宿泊当日に他県から新幹線でくる予定の娘が、新幹線の遅延により到着時間が大幅にずれて…。
しかも大雪で高速道路もゆっくりしか進めず…。
結果、宿のチェックインが19:00近くになってしまう事を宿に連絡。
大丈夫ですよ～と言って下さいました。
予定よりは少し早めに着く事が出来ましたが、別世界のような雪の量、氷柱の量にはびっくりしました。
無事に到着しお部屋に荷物を置き、すぐに夕食会場に。
かなり遅れたにも関わらず、揚げたての天ぷらにお料理の提供にと。
従業員さんの温かい接客に、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
お食事会場が個室になっており、コロナ対策もバッチリでした。
温泉も何ヶ所かあるお風呂に全部入る事ができました。
うなぎの湯とあるだけに、ヌルッとしていて気を付けないと転びそうな感じのお湯で、お肌スベスベ。最初は熱いと感じましたが、慣れるとゆっくり長く浸かる事ができ、湯上りも体の芯まで温まり、しばらくはポカポカでした。
温泉、お食事、接客ともに満足でした。
お部屋、館内の清掃等も普通に綺麗でした。
家族でお邪魔しましたが皆満足でした。
コロナ割引、クーポンも付いており、お正月時期にしてはお得に宿泊できました。
チェックアウト後に、頂いたクーポンを使用して、あ・ら・伊達な道の駅に入っているROYCEでお土産を購入して、帰宅しました。

遅れたにも関わらずに、温かい接客に本当に感動しました。
今度は雪の時期ではなく、暖かくなってからまたお邪魔したいです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月