総合4
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 19:25:56
-
宿泊では今回初めてでしたが、スタッフの対応(特に食事担当)がよかったです。料理もとても美味しく、器も良かったです。温泉は以前日帰り入浴で入ってたので泉質がいいのは折り紙付きでした。できれば24hは入れれば尚いいですね。さすが秘湯を守る会のお宿で温泉好きの私たちとしては、とても良い温泉に入れて大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年11月12日 12:25:00
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
以前日帰り入浴なさって泉質はご存知だったとのこと。温泉をお褒めいただきまして、心より感謝申し上げます。またお料理もお口にあいましたご様子で何よりでございます。「視覚」でもご堪能いただけましたようで嬉しく存じます。そして私ども従業員に対しましての温かいお言葉には大変有り難く、励みとなります。さらにおもてなしを磨いてまいります。また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
- ご利用のお部屋
- 【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】
総合5
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 04:00:26
-
いつもながら大きすぎない規模でゆったりしている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年11月12日 11:53:29
-
いつも琢ひでをご利用くださいまして誠に有難うございます。
おっしゃるとおり当館規模としては決して大きい宿ではございませんが、専用露天風呂付きの特別室や、バリアフリーの洋室のお部屋、お二人で使い分けや、グループ様など様々なシーンでご利用頂けますお部屋など、客室ごとに趣きがございます。ゆったりとお過ごしいただけましたご様子に私共も安堵いたしております。また是非うなぎ湯に足をお運びいただけましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
- ご利用のお部屋
- 【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】
総合1
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時食郎さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 時食郎さん [50代/男性] 2023年10月13日 20:25:15
-
15:30東京から家族3人でチェックインしました。
16:30部屋の露天風呂に最初に入った母が、滑って転倒し大怪我をしました。
フロントに救急要請しましたが、嫌々感が伝わってきました。
田舎なので救急車が到着するまで時間がかかりましたが、その間、宿の人間が駆けつけるでもなく、「大丈夫ですか」の電話すらありませんでした。救急病院は宿から1時間近くかかりました。
21:00病院で応急処置をしてもらい、何とかタクシーで宿に戻りましたが、夜勤?の老男性のみの対応でした。
1人宿に残した父は夕食を食べましたが、母と私は食べませんでした。
翌朝、空腹なので何とか朝食を食べて、東京の病院へ向かう為予定より早めにチェックアウトしましたが、その時フロントでも何の心配もされず淡々と流れ作業でした。早く帰れ感が伝わってきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年10月16日 22:46:08
-
この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事、誠に申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
またのお越しをお待ちいたしております。
琢ひで 館主
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流しの「露天風呂」と「内湯」が付いた和洋特別室】
総合4
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 06:36:58
-
4回目のリピーターです。琢ひでさんの温泉の質がとても良く、身体にまとわりついて来る感じで、湯上がりはすべすべなお肌に変わります。
お食事も、美味しい
また、お伺い致します。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年10月15日 15:46:06
-
何時も琢ひでをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また、お風呂・お食事にご満足いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館の源泉は、化粧水のようにとろりとした肌触りで、「美肌の湯」全ての条件を持つ、極上の温泉として大変喜ばれております。お客様がおっしゃるように、古い角質を除去しすべすべお肌を体感することが出来ます。また 是非当館の温泉にご入浴いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】スペシャルデーあり!気軽にほっこり温泉旅へ♪-A5ランク仙台牛すきやき会席-
- ご利用のお部屋
- 【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】
総合5
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 17:42:46
-
口コミにもありましたが 温泉の泉質がとにかく素晴らしい おすすめです
お食事は朝ご飯が美味しかったです
空いている期間にまた行ってみたいお宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年10月15日 15:28:05
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。当館のお湯の泉質を気に入っていただきましたご様子、大変嬉しく存じます。またお食事にもご満足いただき美味しかったとのお言葉に感謝申し上げます。また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【美味少量会席】お料理はボリューム控えめのライトプラン★気軽に温泉旅を満喫★
- ご利用のお部屋
- 【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】
総合3
ねこーみーさんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- ねこーみーさん [60代/男性] 2023年10月12日 03:01:16
-
8月20日宿泊しました。今回はちょっと期待外れな感じで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年10月12日 14:32:45
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待を越えるご滞在が叶いませんでした事、誠に残念心苦しく存じます。
これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
館主
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】
総合2
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 11:41:48
-
名湯が自慢の宿のはずでしたが、なんと源泉の調子が悪いとの事で狭い内風呂に浸かるだけでした。
翌日、露天風呂に入ろうと思っていましたが雨でそれも叶わず。
いろいろ温泉宿を巡ってきましたが、残念な宿の一つです。
従業員のサービスも客に対する気持ちはあるのでしょうが、細かいところまで行き届いていない様に感じました。(客を気持ちよく出迎え用とする気持ちが表れていない)
とても残念な旅となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年09月30日 23:13:40
-
この度は数ある湯宿の中から当館をお選びいただきご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊につきましては、源泉の不具合によりお客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また従業員のおもてなしに関しましてもお客様の心に寄り添ったご対応が出来ませんでしたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様の目線に立ち、またお客様を気持ちよくお出迎えできるよう、従業員全体で意識・行動を共有し改めてまいります。また、今後は源泉管理におきましてもお客様にご満足いただけるお風呂をご提供できるよう対策をしてまいる所存でございます。この度は、お忙しい中貴重なご意見ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】スペシャルデーあり!気軽にほっこり温泉旅へ♪-A5ランク仙台牛すきやき会席-
- ご利用のお部屋
- 【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】
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banban1109さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- banban1109さん [60代/男性] 2023年09月08日 06:34:20
-
ぬるぬるのお湯がたまりません。他では味わえない病みつきの温泉に感激です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年09月10日 22:22:18
-
banban1109様
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。温泉を気に入っていただけましたご様子に私共も安堵いたしております。また、お風呂他全てに高いご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。当館の温泉は、お肌に大変優しい成分でできておりまして、美肌の湯とも言われております。banban1109様より頂戴いたしました「他では味わえない病みつきの温泉」とのありがたいお言葉に心より感謝申し上げます。また是非別の季節にも機会をおつくりいただきお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量会席】お料理はボリューム控えめのライトプラン★気軽に温泉旅を満喫★
- ご利用のお部屋
- 【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】
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投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:19:29
-
同伴者も大満足で東京へ帰りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年07月28日 12:20:07
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
お連れ様にもご満足いただけましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。また違う季節にも機会をお作りいただき、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】スペシャルデーあり!気軽にほっこり温泉旅へ♪-A5ランク仙台牛すきやき会席-
- ご利用のお部屋
- 【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】
総合5
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 21:49:38
-
何度か利用させていただいてますが、お料理も温泉の泉質も最高です。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年06月21日 13:11:06
-
何時も琢ひでをご利用くださいまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお食事、そしてうなぎ湯をご堪能いただけましたようで何よりでございます。季節により景色も様変わりしますので、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】安心安全の個室でお食事!気軽にほっこり温泉旅へ♪-A5ランク仙台牛すきやき会席-
- ご利用のお部屋
- 【別棟(中)・和室「寿の間18.5畳」(階段利用あり)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 21:44:32
-
食事はお任せコースにしました
何が出てくるのかワクワクですごく楽しめました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年04月24日 12:29:31
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。料理長おまかせ特選会席をご堪能いただけましたご様子で私共も嬉しく存じます。なかでも揚げたてアツアツ天ぷらは、お客様よりご好評をいただいております。また別の季節のうなぎ湯もお楽しみいただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おまかせ特選料理ー匠の膳ー】旬の味覚に舌鼓~料理長が贈る至高の逸品~
- ご利用のお部屋
- 【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】
総合1
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 17:02:09
-
3月21日に宿泊しました。部屋に案内されてビックリ。なんと床の間に洗面台があるじやないですか。非常にがっかりして帰って来ました。玄関の扉にもすき間があり寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年03月28日 11:40:01
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待を越えるご滞在が叶いませんでした事、誠に残念心苦しく存じます。
貴重なお教えを真摯に受け止め、改善への参考とさせていただきます。
これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。
館主
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ価格】安心安全の個室でお食事!気軽にほっこり温泉旅へ♪-A5ランク仙台牛すきやき会席-
- ご利用のお部屋
- 【別棟・和室「福の間8.5畳」(階段利用あり)】
総合5
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 20:28:19
-
前回宿泊して、お風呂はもちろん、食事も大変美味しかったので今回も利用させていただきました。
リニューアルされたようで、食事は個室でゆっくりと堪能できました。
お風呂はもう言う事ありません。湯処が沢山あるので、1泊の滞在中に何度も入りました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年03月15日 22:13:33
-
この度は、当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お風呂・お食事を気に入っていただき再びのご来館との事、心より感謝申し上げます。個室でのお食事ではゆっくりご堪能いただけましたご様子で何よりでございます。また是非季節を変えてうなぎ湯をお愉しみいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月以降の予約はこちら】名湯「うなぎ湯」と四季を彩る「料理長おまかせ特選料理」で極上旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】
総合5
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 20:08:00
-
アルカリ性ph9.0以上の温泉に入りたくて宿を決めました。お部屋は露天風呂付きの『松島』。トロトロのうなぎ湯を楽しみにしており、期待通りの温泉に夫婦揃って大満足でした。更に、食事も本当に美味しくて感激しました。お肉、お魚、天ぷらも素晴らしかったですが、お野菜1つ1つも甘くて素材も味付けも最高でした。このサービスやメンテナンスのクオリティを維持していくことがいかに大変なことかと思うと本当に感謝しかありません。是非、また宿泊させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2023年02月19日 12:35:21
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。また、お部屋・お風呂・お食事に高いご評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館のお風呂、松島の間ほか館内それぞれの箇所でPh値も異なり、日によっては色が変わったりヌルヌル度が変わったりと何度入っても楽しんで頂ける泉質となっております。また是非季節を変えてうなぎ湯をお愉しみいただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!日にち限定】人気の露天風呂付客室で湯ったり・のんびり♪スタンダード和会席「竹の膳」
- ご利用のお部屋
- 【源泉かけ流しの「露天風呂」と「内湯」が付いた和洋特別室】
総合5
MHIROMIさんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- MHIROMIさん [70代/女性] 2022年12月03日 21:42:40
-
友だちと二人で訪れました。6カ所のお風呂は全て気持ちの良い浴槽にとろとろの温泉で大満足。
食事もサービスも満点、はなれの広々とした趣のあるお部屋は天井が高いのでこの季節は少し寒く感じますが気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2022年12月07日 15:55:02
-
MHIROMI様
この度はご友人様と当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
また、お風呂・お食事・サービスに高いご評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の源泉は、化粧水のようにとろりとした肌触りで、「美肌の湯」全ての条件を持つ、極上の温泉として女性様を中心に大変喜ばれております。
また 是非当館の温泉にご入浴いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード和会席・竹の膳>普段よりちょっぴり贅沢したい方におススメ♪
- ご利用のお部屋
- 【別棟・和室「福の間8.5畳」(階段利用あり)】
総合5
チャカ1958さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- チャカ1958さん [60代/男性] 2022年11月11日 16:42:57
-
11月9日に宿泊させていただきました。泉質の良い温泉地を探して「旬樹庵 琢ひで」さんにお邪魔しました。噂にたがわぬ素晴らしい温泉です。とろりとした湯の感触は最初はビックリして、それからじわじわと感動いたしました。普段は、一泊の旅行では1回から2回ほどしか温泉に入りませんが、「うなぎ湯」には3回も入浴しました。時間があればもっと温泉に入りたかったほどです。食事も素晴らしく、大変おいしくいただきました。
当日は家内が誕生日だったのですが、プレゼントも頂き家内も感激していました。
温泉、料理、サービスとも私から家内への最高の誕生日プレゼントになりました。機会があればぜひまたお邪魔したいと思っています。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2022年11月13日 19:17:19
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足のお言葉、再訪のお言葉を頂戴し、私共の励みとなっております。
これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
館主
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード和会席・竹の膳>普段よりちょっぴり贅沢したい方におススメ♪
- ご利用のお部屋
- 【本館・別棟おまかせ客室8~10畳(一部階段あり)】
総合1
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 19:46:54
-
もう2度と行きません。
温泉と料理と一部の従業員は良かったですが、その他はひどかったです。
フロントに横柄な従業員がいる。
3階のバリアフリー部屋はエレベーターから直通で、夜中じゅうずっとエレベーターの機械音が響いて眠れませんでした。フロントに相談しましたが、部屋の変更不可、耳栓なしなど対応してもらえませんでした。
露天風呂に入っていると、工事の男性作業員が普通に露天風呂内を通り過ぎたときには驚きました。他の方のコメントにもあったので今回だけではなさそうですね。
2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2022年11月13日 19:15:04
-
この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご無礼の数々、大変申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
貴重なお教えを真摯に受け止め、改善への参考とさせていただきます。
これからも、お客様のご意見を頂戴しながらご満足頂ける宿を目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
館主
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北6県+北海道在住者限定】割引&クーポン付!リーズナブル和会席「梅の膳」※割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー洋室「鴬宿梅」ツインベッド付き】
総合5
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 17:36:11
-
温泉はいいけど、お料理がいまいちだったという旅館は数多いですが、こちらは、温泉もお料理も最高でした。
お風呂の数が多いので、あちこち入りましたが、鶴の湯が一番良かったです。
とろとろの湯質、適温で、満足でした。
お料理も地のものを使っていて、味付けも良かったです。
チェックイン・チェックアウト時のフロントの対応だけが、唯一印象が悪かったです。
2つ窓口があるのに、1つだけの対応で、奥にスタッフがいるにも関わらず客を待たせていても平気で出てこないし、対応している方は決してきびきびした対応ではないのでかなり時間がかかっていました。
何回も名前を確認された割には、覚えていないようだったし、宿の顔となるフロントの対応にはがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2022年10月26日 16:50:40
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、温泉、お料理に対しての高評価を頂き大変うれしく感じております。
フロントの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見はすぐに改善いたします。
次回も琢ひでをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
館主
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】 素材重視のお料理とワンランク上のお部屋~日常を忘れる温泉旅~
- ご利用のお部屋
- 【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】
総合5
chih0k0さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
- chih0k0さん [20代/女性] 2022年10月13日 01:45:13
-
10月の連休中に宿泊しました。
館内は清潔で、とても雰囲気が良かったです。
食事が重なる時間帯でスタッフさんが手薄だったのか、チェックインの際にフロントに誰もおらず少し心配になりました。
(お見えになったあとは館内の説明とお部屋の案内を丁寧にしていただきました)
好きな浴衣を選べたのが嬉しかったです。
食事は朝も夜もとてもおいしかったです!
スタッフさんの対応や説明も丁寧で、ゆっくり過ごすことができました。
個室だったのも良かったです。
温泉も期待通りにとろとろのお湯で、大満足でした。
連休ということもありお客様がたくさんいたこともあると思いますが、チェックイン/アウトどちらのときもフロントの電話が鳴りっぱなしだったことが少しだけ気になりました。
総じてゆっくりと、良い時間を過ごすことができました。ぜひまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで 2022年10月26日 16:40:02
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン・アウト時のフロントの対応につきまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
これからもご来館されるたびに、ご期待以上のご満足を提供できますよう、従業員一同サービスの向上に取り組んでまいりますので次回も是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
館主
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ価格】安心安全の個室でお食事!気軽にほっこり温泉旅へ♪-A5ランク仙台牛すきやき会席-
- ご利用のお部屋
- 【【中のお部屋】スタンダード和室10畳~12畳】
総合5
投稿者さんの 名湯秘湯うなぎ湯の宿 旬樹庵 琢ひで のクチコミ
到着時間が遅くなったにも関わらず、丁寧に対応していただいてありがとうございました。
部屋はもちろん、料理、風呂、サービス全てが満足でき、ゆっくりできて、楽しませていただいた旅行になりました
ご飯がとても美味しかったです
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この度は当館にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。
お部屋、お食事他全てにおいてご満足いただけましたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じます。今後も丁寧な接客、お出迎えが出来ます様、精一杯精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント係