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名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで クチコミ・感想・情報

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名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひでのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.22
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.58
  • 食事4.62

総合1

投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ

投稿者さん 2022-11-04 19:46:54

もう2度と行きません。
温泉と料理と一部の従業員は良かったですが、その他はひどかったです。
フロントに横柄な従業員がいる。
3階のバリアフリー部屋はエレベーターから直通で、夜中じゅうずっとエレベーターの機械音が響いて眠れませんでした。フロントに相談しましたが、部屋の変更不可、耳栓なしなど対応してもらえませんでした。
露天風呂に入っていると、工事の男性作業員が普通に露天風呂内を通り過ぎたときには驚きました。他の方のコメントにもあったので今回だけではなさそうですね。

2度と行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2022-11-13 19:15:04

この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご無礼の数々、大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
貴重なお教えを真摯に受け止め、改善への参考とさせていただきます。
これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
館主

ご利用の宿泊プラン
【東北6県+北海道在住者限定】割引&クーポン付!リーズナブル和会席「梅の膳」※割引後料金
ご利用のお部屋
【バリアフリー洋室「鴬宿梅」ツインベッド付き】