①チェックインしたところ、部屋がまだ清掃されてないのに案内された。
②改めて通された部屋も、備品がそのままになっていて不快な思いをした。
③気を取り直して、ユニットバスに入ったところ、浴槽の中が、前日に使われたお客さんの、髪の毛が散乱しており、更に不快な思いをした。

フロントと、清掃チームの連絡不備か、それとも慢性的なオペレーションのミスかわかりませんが、多分、次は違うホテルを利用させて頂くと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月