グランド　ハイアット　バリ(Grand　Hyatt　Bali) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

子供 2歳～12歳	ベッドあり人	ベッドなし人

2歳以上12歳未満	2ベッド有人
ベッド無人
幼児	2歳未満人

※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません

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総合4

madamshigaさんのグランド　ハイアット　バリのクチコミ

madamshigaさん [50代/女性] 2019年06月09日 21:19:51

クラブの部屋だったにも関わらず、大変湿気の多い部屋に通されて驚きました。お願いし部屋を替えてもらいました。前回泊まった時も、部屋が人数に全く合わず、大変不愉快な思いをしました。
ハイアットとしての品格が他の箇所でも薄れているような気がしました。
大好きなホテルであるために、ちょっと残念でした....。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ご利用の宿泊プラン: 【ハイアットセール★】大人気のハイアットがお得！5％ポイント還元！雰囲気たっぷりオーシャンフロント♪
ご利用のお部屋: 【グランドクラブ（49㎡）【クラブラウンジアクセス付】【朝食付】（キングまたはツイン）】

総合4

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投稿者さんのグランド　ハイアット　バリのクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 12:07:49

このホテルはホテル内のスパやレストランも良いのですが、歩いて数分のところにショッピングモールがあるのでお土産・マッサージ・食事など便利に利用できます。ショッピングモールは歩いて行けますし、車やバイクが多い道をとおることがないので安全です。

ホテルではビーチやプールサイドでデッキチェアでゆっくりくつろげますし、夜はショーを見ることもできるので、リラックスして過ごすには最高です。

今回申し込んだプランは、ランチ1回、ディナー（ビュッフェ）が1回、さらに3泊したので追加でランチ1回の計ランチ2回、ディナー1回がついていたのでとてもお得でした。

ただ、ホテル側が「3泊以上の場合は追加のランチ1回」について理解しておらず、最初はランチ1回とディナー1回のバウチャーしかくれませんでした。
楽天トラベルのサポートセンターに電話で本件を相談したところ、すぐにサポートセンターがホテルに連絡を取ってくれて、無事に追加のランチ1回もいただけました。
楽天トラベルのサポートセンターの迅速な対応も高評価です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天アワード★受賞記念プラン】朝食付＋ご滞在中1回の昼食＆パサールセンゴールディナー特典付♪
ご利用のお部屋: 【スタンダード（49㎡）（キングまたはツイン）【朝食付】】

総合4

投稿者さんのグランド　ハイアット　バリのクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 13:09:15

グランドクラブを利用しました。
よりよいサービスを受けたりする（グランドクラブを使いこなす）には、積極的に話しかけることが大切だと思いました。（もちろん英語必須です。）
設備はで1点マイナスしたのは、スーツケースを置くことができる小さいクローゼットルームがあるにもかかわらず、引き出しがないので洋服がしまえなかったことと、水着などを干す紐がバスルームになかったことです。（このホテルに来て水着にならない人はいないと思いますが、干せるところが全くありませんので非常に不便です。）
プールの種類も多いですし綺麗ですのでおおむね満足ですが、小さいスライダーはすべりが悪く（水圧がなさ過ぎる？）ので、ほとんど使用できません。
あと、キッズクラブを使用するには全て有料、というのも、今までにはお目にかからなかったのでちょっとびっくりしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 【超目玉★楽天限定】大人気のハイアットがお得！5％ポイント還元！オンザビーチ！
ご利用のお部屋: 【グランドクラブ（49㎡）【クラブラウンジアクセス付】【朝食付】（キングまたはツイン）】

総合4

投稿者さんのグランド　ハイアット　バリのクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 23:58:21

バリコレクションに近くて、立地は大変便利でした。

スタッフがあまり自分のホテルのイベントや設備などに詳しくない印象を持ちました。

水道のノブがとれて、水が出っぱなしになった件や、チェックインが時間になってもできなかった件に対して指摘をしたところ、フォローアップする体制はしっかりしていることが分かりました。言わないと泣き寝入りっぽくなりますので、なにか不便なことなどが発生した場合はちゃんと伝えるほうがよいと思います。

全体的にはとても素晴らしく、特にClub Accessの食事やラウンジは、大変良いと思います。プールの設備もしっかりしていますので、再度、訪問したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】ポイント5％還元！
ご利用のお部屋: 【【1キング/ツインベッド　クラブアクセス：49平米】＜朝食付＞】

総合4

chao12さんのグランド　ハイアット　バリのクチコミ

chao12さん [50代/女性] 2017年06月19日 08:44:32

２０１７年６月１３日から２泊。クラブルームを予約したにもかかわらず、ホテル側が把握していなかった為、チェックインに時間を要した。カクテルタイムは綺麗な前菜が多数あり良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定マル秘プラン：特別割引+楽天限定レイトチェックアウト特典付】◇キャンセル不可◇
ご利用のお部屋: 【【グランドクラブ　ガーデンビュー：49平米】＜朝食＆クラブ特典付＞キング又はツイン】

総合4

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madamshigaさんのグランド　ハイアット　バリのクチコミ

madamshigaさん [50代/女性] 2017年03月31日 23:16:46

久しぶりに3/25より４泊しました。部屋の湿気が少し気になりましたが、やはり立地条件は最高ですね。チェックインの時に楽天からの予約の確認を受付がスムーズに出来ずに時間がかかり、またハイアットにしてはちょっとお粗末なミスで、ちょっと迷惑しました....。
朝食は少し変わっていましたが、プールの側にあるイタリアンは変わりなく美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定マル秘プラン：特別割引+楽天限定レイトチェックアウト特典付】
ご利用のお部屋: 【【グランドルーム：49平米】＜朝食付＞キング又はツイン】

総合4

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投稿者さんのグランド　ハイアット　バリのクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 16:08:53

グランドハイアットバリには3回目の宿泊です。
広大な敷地に贅沢に建てられたリゾートホテル。
何度来てもまた泊まりたくなります。
今回は子供連れでは初めて利用しましたが、キッズクラブやパサールセンゴールでのショーなど、ホテル内も満喫しました。

一つ残念だったのは、初日のランチの間、プールサイドのチェアに置いておいた浮き輪2つと、腕輪がなくなり最後まで見つかりませんでした。
何度も問い合わせましたが見つからず。
残念でした。

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