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グリーンホテル北上のクチコミ・お客さまの声
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震災後、岩手方面への出張が増え、こちらのホテルを数回利用させて頂いており、大変お気に入りのホテルでしたが、今回利用した際は、残念ながらフロントのNさんの対応に大変いらだちを覚え、思わず苦情を言ってしまいました。駐車場の説明、宿泊プランの説明、朝食券の説明、どれを取っても「私がこの人に何か悪いことをしたのかな?」と思うような態度で接しられました。苦情を言った後のお詫びの言葉にも気持ちがこもっていない感じがして馬鹿にされているような気持ちになりました。苦情を書いたらきりが無いほどのいらだちをこの数分間で感じてしまいました。会社の先輩からの紹介でこのホテルを利用し、お気に入りのホテルだっただけに大変残念です。
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この度はお客様へ大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。本人へも言って聞かせましたが、私自身も今後は身を引き締め、接客させて頂きますことをお約束させて頂きます。是非、またおいで下さいませ。本当に申し訳ございませんでした。 支配人 八木 義人
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ホテルルートイン鳥栖駅前(佐賀県)
4.0
投稿日:2021-09-23 10:13:50
コートホテル水戸(茨城県)
投稿日:2021-09-23 10:05:30
スーパーホテル桑名駅前(三重県)
投稿日:2018-10-23 15:07:07
アパホテル〈千葉印西牧の原駅前〉(千葉県)
投稿日:2018-02-09 18:44:36
スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ)(茨城県)
5.0
投稿日:2014-09-18 23:41:21
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e-y-s-r-cooさんの グリーンホテル北上 のクチコミ
震災後、岩手方面への出張が増え、こちらのホテルを数回利用させて頂いており、大変お気に入りのホテルでしたが、今回利用した際は、残念ながらフロントのNさんの対応に大変いらだちを覚え、思わず苦情を言ってしまいました。
駐車場の説明、宿泊プランの説明、朝食券の説明、どれを取っても「私がこの人に何か悪いことをしたのかな?」と思うような態度で接しられました。
苦情を言った後のお詫びの言葉にも気持ちがこもっていない感じがして馬鹿にされているような気持ちになりました。
苦情を書いたらきりが無いほどのいらだちをこの数分間で感じてしまいました。
会社の先輩からの紹介でこのホテルを利用し、お気に入りのホテルだっただけに大変残念です。
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この度はお客様へ大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。本人へも言って聞かせましたが、私自身も今後は身を引き締め、接客させて頂きますことをお約束させて頂きます。是非、またおいで下さいませ。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人 八木 義人