こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-09-23 10:13:50
4.0
投稿日：2021-09-23 10:05:30
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投稿日：2018-10-23 15:07:07
4.0
投稿日：2018-02-09 18:44:36
スパ＆サウナ ホテル日立プラザ（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
5.0
投稿日：2014-09-18 23:41:21
部屋4
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e-y-s-r-cooさんの グリーンホテル北上 のクチコミ
震災後、岩手方面への出張が増え、こちらのホテルを数回利用させて頂いており、大変お気に入りのホテルでしたが、今回利用した際は、残念ながらフロントのＮさんの対応に大変いらだちを覚え、思わず苦情を言ってしまいました。
駐車場の説明、宿泊プランの説明、朝食券の説明、どれを取っても「私がこの人に何か悪いことをしたのかな？」と思うような態度で接しられました。
苦情を言った後のお詫びの言葉にも気持ちがこもっていない感じがして馬鹿にされているような気持ちになりました。
苦情を書いたらきりが無いほどのいらだちをこの数分間で感じてしまいました。
会社の先輩からの紹介でこのホテルを利用し、お気に入りのホテルだっただけに大変残念です。
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この度はお客様へ大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。本人へも言って聞かせましたが、私自身も今後は身を引き締め、接客させて頂きますことをお約束させて頂きます。是非、またおいで下さいませ。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人 八木 義人