食事大変おいしいのですが、量が多すぎて残してしまいました。作った方に申し訳ありませんでした。味噌汁の具、シジミ・ワカメ・フノリ（？）と海の味が凄く、初めて食べました。具を抑えた味噌汁がよいのではないでしょうか。さらに３色つみれ汁も具たくさんでたべきれませんでした。焼き・揚げ等すべての料理がでましたが、何がメインなのかわからず食べきれなかったことだけが強い印象でした。
それらを相殺し、もっと強い印象・インパクトを与えてのは、大きく分けて３カ所の風呂です。内湯・露天はもちろんのこと３カ所の風呂のとろり感が違うことに感激致しました。
風呂同様に接待・サービスもとろり感がでていました。
知り合いに勧め、多くの機会に通いたいと考えています。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月

１月２７日（土）～２８日（日）に利用しました。
並の部屋がどんな部屋なのかと思いきや、ちょっとがっかりしました。（天井の壁紙？部分的に剥がれ、衣装ロッカー下部・洗面所の天井のカビ。風呂場脱衣所のクシ・髭剃り、未使用なのか使用済みなのか？）
また、フロント系業務に携わる方の立ち振る舞いは今一つかなぁ。
ただ、食事・お風呂は大変満足しました。特に、夕食は食べきれなく残したくらいです。（食事を作られた方に申し訳けなく思います。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お風呂は名湯だけあって、素晴らしかった。とろ～り、うなぎ湯に納得でした。雪景色の露天風呂が特に気に入りました。
食事も十分過ぎるほどでした。
従業員の接客も大変良かったですし、とても満足な旅になりました。また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

良質な温泉、美味しい料理、スタッフの気配り対応、コスパ最高です！また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

三年ぶりに泊まりに行きました。混浴の露天風呂が、女性専用時間があり良かったです。温泉は、トロトロして肌がツルツルになりました。足つぼも気持ち良かったです。チェックアウトの時に、電車の時間があり急いでいたので、楽天のポイントを使っていたのに反映してなく、鳴子温泉駅まで送って下さった方に言ったらポイント分は返して貰ったのですが、なんか気分が悪かったです。客が言わないとポイントは反映しないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

10月7日に妻と一泊しました。
しんとろりのうなぎ湯がこの宿にした理由でしたので、部屋には期待してなかったのですが、たまたまキャンセルが出たのか並の部屋のはずが、憧れの囲炉裏付き和室に変えていただき、とても感動しました。
そして、一番の目的だったお風呂も口コミ通り、トロトロの軟らかいお湯で思わず長湯してしまいました。夕食も梅の膳の割に旬の食材や、郷土料理など充実した内容で、お刺身も新鮮、天ぷらも揚げたてアツアツで妻も感動してました。朝食もボリュームのある和食膳で、ご飯を三杯おかわりしました。
最後にスタッフのみなさんのおもてなしがとても温かく、とくにジョニーさんの接客が面白かったです。今まで泊まった数々の宿の中で間違いなく一番で、想い出に残る旅行となりました。次は違う季節にまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

10月2日に娘と宿泊しました。温泉は肌がツルツルになりとても良かったです。お料理も食べきれないほどで仲居さんがデザートをお部屋で食べる用にしてくれてとても親切な対応で嬉しかったです。ただ予約する際並みの部屋にしたのですがお部屋の写真がなく選んでしまってガッカリしました。お料理とお部屋の写真も在ると良かったと思います。お部屋が残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

『しんとろの湯』という言葉に惹かれて、こちらの宿に泊まりました！
温泉はとーっても良い気持ち！！本当に肌がつるつるになって、体がぽかぽか、何回も入ってしまいました♪
とても満足なのですが、２つ、希望というか、私個人の意見です。

・温泉がすごく良くて何回も入ったのですが、タオルやバスタオルの替えが無く、最後の頃にはタオル、バスタオルがびちゃびちゃになってしまいました。せめて、もう一組でも、替えがあるといいな、と思いました。まぁ、私みたいに何回も入らなければ、タオルも乾いてるんでしょうが…温泉が気持ち良かったので。
・料理の量がかなり多かったのと、料理が出てくるスピードがゆっくり過ぎて、途中から最後の頃には、もう食べきれませんでした。お酒飲んだり、たくさん食べる人なら満足かもしれないですが、私はお酒も飲んでなかったし、鶏肉鍋、牛肉焼き、ラム肉はさみ焼きと出て、肉の量もかなり多すぎたように思います。私の選んだコースが量が多かっただけだったらすみません。せっかくの美味しい料理なのに、食べれなくて勿体なくて、少し残念でした。

私にはこの２点以外は、中居さんも親切で、昔ながらの温泉宿という感じで、とてもとても良い温泉でした！また是非、鳴子温泉に来たときは利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

5年前はお湯も最高、サービスも素晴しく、何より建物、部屋がきれいに磨き上げられていた。はっきり言って、今回はうす汚れており、がっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

数年前、鳴子温泉に泊まってしんとろの湯に行き、とろとろ感に衝撃を受けました。今回、琢ひでさんの「吉次（きんき）付き」に惹かれ、お世話になりました。結果、大満足でした。とろとろ感はしんとろの方がすごかった気もします（メタケイ酸の量の違いか初めてだったせいかわかりませんが）が、きんきはもちろん、めごちの天麩羅も、地鶏とイモモチの鍋、今年初めての松茸ご飯もおいしかったです。古川駅だけでなく、鳴子温泉駅への送迎もしていただけるので、風呂好きにとっては早めのチェックインはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

なんといっても化粧水のようなつるつるのお湯が最高です。畳に椅子の食事処も食事内容も大満足です。利き酒セットに選ばれたお酒はどれもすっきりとおいしかったです。
岩盤浴や植物園や鳴子峡散策ができなくなっていたことが残念です。純粋にお風呂を楽しみにまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

以前から泉質に興味があり目をつけていた宿でした。秘湯の会の宿だったのでアクセスが不安だったのですが仙台からの高速バスの終点に迎えに来ていただいて車で１０分程でスムーズに到着しました。別棟は玄関横にありお風呂も玄関横なので不便はありません新しい建物です。並のお部屋ということですが違いは広さだけのようでした。肝心の温泉はまさしくウナギでした。鳴子温泉で硫黄泉で一皮むけてからここに泊まると肌にいいかも。熱めのお湯なので次回は冬にぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

80才過ぎの母を連れての宿泊でした。急なお願いにもかかわらず、車イスを用意してくださり、母は、入浴も食事も楽に移動がてきました。お風呂も良かったですが、何より従業員の方達の接客が、丁寧で、優しくて。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

部屋、料理、風呂もよく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

温泉の泉質、食事は大変素晴らしかったのですが、お部屋は入った瞬間かび臭く感じました。あまり使う人はいないでしょうが、部屋の浴室の電気の球も切れていました。
他の口コミで中のお部屋に泊まった方の感想を読むと私が泊まった北洲という部屋が本当に中のお部屋なのか少し疑問に思ってしまいました。ホームページに全部のお部屋の名前と写真をランク別に載せて欲しいです。お部屋が金額に見合ってません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

すばらしいお湯と真心のこもったサービスに大満足です。お湯はとろとろスベスベの名湯。二階のお風呂に朝入っていたら、鶯の初鳴きも聞けました。自然豊かな環境で静かなひと時を過ごすことができました。従業員の方々のサービスも、とても丁寧で真心がこもっていて癒されました。ご飯も一品一品どれをとっても美味しく、贅沢な時間を過ごせました。ただ、贅沢な話ですが、料理の量が多すぎてお腹一杯を通り越して、全部食べるのが苦しいくらいでした。二品くらい減らしても十分満足できると思います。むしろ、品数を減らしてその分食材をさらに豪華にしてくれたら、その方がうれしいと思いました。こんな贅沢な不満が出るくらい大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月