この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
機械音がしたとの事で、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
屋上に機械室があり、やはり響いてきてしまうようです。　この件につきましては、業者に相談をして対処したいと考えております。

それから朝食についてですが、お客様のご希望にお答えできませんで申し訳ございませんでした。
洋食には数の限りがあり、21時以降は和食のみの受付となっております。　何卒ご理解を頂きたく存じます。

また北上へお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。

この度は大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様への心配りを第一に笑顔と元気をお届けできるように取り組みます。
　本当にすみませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　支配人　八木　

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

他のお客様からも大浴場へ行くのに外へ出なくては行けないなんて・・・との声を多数頂いております。
これから冬の季節になりますので、お客様には大変ご迷惑をお掛けしており、大変心苦しく思っております。
これを解消するには設備投資が必要になってくると思います。
これは申し訳ございませんが、なかなか着工できないのが現状でございます。

何とぞご理解を頂きたく存じます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミをして頂きまして、感謝申し上げます。

今年は珍しく4月になってからも雪が降りつもる日があり、天候の面で難儀されたかと思います。

また、当ホテルのご朝食は焼魚がメインの為、お肉をご希望されていたお客様のご期待に応えることができず、申し訳ございません。

また機会がございましたなら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の音の件では、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

また、お部屋の清掃の件でも不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今後は、ご滞在中のお客様が快適にお過ごしいただける様に、お部屋の清掃を念入りにさせて頂きます。

ご滞在中に当ホテルの至らない部分が多々あったかと存じます。本当に申し訳ございません。何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、お陰様でご宿泊のお客様からご好評を頂いております。

現在、当ホテルが位置している北上市では、工場の建設工事が行われている為、当ホテルだけではなく北上市のホテル全般で工事関係のお客様が多数ご利用されているかと存じます。

その為、日によっては、なかなかご予約をお取りすることが難しいこともあり、ご不便をお掛けしているかと存じますが、また機会がございましたならご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、至らない点がございまして、大変申し訳ございません。

大浴場についてですが、ご案内が至らずに申し訳ございません。また、フロントのタオルは２泊以上のお客様でお部屋の清掃が要らない方がご自身でタオル類をお持ち頂ける様に置いていたタオルでございましたが、わかりにくい部分があったかと存じますので、今後、やり方を改善していきます。

ご朝食に関しても、ご朝食のご提供方法にわかりにくい部分があったかと存じますので、今後は説明文を提示致します。

お部屋のテレビ本体の時間ですが、時間が遅れており、申し訳ございません。今後、修正致します。

これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスをご提供できる様に改善して参ります。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、女性用の大浴場をご用意していない為、女性のお客様には、ささやかではございますがアメニティを差し上げております。

しかし、何かと至らない部分もあり、ご不便をお掛けしたかと存じます。お詫び申し上げます。


当ホテル別館も完成してから25年以上経過しており、設備の古さはございますが、客室の壁紙やカーペットを交換する等のリフォームをしております。

また、当ホテルの立地は繁華街から１本離れた通りにある為、外の喧騒は余り気にならないかと存じます。

また機会がございましたなら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

当館の大浴場は別館にございますが、ご宿泊頂いているお客様からもご好評頂いておりますので、また機会がございましたなら、ご利用いただければと存じます。

ご朝食の件では、コロナ対策の為、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

　また、北上に来る機会がございましたなら、ご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。