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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 10:06:30
-
楽天予約確認書には宿泊前にカード払いと記載されていましたが、カウンターで支払いを要求されました。そこで予約確認書をスタッフにみせ、調べてもらったのですが、やはり事前に支払されていないとのことで、その場でカード払いすることになりました。二重に引き落とされていないか不安です。
また、ホテルタクシーを予約したのですが、担当したポーターが、こちらが何度も「朝5時出発」と繰り返し伝えているのにもかかわらずなぜか「11時」に予約をいれるので、大変困りました。結局、カウンターの女性スタッフに伝えて「朝5時」と予約をし直すことに。
経営が日系でなくなってから、残念ながら、サービスが劣化しつつあるような気がしないでもありません。このままサービスの質が落ちていくようなら、別の定宿を探そうかなと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 10:34:10
-
フロントの受付から丁寧な対応でいい感じでした。部屋に関しては冷蔵庫、洗濯機と完備でなかなか満足のいく設備でした。シャワーの温度加減の調整はなかなか難しく熱いかぬるいかで少し困りました。あとルームクリーンはボタンを押さないとしてくれないので注意が必要。朝食は種類が少ないところが期待はずれとタイ料理は入れて欲しいですね。総合的にはいいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月07日 17:41:19
-
シャワーの温度設定が、難しかった。
あとは、おおむね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 18:57:02
-
接客：
接客対応は笑顔があり、特にトゥクトゥクの兄さんには好感が持てます。
場所：
ＢＴＳから結構距離があり不便です。
トゥクトゥクがあるので送迎してもらえます。
サービス：
バスタブの使い方（シャワーからしか湯が出ない）が分からなかったです。
洗濯機（日本語の操作説明書、乾燥機）があるので助かります。
レイトチェックアウトで予約したのに、部屋入退室カードが期限切れで入れなかったです。
暑い中で帰った後だったので、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ロハス レジデンス スクムビット 2015年09月29日 12:18:50
-
この度はLohas Suites Sukhumvit by SUPERHOTELに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ、そして無料のトゥクトゥク送迎サービスについては、お褒めの言葉をいただき恐縮に存じます。
数あるバンコクのホテルの中からLohas Suitesをお選びいただき、そしてご自宅のような快適さを提供できるよう、引き続き努めてまいります。
スクンビットのソイ2を奥に入った場所に位置するホテルではございますが、その分スクンビットエリアとは思えない程静かな環境に恵まれた立地でございます。
24時間無料でご利用いただけますホテルトゥクトゥクでスクンビット通りまで簡単にアクセスしていただけますので、お気軽にご利用いただけたようでしたら何よりに存じます。
シャワー、バスタブについてご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますが、もし次回ご滞在いただけるようでしたら、上記のような内容もフロントにお伝えいただければ大変有り難く存じます。特にお部屋内の設備につきましては、エンジニアのスタッフと共にすぐにお伺いさせていただき対応をさせていただいております。
この度はご宿泊の感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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やなさん４０さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- やなさん４０さん [50代/男性] 2014年08月10日 23:23:30
-
８月５日から１３日まで８泊しています。予約上ではウォシュレット完備と言うことだったが、ごく普通のホテルにもある手動の水鉄砲式のものだった。また、部屋のセーフティーボックスは壊れていて使えない。部屋では日本の民放が見られるが、テレビ東京は映らない。フジテレビもノイズで見られたものでは無い。ホテル側の責任とは言えないが、同階に宿泊しているアラブ系の家族（一族？）が昼夜問わずガキが走り回る。部屋の行き来で、ドアの開閉音が響く、部屋の中での怒鳴り合いの声が聞こえる等々最悪の居住状況だった。朝食なしのプランだったが、裏口から出てのソイ４にはコンビニもあり、比較的に安くて美味い食堂があり不満は無い。クチコミ情報では不満の多いトゥクトゥクのサービスも待たせられること無く快適だった。Wifiも速度には若干の不満はあるものの問題なく利用できた。今回の最大の不満は客層だったので、次回利用するかというとかなり微妙な感想といったところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ロハス レジデンス スクムビット 2015年01月02日 18:28:43
-
やなさん４０様
先日はLohas Suitesにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。せっかく数あるホテルから私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
ウォシュレットですが、ご指摘いただきましたものと日本式のものがお部屋によって異なって完備されております。セーフティボックス、またテレビの不備につきましては、お手数をお掛け致しますがフロントまでご連絡をいただければエンジニアスタッフが24時間対応させていただいております。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、稼動が許す限りはお部屋の変更も承っております。ファミリーのお客様とは別のフロアへのアレンジも、可能な限り対応させていただきます。
144室の客室を有し、ご宿泊のお客様も各国からお迎えしております。できる限り、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供することができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
勝手ではございますが、やなさん４０様をまたお迎えすることができれば大変に嬉しく思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人
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waruta1919さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- waruta1919さん [60代/男性] 2020年03月01日 17:54:32
-
オーナーが変わり年々老朽化が止まらない、宿泊初日では、ＴＶ映らず・Ｗｉｈｉ繋がらず・シャワーお湯出らず（２回修理）・読書灯つかずの４重苦。朝食は４日共ほぼ毎日同じ。バンコクには、日本語ＴＶ放映や大浴場を備えたホテルが増えてきているので次は無いな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ロハスデラックスルーム【キング又はシングルベッド2台】45平米朝食付】
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 13:34:03
-
ルームクリーン後トイレットペーパーや綿棒等の補てんを忘れている
洗濯機を使用後靴下、シャツに穴が開いていた
勿論フロントへは言ったが対応なし
バス、洗面所のドア下枠の部分にキノコが生えていた
びっくり！
まだ、ありますが、今回はこれくらいで!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ロハスデラックスルーム【キング又はシングルベッド2台】45平米朝食付】
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waruta1919さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- waruta1919さん [60代/男性] 2019年06月03日 06:13:42
-
毎回サービス低下して来ている。朝食は近くの他ホテル利用が最善。ＴＶはフリーズしすぎでストレス感じる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
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waruta1919さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- waruta1919さん [60代/男性] 2019年03月04日 16:31:44
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初めての宿泊でしたが料金的には文句は言えないかな？。ゴルフとマッサージで寝るだけだから。日系ＴＶは視聴出来たがフリーズしまくりでなんとかしてくれ。朝食は不味い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
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waruta1919さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- waruta1919さん [60代/男性] 2019年03月04日 16:27:23
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日系ＴＶぶつ切れ連続、フラストレーション感じまくり。部屋の老化進みメンテナンス要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
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waruta1919さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- waruta1919さん [60代/男性] 2019年03月04日 16:24:54
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部屋の中メンテナンス悪し、朝食品数少なくなつており不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
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waruta1919さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- waruta1919さん [60代/男性] 2019年03月04日 16:21:34
-
毎回サービス低下しています。又、オーナーが変わり朝食数減り楽しみが減りますね。同じような日系ホテルはあるのですがオーナーとそりが合わず敬遠していまっすが次回からは考えなければらないかな？。日系ＴＶは視聴出来るのですがメンテナンス作業が悪いのかブツブツ切れてフラストレーション高まりますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 20:03:09
-
かなり劣化してきた。
経費削減が過ぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
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- 【ロハスデラックスルーム【ツイン/キングベット】45平米朝食付】
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 20:35:02
-
初めてのバンコクを楽しみました。
朝食は連泊すると飽きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
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- 2018年09月
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 19:28:40
-
１２月２９日から６日ほど宿泊しました。サービス面はよかったしホテルの従業員の対応も親切でよかったです。 駅からは少し遠く奥まった所にあり行きは最寄り駅近くの大通りまでトゥクトゥクで送迎してくれるので便利ですが帰りは少し歩くので疲れた体にはつらいです。フットマッサージが必要ですね。 宿泊中は朝食付きのプラン宿泊していましたが朝食のバイキングは多少の変化がありますが少し飽きると思います。 ３００ｍぐらい歩くとセブンイレブンの大きい店と小さいセブンイレブンがあります。 ホテルの紹介写真は写真と取り方がよく非常にきれいですがちょっとホテル自体が古かったです。後部屋の電気を全部つけてもかなり暗めです。昼はカーテンを開けると明るくなります。ホテルでのトラブルについてはルームキーを失くしたのですが無料で新しいルームキーを作ってくれて非常に助かりました。後はネット予約で一日少なく予約していたので追加で１日多く宿泊する羽目になりましたが楽天と同じ金額にしていただきました。楽天の力ですかね。宿泊者には日本人もいました。次にバンコクに行ったときはマリオットパークホテルに宿泊したいです。めちゃくちゃデカくてかっこよかったので
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
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- ご利用のお部屋
- 【ロハスデラックスルーム【ツイン/キングベット】45平米朝食付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月19日 10:38:55
-
部屋の設備について、すべてシャワートイレ完備と記載ありましたが想像しているシャワートイレではない様です。あとつけのシャワーが付いているものと本来日本人が考えるシャワートイレとあるようです。少し予想外。冷蔵庫も大きなものがあり、キッチン付き、洗濯機乾燥機付きで長期滞在にはいい環境と思います。日本語対応できる方もおり助かりました。朝食は種類は少ないが味はまあまあでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
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- ご利用のお部屋
- 【ロハスデラックスルーム【ツイン/キングベット】45平米朝食付】
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yama-katsuさんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- yama-katsuさん [40代/男性] 2017年11月20日 21:40:34
-
2～3か月に一度は定期的に利用させてもらっていますが、
毎回サービスが落ちている気がします。
今回はスリッパ、洗濯洗剤がありませんでした。
また、外出のタイミングで停電が発生し、MAKE UP ROOMのサインを
点灯できなかったのでフロントでMAKE UPの依頼をしたのですが、
夕方に戻ってくるとMAKE UPされていませんでした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
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- 【いつでもポイント5%】《連泊プラン》アーリーチェックイン＆レイトチェックアウト付♪
- ご利用のお部屋
- 【ロハスデラックスルーム【ツイン/キングベット】45平米朝食なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 17:12:52
-
タイでは少ないシャワートイレで有り立地がいいこと、またフロントが日本語話せることからいつも利用しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月17日 19:26:56
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リピーターですが、毎回サービスが落ちている気がします。
SUPER HOTELの名残りの選べる枕が無くなったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
閑静な場所でいいと思いますが、買い物目的ではあまりいい場所ではなく、ゴーゴーバーなど遊び目的だといい場所だと思います。wi－fiつながりにくく何度か途中で切れる。
朝食付きで種類も豊富にあり、卵焼き専門スタッフもいて美味しくいただけました。ナナ駅近くのプラザ的な場所まで無料トゥクトゥクもあり大通りまで楽に行けました。
トイレはウオッシュレットでした。浴槽の栓がしっかり閉まらなくあまり風呂につかることがなかった。
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