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名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで クチコミ・感想・情報

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名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひでのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.24
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.61
  • 食事4.62

設備・アメニティ4

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2022-10-20 17:36:11

温泉はいいけど、お料理がいまいちだったという旅館は数多いですが、こちらは、温泉もお料理も最高でした。
お風呂の数が多いので、あちこち入りましたが、鶴の湯が一番良かったです。
とろとろの湯質、適温で、満足でした。
お料理も地のものを使っていて、味付けも良かったです。

チェックイン・チェックアウト時のフロントの対応だけが、唯一印象が悪かったです。
2つ窓口があるのに、1つだけの対応で、奥にスタッフがいるにも関わらず客を待たせていても平気で出てこないし、対応している方は決してきびきびした対応ではないのでかなり時間がかかっていました。
何回も名前を確認された割には、覚えていないようだったし、宿の顔となるフロントの対応にはがっかりしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2022-10-26 16:50:40

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、温泉、お料理に対しての高評価を頂き大変うれしく感じております。
フロントの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見はすぐに改善いたします。
次回も琢ひでをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
館主

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 素材重視のお料理とワンランク上のお部屋~日常を忘れる温泉旅~
ご利用のお部屋
【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】