こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2023-11-22 17:43:00
4.0
投稿日：2021-11-06 18:47:52
4.0
投稿日：2019-02-13 19:43:14
3.0
投稿日：2018-02-10 20:34:47
総合3
健二1959さんの グリーンホテル北上 のクチコミ
目覚まし時計の時刻が狂ったままでした。現在時刻をセットしようとしましたが、方法がわかりませんでした。
もちろん、アラーム時刻のセット方法はわかるので、現在時刻とのオフセットでセットしました。
①このように時刻がずれたままの目覚まし時計をそのままにしている時点でマイナス1ポイントです。
②上記①にも関連しますが、部屋内の設備の使用方法(例えばエアコンスイッチも冷房/暖房の切替なのか、各二点あるが説明なし)が書かれた文書がないので、不便。
③無駄な資源消費を抑えるために、歯ブラシ等はフロントでもらうシステムのようですが、ヘアブラシもありません。予約時から明確にわかるようにしといて欲しいのでマイナス１です。
他が問題ないだけにもったいないと思いますが、私の採点では三点になります。
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この度はお客様に色々と不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お部屋の時計ですがやはり時間がずれておりました。
お恥ずかしいのですが、私どもの客室の時計は電波時計ではありません。今後電波時計に対応できるものと交換して参りたいと思います。お客様にご満足頂けるホテル作りを目指してまいりたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。