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カールトン シティ ホテル シンガポールのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2018-09-17 21:04:17
総合1
アイアン3816さんの カールトン シティ ホテル シンガポール のクチコミ
ホテルは非常に良かったです。地下鉄Tanjong Pagar駅から近く、周囲は閑静なため、ゆっくりできました。部屋も綺麗で十分に広く、コンシュルジ初めスタッフが非常に親切でした。
シンガポールに来た時はまた泊まりたいと思います。
一方、楽天の対応は最悪でした。事前に決済に登録したクレジットカードを紛失し、再作成したため、予約や決済に関して問い合わせをしましたが、返事が遅く、対応もそっけない対応で、結局何もサポートして頂けませんでした。楽天経由で予約をし、楽天トラブルサイト内にある規定に沿って進めているので、記載事項に関する問い合わせもありましたが、曖昧でよく分からない回答で頼りにならず、何のために楽天を通しているのか分かりません。今後、楽天トラブル経由では、二度と予約をしたくありません。
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