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岩瀬湯本温泉 ひのき風呂の宿 分家 クチコミ・感想・情報

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岩瀬湯本温泉 ひのき風呂の宿 分家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.10
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.60
  • 食事5.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

隊長999さんの 岩瀬湯本温泉 ひのき風呂の宿 分家 のクチコミ

隊長999さん [40代/男性] 2020-10-26 08:28:04

GOTO!!!
旅館のスタッフさんは気さくな方ばかりで料理も含めて大満足でした。しかし、利用する方々の配慮といいましょうか気配りといいましょうかとても残念でした。我々以外は首都圏方面の方々だったようですが、3、4組しか泊まっていないにも関わらず、お風呂に次々入ってこられ、3名での入浴となる場面も…ひのき風呂は決して広いお風呂ではないのでこの1点だけが気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩瀬湯本温泉 ひのき風呂の宿 分家 2020-10-26 10:09:13

先日はご宿泊ありがとうございました。
またわざわざのご投稿、ありがとうございます。
しかしながら、お風呂の件に関しましては、ご夫婦ともに不快な思いをされたようで、本当に申し訳ございませんでした。加水も加熱もしない源泉をそのままの状態で入っていただこうと、湯量に合わせた大きさの湯舟になっているため、あまり広くないお風呂ゆえに起こるりうる事態だったのかもしれません。
現在の状況を鑑みてご予約をお受けする人数を抑えていて、お風呂も密にならないように空いている頃合いを見計らってお入りくださいとご案内しているのですが、やはり貸切の時間を設けたりしなければいけなかったのかもしれません。お客様のマナーに頼っていたこちらの落ち度です。申し訳ございませんでした。
今後、できる限りの対策を整えたいと思います。
これに懲りずに、新酒の季節にでも是非また足をお運びいただけたら嬉しいです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆和室6畳+6畳(ベッドタイプ/トイレ付)◆】

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