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グリーンホテル北上のクチコミ･お客さまの声
総合3
全体的には良いホテルです。概ね良かったのですが、エアコン(残念ながらセントラル空調)をONにしたところ、ずっと埃が浮遊する状態となりました。確認してみると、吹出口には埃が多く蜘蛛の巣のようになっていました。これが飛んで浮遊したのだと思います。何時間してもこのままで、ハウスダストアレルギーの私はクシャミが止まりませんでした。また客室玄関内側の換気口フィルターを確認したところ、埃がビッシリでした。何年間掃除してないのでしょうか。「十割そば みどり庵」にて2食お世話になりました。夕飯は良かったですが、完全禁煙にしてほしいですね。1時間弱滞在しただけで、洗濯済みの衣類がかなり臭くなりました。・男子専用大浴場＝別館に位置する・十割そば みどり庵＝本館に位置するこのことは明記すべきです。大浴場については記述がありますが、みどり庵については記述が見当たりませんでした。『グリーンホテル北上1Fにある「十割そば みどり庵」』とは記述がありますが、より明確に記すべきです。私は事前にgoogleマップで確認したのでわかっていましたが。大浴場利用で館内レストランで食事をする場合は、必ず公道を横断して往復する必要があります。※移動時の服装制限はないそうです(フロントに確認済み)。本館の製氷機が壊れていました。15時にチェックインして翌日チェックアウト時まで故障でしたが、サービスマンはすぐに来てくれないのでしょうか。また別館の製氷機が稼働しているか、或いはフロントでくれるなどの案内くらいすべきです。コインランドリーは洗濯機が30分で300円(洗剤自動投入)でした。洗剤を持参した私からしたら高めです。次回更新時は洗剤自動投入は一考願います。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。数々のご指摘ありがとうございます。フィルターに関しましてはお恥ずかしい事ですが、私どもの設備不良でございます。早急に取り組んでおります。製氷機は修理完了致しました。案内のデータ修正もさせて頂きます。しかしながらみどり庵の完全禁煙に関しまして、今は分煙でのご案内とさせて頂いております。何卒ご理解を賜りたく存じます。細心の注意をはらってご案内をさせて頂いておりますが、至らない場合もあるかと思います。どうぞ些細な事でも構いませんのでフロントへ何なりとご相談なり、聞いて頂きたく存じます。数々のご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。より良いホテルを目指して参りたいと思います。
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グリーンホテル北上（岩手県）
3.0
投稿日：2018-05-20 19:51:24
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総合3
おおた・むむさんの グリーンホテル北上 のクチコミ
全体的には良いホテルです。
概ね良かったのですが、エアコン(残念ながらセントラル空調)をONにしたところ、
ずっと埃が浮遊する状態となりました。
確認してみると、吹出口には埃が多く蜘蛛の巣のようになっていました。
これが飛んで浮遊したのだと思います。
何時間してもこのままで、ハウスダストアレルギーの私はクシャミが止まりませんでした。
また客室玄関内側の換気口フィルターを確認したところ、埃がビッシリでした。
何年間掃除してないのでしょうか。
「十割そば みどり庵」にて2食お世話になりました。
夕飯は良かったですが、完全禁煙にしてほしいですね。
1時間弱滞在しただけで、洗濯済みの衣類がかなり臭くなりました。
・男子専用大浴場＝別館に位置する
・十割そば みどり庵＝本館に位置する
このことは明記すべきです。
大浴場については記述がありますが、みどり庵については記述が見当たりませんでした。
『グリーンホテル北上1Fにある「十割そば みどり庵」』とは記述がありますが、
より明確に記すべきです。
私は事前にgoogleマップで確認したのでわかっていましたが。
大浴場利用で館内レストランで食事をする場合は、必ず公道を横断して往復する必要があります。
※移動時の服装制限はないそうです(フロントに確認済み)。
本館の製氷機が壊れていました。
15時にチェックインして翌日チェックアウト時まで故障でしたが、
サービスマンはすぐに来てくれないのでしょうか。
また別館の製氷機が稼働しているか、或いはフロントでくれるなどの案内くらいすべきです。
コインランドリーは洗濯機が30分で300円(洗剤自動投入)でした。
洗剤を持参した私からしたら高めです。
次回更新時は洗剤自動投入は一考願います。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
数々のご指摘ありがとうございます。フィルターに関しましてはお恥ずかしい事ですが、私どもの設備不良でございます。早急に取り組んでおります。
製氷機は修理完了致しました。
案内のデータ修正もさせて頂きます。
しかしながらみどり庵の完全禁煙に関しまして、今は分煙でのご案内とさせて頂いております。何卒ご理解を賜りたく存じます。
細心の注意をはらってご案内をさせて頂いておりますが、至らない場合もあるかと思います。
どうぞ些細な事でも構いませんのでフロントへ何なりとご相談なり、聞いて頂きたく存じます。
数々のご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
より良いホテルを目指して参りたいと思います。