この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ＧＷ中という事もあり、学生の方々や家族連れが多く大変賑わっておりました。
やはり禁煙ルームに限らずですが限りがある為、そのような場合に備えて文言を追記しております。何卒ご理解を頂きたく存じます。
今後ともグリーンホテル北上を宜しくお願い申し上げます。

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。もしまたご宿泊される際には、是非大浴場もご利用頂ければ幸いでございます。今後とも、当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はグリーンホテル北上をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ハード面に関しましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

当ホテルは築20年となります。
なかなかその点に関しましては着手するのが難しい問題でございます。
何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。

今後ともグリーンホテル北上を宜しくお願い申し上げます。

この度はグリーンホテル北上にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ですが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

満室の場合にはお客様をお待たせしてしまう場合がございますので何卒ご理解を頂きたく存じます。
その場合、フロントにお声をかけて頂ければお待たせしてしまうかもしれませんが、空きを見つけで、ご案内させて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともグリーンホテル北上を宜しくお願い申し上げます。

この度は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
お客様のコメントはすべてスタッフ間で拝見しております。

接客業でありながら苦情をもらうのは失格だと感じております。
スタッフの意識改革が必要だと思います。
この度はご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様への心配りを第一に笑顔と元気をお届けできるように取り組みます。
　本当にすみませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　支配人　八木　

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

以前は別館にもスタッフが常駐しておりましたが、今は本館のみでの受付とさせて頂いております。
私どもの勝手で申し訳ございません。

やはり、この件に関しましてスタッフ間で色々な意見も考えも出ております。当ホテルの今後の課題として取り組んで参りたいと思います。少々お時間を頂ければと思います。

この度はありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
近くにはコンビニが無く、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
しかし、徒歩1分の所に20時まで営業のスーパーがあり、そこで用が足りるようでしたら近くでおすすめでございます。

色々と設備では融通が利かない面もございますが、その分料金や対応でと思って取り組んでおります。また機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場は24時までとなっており、お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
是非、次回はご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は数多くあるホテルから当ホテルをお選び頂いてありがとうございました。
設備内容は確かに新しいホテル様には劣るのは確かでございます。
全国チェーン店には無いサービスを心がけております。
お客様に喜んで頂ける価格設定や接客に力を入れておりました。
何かご要望等ございまいたらお力添えを賜りたく存じます。
今後の参考にしていきたいと思います。

もしまたご宿泊の機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この度はグリーンホテル北上をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はチェックイン時にお待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様には不愉快な思いをさせてしまいました。
お客様に心遣いが足りない対応でございました。
　
今後はお待たせする場合は、一声お掛けする対応を取って対応させて頂きます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。客室までお褒め頂き、本当にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ベッドの寝心地が良くなくすみませんでした。コンビも近くなくすみません。スタッフをお褒め頂き本当にうれしいです。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
駅から徒歩2分の立地とやさしいスタッフが売りでございます。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。駅から徒歩2分、飲み屋街へも徒歩1分ですので今後もご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊していただきましてありがとうございます。禁煙ルームをもっととの意見ありがとうございます。説明不足で大変申し訳ございませんが私どもグリーンホテル北上の目も前にあります別館が岩手県内初の全室禁煙となっておりますので今後ともご利用をお待ちしております。ありがとうございました。