この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夕食の件では、当ホテルの対応に不備が有り、お客様へとても不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

本来、お客様が《お肉ｄｅボリューム満点》プランでご予約された場合、ご夕食にはボリューム満点のお肉料理をご提供することになっております。

しかし、当ホテルレストランの怠慢により、結果としてお客様のご期待を裏切ることになり、深く反省しております。

今後、同様のことが起こらないように、お肉プランでご予約のお客様にはお肉料理を、そしてお魚プランでご予約のお客様にはお魚料理をご提供致します。そして、お肉またはお魚でご予約したお客様には、お任せといった曖昧な料理はご提供しない様に致します。

本当に申し訳ございません。何卒、宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。当ホテルでは、お車でお越しになるお客様が多い為、当ホテルの駐車場が満車になる場合がございます。

その場合は、最寄りの駐車場をご案内させて頂きますので、お手数ではございますがフロントへお申し出を頂ければと存じます。

また機会がございましたなら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテル別館の大浴場は、お陰様でご宿泊のお客様にご好評を頂いております。次回ご宿泊の機会がございましたなら、ぜひ朝もご利用頂ければと存じます。

ご朝食時の接客についてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。感謝申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉は、私共の今後の励みになります。

また機会がございましたなら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは立地に恵まれている為、お陰様でお客様からご好評を頂いております。

また機会がございましたなら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。私共にとって、お客様からのお褒めのお言葉が何よりも励みになります。

現在、当ホテルが位置している北上市では、工事関係のお客様が多数ご宿泊されている為、日によっては、なかなかご予約をお取りすることが難しいこともございます。ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、当ホテルの評価をして頂きまして、感謝申し上げます。

現在、当ホテルが位置している北上市では、半導体工場が建設中の為、多くの工事関係のお客様がご宿泊しておりますが、当ホテルだけではなく、北上市のホテル全般で同様の状況かと存じます。

大浴場についてですが、当ホテルでは、海外からの訪日旅行客を受けいれるにあたり、海外の文化の入れ墨があるお客様のご入浴を拒否する事は、異文化の拒絶に繋がると考えております。

また、逆に日本人のお客様で、昨今のファッションとしての入れ墨がある方の入浴を拒否する事もまた、多様性の拒絶に繋がると考えております。

当然の事ながら、当ホテルでは反社会的勢力との一切の関係を持たない様にしております。しかし、上記の異文化と多様性の観点から、入れ墨のあるお客様でもご入浴を禁止しておりませんので、ご理解を頂ければ幸いでございます。

但し、入れ墨の有無に関わらず、中にはご入浴のマナーをお守り頂けない方もいるかと存じます。その際には、フロントへお申し出頂ければと存じます。

ご朝食については、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できる様に改善して参ります。

また機会がございましたなら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同感謝申し上げます。

当ホテル1階にあるお食事処のみどり庵は、そば粉100％の自家製麺を使用しており、コシが強く、のど越しが良いのが特徴です。お陰様で皆様にご好評を頂いております。

別館の大浴場もご宿泊のお客様にご好評を頂いておりますので、また機会がございましたなら、ご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また大浴場にご満足頂けまして、私共も大変嬉しく思います。

お陰様で当ホテルの大浴場はご好評を頂いておりますので、一日の疲れを大浴場でゆっくりと癒して頂ければ幸いでございます。

今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

高評価のクチコミを頂きまして、ありがとうございます。お陰様で、立地、駐車場、大浴場は当ホテルのセールスポイントとなっております。

また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。