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グリーンホテル北上 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテル北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.36
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.50
  • 食事3.52
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サービス1

emptyheartさんの グリーンホテル北上 のクチコミ

emptyheartさん [40代/男性] 2010年05月20日 13:12:37

行くと「予約がない」と言われ、予約のプリントアウトを渡すと、「改めてお取りします」とかなり待たされ、結局、ホテル側で名前を間違って入力していたということでした。部屋に行くとバスタオルがありませんでした。特に期待するわけではありませんが、こういった不備があった場合、これまでに宿泊した他のホテルでは、ちょっとした品物か割引等のサービスがありましたが、そういうことは特になく、チェックアウトの際にお詫びもありませんでした。他のお客さんがコンビニの場所をきいており、フロントでは「遠くてここしかない」と言って案内していましたが、すぐそばの駅にはコンビニと同様の商品がおいてある売店がありました。何故ここの売店を紹介しないのでしょう。設備等に問題はありませんでしたが、対応のお粗末さには驚かされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
グリーンホテル北上 2010年05月23日 18:14:14

この度は本当に申し訳ございませんでした。今後は気を引き締め、ホテルマンに恥じない接客するようにして参ります。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期特割】●GW早期特旅プラン!● 【お得な朝食付き!】セミダブルベッド♪
ご利用のお部屋
【ANNEX・セミダブルベッド★禁煙★(朝食付き)】

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