立地2
投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月19日 19:19:49
-
前回がよかっただけに、今回はスタッフの対応が残念でした。
スタッフの個人差によるサービスや対応の差が激しいな、と感じました。
国民性もあり大変とは思いますが、今後に期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ロハス レジデンス スクムビット 2015年01月02日 16:17:57
-
投稿者様
過日は、数あるホテルの中から再度Lohas Suitesをお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくリピートでのご宿泊をいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変に申し訳ございません。
スタッフの対応に不行き届きがあったとのこと、非常に申し訳なく思っております。引き続き、スタッフの教育とサービスの改善に努めてまいる所存でございます。
「今後に期待しています。」のお言葉を励みに、ご期待に応えることのできるサービスを提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
投稿者様をまたお迎えすることができれば、非常に嬉しく思います。
その際はスタッフのサービスレベルの改善を実感いただけるよう努めてまいります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイプラン】☆7連泊以上のご宿泊、スペシャル割引！最大63%オフ！ビール付き☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スイート ルーム ツインまたはキングベット41－45平米 朝食なし】
立地2
投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 09:02:36
-
スタッフはとてもフレンドリーでした。
客室内のミネラルウオーターは無料なので、ＨＰにも表示されてはいかがでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ロハス レジデンス スクムビット 2014年01月21日 01:33:47
-
投稿者様
この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ミネラルウオーターの無料表示のご意見をいただきありがとうございます。今後、各ホームページに表示できるよう変更をかけてまいりたいと思います。
海外にあるスーパーホテルであるからこそ、よりお客様の立場を立ち、考え、使っていただきやすいホテル作りを努力してまいります。投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援50％OFF】☆7泊以上の方にオススメ☆日本語TV視聴可＆WI‐FI接続無料！
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スイート ルーム ツインまたはキングベット41－45平米 朝食付き】
立地2
投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 08:56:33
-
今回は一週間滞在しましたが、立地を除けばホテルの設備等には大変満足しました。
特に、部屋内に洗濯乾燥機(洗剤も有り)が設置して有り大変便利に使わせて頂きました。
裏門から出れば近所にコンビにが有り、簡単な買い物には困りませんでした。
立地につきましては、大通りまでの専用のコミュータ(無料)が有るので、まぁＯＫかな！？
※客室内の有線ＬＡＮが使えましたので、無線ＬＡＮの電波が弱いときはポケットWi-Fiで対応可しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ロハス レジデンス スクムビット 2014年01月21日 01:04:04
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投稿者様
この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山ご貴重なアドバイスも頂きまして、大変有り難く存じます。
Lohas Suitesはスーパーホテルの海外一号店でございます。多くの面で日本国内のスーパーホテルとは異なりますが、日本のおもてなし、きめ細かなサービスはタイでも共通して提供できるように努めております。
まだまだ至らないところが沢山有りますが、一日でも早く日本のサービスの品質をタイ人スタッフに理解させ、ともにサービスの向上に努めたいと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援50％OFF】☆7泊以上の方にオススメ☆日本語TV視聴可＆WI‐FI接続無料！
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スイート ルーム ツインまたはキングベット41－45平米 朝食付き】
立地1
投稿者さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月12日 15:04:21
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大通りから遠く、周囲(ソイ4は最悪、ソイ2はまだまとも、ホテルで呼んでもらっても、ボラれたり、交渉制に切り替わること多々)にまともなタクシーがいないのが最大の欠点。足を自分で確実に準備できれば、とてもお勧めのホテル。長期になるほど過ごしやすい。様々な部分で居心地良くなるように工夫がなされ、短い間に、とても良くなった。スタッフも明るく、親切だが、個人差によるサービスレベルの違いは、私にとっては、ギリギリの許容範囲内だった。次回は、料金と用途を考慮して、再度考えて決めたいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ロハス レジデンス スクムビット 2015年01月02日 17:10:12
-
投稿者様
先日はLohas Suitesにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想を投稿いただき有り難く存じます。
タクシーですが、現在お客様へのご案内と配車サービスの見直しを進めております。ご指摘いただきました点について、近日中に改善できるよう努めております。
スタッフのサービスレベルにムラがおありだったとのご指摘につきましても、真摯に受け止めスタッフの指導を徹底してまいる所存でございます。
もし次回バンコクでご宿泊先を探される際、私どものホテルがご予算に見合うようでしたら、ぜひ投稿者様をお迎えさせていただきたく存じます。
その際はサービスの改善と向上を実感いただけるよう、スタッフ一同勤めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エントリーでポイント10倍☆出張応援】☆最大40%オフ☆アサヒビール2本付き♪☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スイート ルーム ツインまたはキングベット41－45平米 朝食なし】
立地2
rasukaru4135さんの ロハス レジデンス スクムビット のクチコミ
部屋は、広く９Ｆにしてもらえました。
洗濯機、乾燥器も完備されていて諜報しました
プールも水が、綺麗で気持よかったです。
ただＳＯＩからだいぶ奥の立地です。
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rasukaru4135様
先日はLohas Suitesにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
暑い時期のご宿泊では、各部屋に完備しております乾燥機能付きの洗濯機がお客様に好評いただいております。
10階のプール、またフィットネスジムからは近隣エリアを見下ろすことができ、またサウナやジャグジーで一日の疲れを癒していただけたのであればとても嬉しく思います。
ソイ2を入った立地とはなりますが、24時間無料で送迎サービスを提供しておりますトゥクトゥクをご利用いただければ幸いです。お迎えの際もフロントまでお電話をいただくか、定時便のご利用をご案内させていただいております。
rasukaru4135様をまたお迎えすることができれば大変に嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総支配人