朝5時」と予約をし直すことに。
経営が日系でなくなってから、残念ながら、サービスが劣化しつつあるような気がしないでもありません。このままサービスの質が落ちていくようなら、別の定宿を探そうかなと思っています。
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